社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 和大家一起聊聊開荒這件事吧:整體朝一個(gè)較...
和大家一起聊聊開荒這件事吧:整體朝一個(gè)較好的方向發(fā)展,但是速度會(huì)比較慢。開荒真的很累,但是收獲滿滿,可以學(xué)到很多東西,很值得
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慶幸的是我離職當(dāng)天下午面試兩個(gè)公司都通過(guò)了,最終經(jīng)過(guò)考慮之后選擇來(lái)這家公司6K底薪開荒。(可能是受上一家公司的影響我對(duì)那些年紀(jì)輕輕的老板感到恐懼,這里只是我個(gè)人看法,不喜勿噴。剛好這個(gè)老板年紀(jì)較大,又是老鄉(xiāng),交談過(guò)程挺順利,感覺(jué)老板人不錯(cuò),對(duì)我也挺賞識(shí))
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公司是工貿(mào)一體的,目前我只連接我辦公室的人員,工廠那邊不太了解,辦公室目前就3個(gè)小伙伴,采購(gòu)財(cái)務(wù)美工。
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第一個(gè)月我接手公司的賬號(hào)(之前由代營(yíng)運(yùn)和老板兩個(gè)人在負(fù)責(zé),同時(shí)品牌加入了亞馬遜品牌加速器項(xiàng)目),發(fā)現(xiàn)英國(guó)和德國(guó)有3-4款產(chǎn)品在賣(都是公司自己的產(chǎn)品,處于虧損苦苦堅(jiān)持的狀態(tài),兩個(gè)站點(diǎn)加一起10單不到),接手之后就對(duì)之前的listing進(jìn)行了全面的更新和優(yōu)化,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,訂單開始維持在15單左右(可能是能力問(wèn)題,15單已經(jīng)是極限了,仍然處于虧損狀態(tài)),同時(shí)對(duì)于之前的4個(gè)產(chǎn)品,最終選擇留下了3個(gè),另外一個(gè)實(shí)在是評(píng)論和銷量慘不忍睹就放棄了。
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第二個(gè)月剛好是春節(jié),基本上把時(shí)間都花在找新品、優(yōu)化店鋪、學(xué)習(xí)店鋪及營(yíng)運(yùn)知識(shí)。這個(gè)月訂單沒(méi)有什么變化,基本上維持在15單,不過(guò)把放棄的那款產(chǎn)品德國(guó)庫(kù)存清理掉了。
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3月上架了之前公司主推產(chǎn)品的一個(gè)新變體,訂單開始維持在20單左右。
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4月底在德國(guó)和英國(guó)上架了2-3款新品,訂單開始上升到30單左右。截至目前兩個(gè)站點(diǎn)訂單維持在40單,一個(gè)月大概2w美金銷售額不到(老品中一款仍然處于虧損,其他的老品和部分新品已經(jīng)是盈利狀態(tài))。這是一個(gè)大概的情況,可能有人會(huì)覺(jué)得我這4個(gè)多月下來(lái)業(yè)績(jī)好像沒(méi)有什么特別大的提升。這里我簡(jiǎn)單說(shuō)明一下原因:
1.本人剛剛?cè)肼殎嗰R遜半年多,經(jīng)驗(yàn)和能力有限?
2.從之前只需要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)到目前什么事都要親力親為,一個(gè)人的時(shí)間是有限的??
3.本人純白冒運(yùn)營(yíng),由于加入了品牌加速器,一直沒(méi)有開廣告。?
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下面說(shuō)一下我開荒遇到的難題
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1. 自身能力和時(shí)間問(wèn)題,我自己在之前那家公司學(xué)習(xí)的都是基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和S單,來(lái)這之后方方面面都要重新學(xué)習(xí),而且沒(méi)有人教,全靠自己在論壇,知乎和百科全書(亞馬遜客服)。我記得期間我英國(guó)站多個(gè)產(chǎn)品陸續(xù)被查產(chǎn)品安全問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)面對(duì)這個(gè)全新的問(wèn)題,只能一遍一遍按照客服說(shuō)的去準(zhǔn)備,一點(diǎn)一點(diǎn)的完善需要提交的資料,花了一兩個(gè)禮拜才處理好。(當(dāng)時(shí)真的很崩潰,那些文件資料上的東西我一個(gè)都看不懂,什么是lvd,rohs。我該如何整理資料,如何提交申訴等等)。我基本上每天都是最早到公司的,晚上下班最晚的也是我或者那個(gè)業(yè)務(wù)小姐姐??偢杏X(jué)每天時(shí)間不夠用,尤其是遇到要發(fā)貨的時(shí)候,由于沒(méi)有倉(cāng)庫(kù),需要自己包裝產(chǎn)品,有時(shí)候出一批貨一兩天全花在打包產(chǎn)品上面。
2. 人員問(wèn)題,公司人員較少,而且都是對(duì)亞馬遜一竅不通。還好業(yè)務(wù)小姐姐幫我處理貨代問(wèn)題,要不然真的是忙不過(guò)來(lái)。美工整體技術(shù)一般般和花錢的肯定是存在差距的,而且就一個(gè)美工,他也很忙,有時(shí)候一套圖都要十天半個(gè)月才能做好。采購(gòu)基本上形同虛設(shè),只是在買樣品時(shí)幫忙付款。財(cái)務(wù)就更不用說(shuō)了,她不懂亞馬遜,第一個(gè)月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候給她相關(guān)的數(shù)據(jù),還要手把手給她解釋一遍。她們基本上都不懂英語(yǔ),美工經(jīng)常照著我的文案都能把英文寫錯(cuò)。
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3.庫(kù)存,我依稀記得我下的第一批單是在年前(大概入職半個(gè)月),結(jié)果最終一拖再拖到3月才開始陸陸續(xù)續(xù)做好,為了不斷貨,只能發(fā)空派去分批補(bǔ)貨。之后還遇到一次是材料不夠等等原因訂單推遲的情況,前面幾個(gè)月基本上沒(méi)有一款產(chǎn)品是正常在賣的,尤其是3月有一段時(shí)間產(chǎn)品提價(jià)到市場(chǎng)價(jià)的兩倍訂單減少到個(gè)位數(shù)甚至是0才沒(méi)有斷貨。期間也和老板溝通了很多次,說(shuō)實(shí)話老板也不想這樣,由于春節(jié),疫情等等問(wèn)題,有些時(shí)候是真的無(wú)可奈何。
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4.產(chǎn)品問(wèn)題,公司的產(chǎn)品屬于紅海類目,質(zhì)量較好,成本高,利潤(rùn)極低。同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品,老板有自己的看法,但是很多時(shí)候老板認(rèn)為的升級(jí)優(yōu)化卻不被亞馬遜買家所認(rèn)可,所以產(chǎn)品也一直處于修修改改的狀態(tài),產(chǎn)品參數(shù),包裝等等換了一批又一批。
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5.規(guī)劃問(wèn)題,由于之前公司也是不怎么管理賬號(hào),對(duì)這個(gè)賬號(hào)沒(méi)有一個(gè)完整的規(guī)劃,只是隨便上幾個(gè)公司的產(chǎn)品到英國(guó)和德國(guó)兩個(gè)站點(diǎn)賣,接手之后通過(guò)學(xué)習(xí)才知道產(chǎn)品包裝有哪些要求,在不同站點(diǎn)賣不同產(chǎn)品需要哪些資料認(rèn)證等等,一月底重新規(guī)劃賬號(hào),同時(shí)去完善相關(guān)資料,例如德國(guó)包裝法,開通其他站點(diǎn)vat,準(zhǔn)備開泛歐。
以上這些問(wèn)題已經(jīng)在逐步解決,整體朝一個(gè)較好的方向發(fā)展,但是速度會(huì)比較慢。開荒真的很累,但是收獲滿滿,可以學(xué)到很多東西,很值得。(僅個(gè)人觀點(diǎn))
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羅里吧嗦說(shuō)了一大堆,如果大家看完了,很感謝大家的耐心,同時(shí)如果大家有什么建議和問(wèn)題歡迎大家一起探討。
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最后,如果有加入品牌加速器或者對(duì)品牌加速器感興趣的賣家,我們一起探討品牌加速器相關(guān)知識(shí)。
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飛冰走甜多奶 - 97后的小運(yùn)營(yíng)
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從業(yè)時(shí)間久了越發(fā)覺(jué)得開荒這事情不與你個(gè)人能力相關(guān),而是公司對(duì)這方面的投入是怎樣的,如你所寫,滿分十分來(lái)評(píng)價(jià)開荒公司的話,這家公司就是僅有一分的開荒公司,僅有老板跟你是老鄉(xiāng)然后又跟你聊得來(lái)這一優(yōu)點(diǎn)了。
做習(xí)慣傳統(tǒng)外貿(mào)的老板一般不懂,或者這么說(shuō),他們的過(guò)往經(jīng)歷不允許他們懂這一行,以我之前接觸的B2B老板來(lái)說(shuō),就是希望你不吃任何資源能給公司帶來(lái)直接的利潤(rùn),就像B2B的業(yè)務(wù)員可以直接為老板帶來(lái)訂單,帶來(lái)30%的訂金,再進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨,電商來(lái)說(shuō)特別亞馬遜這種FBA模式來(lái)說(shuō),很多傳統(tǒng)外貿(mào)老板不能接受的,他們只不過(guò)看別人賺錢,也想招個(gè)人試一下而已,并不想投太多的錢。
亞馬遜單憑個(gè)人能力很難做到令傳統(tǒng)外貿(mào)老板滿意的業(yè)績(jī)(如果你天賦異稟當(dāng)我沒(méi)說(shuō)),一個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的開荒公司,可以老板不懂亞馬遜,也可以全公司的人不懂亞馬遜,但是老板要舍得給錢配套資源,例如只給亞馬遜做圖拍視頻的美工,只給亞馬遜開發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理,等等,同時(shí)老板也得清楚亞馬遜不是一個(gè)短期能盈利的項(xiàng)目。
如果都沒(méi)有上面的話,起碼高底薪總得占吧,不然你搞了半年,拿著幾千塊底薪,做不起來(lái),還得被老板PUA,又沒(méi)賺到錢,也沒(méi)開心,何必呢。。。