社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團隊管理 和大家一起聊聊開荒這件事吧:整體朝一個較...
和大家一起聊聊開荒這件事吧:整體朝一個較好的方向發(fā)展,但是速度會比較慢。開荒真的很累,但是收獲滿滿,可以學(xué)到很多東西,很值得
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慶幸的是我離職當(dāng)天下午面試兩個公司都通過了,最終經(jīng)過考慮之后選擇來這家公司6K底薪開荒。(可能是受上一家公司的影響我對那些年紀(jì)輕輕的老板感到恐懼,這里只是我個人看法,不喜勿噴。剛好這個老板年紀(jì)較大,又是老鄉(xiāng),交談過程挺順利,感覺老板人不錯,對我也挺賞識)
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公司是工貿(mào)一體的,目前我只連接我辦公室的人員,工廠那邊不太了解,辦公室目前就3個小伙伴,采購財務(wù)美工。
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第一個月我接手公司的賬號(之前由代營運和老板兩個人在負(fù)責(zé),同時品牌加入了亞馬遜品牌加速器項目),發(fā)現(xiàn)英國和德國有3-4款產(chǎn)品在賣(都是公司自己的產(chǎn)品,處于虧損苦苦堅持的狀態(tài),兩個站點加一起10單不到),接手之后就對之前的listing進行了全面的更新和優(yōu)化,經(jīng)過一個月的努力,訂單開始維持在15單左右(可能是能力問題,15單已經(jīng)是極限了,仍然處于虧損狀態(tài)),同時對于之前的4個產(chǎn)品,最終選擇留下了3個,另外一個實在是評論和銷量慘不忍睹就放棄了。
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第二個月剛好是春節(jié),基本上把時間都花在找新品、優(yōu)化店鋪、學(xué)習(xí)店鋪及營運知識。這個月訂單沒有什么變化,基本上維持在15單,不過把放棄的那款產(chǎn)品德國庫存清理掉了。
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3月上架了之前公司主推產(chǎn)品的一個新變體,訂單開始維持在20單左右。
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4月底在德國和英國上架了2-3款新品,訂單開始上升到30單左右。截至目前兩個站點訂單維持在40單,一個月大概2w美金銷售額不到(老品中一款仍然處于虧損,其他的老品和部分新品已經(jīng)是盈利狀態(tài))。這是一個大概的情況,可能有人會覺得我這4個多月下來業(yè)績好像沒有什么特別大的提升。這里我簡單說明一下原因:
1.本人剛剛?cè)肼殎嗰R遜半年多,經(jīng)驗和能力有限?
2.從之前只需要負(fù)責(zé)運營到目前什么事都要親力親為,一個人的時間是有限的??
3.本人純白冒運營,由于加入了品牌加速器,一直沒有開廣告。?
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下面說一下我開荒遇到的難題
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1. 自身能力和時間問題,我自己在之前那家公司學(xué)習(xí)的都是基礎(chǔ)的運營知識和S單,來這之后方方面面都要重新學(xué)習(xí),而且沒有人教,全靠自己在論壇,知乎和百科全書(亞馬遜客服)。我記得期間我英國站多個產(chǎn)品陸續(xù)被查產(chǎn)品安全問題,我當(dāng)時面對這個全新的問題,只能一遍一遍按照客服說的去準(zhǔn)備,一點一點的完善需要提交的資料,花了一兩個禮拜才處理好。(當(dāng)時真的很崩潰,那些文件資料上的東西我一個都看不懂,什么是lvd,rohs。我該如何整理資料,如何提交申訴等等)。我基本上每天都是最早到公司的,晚上下班最晚的也是我或者那個業(yè)務(wù)小姐姐??偢杏X每天時間不夠用,尤其是遇到要發(fā)貨的時候,由于沒有倉庫,需要自己包裝產(chǎn)品,有時候出一批貨一兩天全花在打包產(chǎn)品上面。
2. 人員問題,公司人員較少,而且都是對亞馬遜一竅不通。還好業(yè)務(wù)小姐姐幫我處理貨代問題,要不然真的是忙不過來。美工整體技術(shù)一般般和花錢的肯定是存在差距的,而且就一個美工,他也很忙,有時候一套圖都要十天半個月才能做好。采購基本上形同虛設(shè),只是在買樣品時幫忙付款。財務(wù)就更不用說了,她不懂亞馬遜,第一個月財務(wù)統(tǒng)計的時候給她相關(guān)的數(shù)據(jù),還要手把手給她解釋一遍。她們基本上都不懂英語,美工經(jīng)常照著我的文案都能把英文寫錯。
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3.庫存,我依稀記得我下的第一批單是在年前(大概入職半個月),結(jié)果最終一拖再拖到3月才開始陸陸續(xù)續(xù)做好,為了不斷貨,只能發(fā)空派去分批補貨。之后還遇到一次是材料不夠等等原因訂單推遲的情況,前面幾個月基本上沒有一款產(chǎn)品是正常在賣的,尤其是3月有一段時間產(chǎn)品提價到市場價的兩倍訂單減少到個位數(shù)甚至是0才沒有斷貨。期間也和老板溝通了很多次,說實話老板也不想這樣,由于春節(jié),疫情等等問題,有些時候是真的無可奈何。
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4.產(chǎn)品問題,公司的產(chǎn)品屬于紅海類目,質(zhì)量較好,成本高,利潤極低。同時對于產(chǎn)品,老板有自己的看法,但是很多時候老板認(rèn)為的升級優(yōu)化卻不被亞馬遜買家所認(rèn)可,所以產(chǎn)品也一直處于修修改改的狀態(tài),產(chǎn)品參數(shù),包裝等等換了一批又一批。
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5.規(guī)劃問題,由于之前公司也是不怎么管理賬號,對這個賬號沒有一個完整的規(guī)劃,只是隨便上幾個公司的產(chǎn)品到英國和德國兩個站點賣,接手之后通過學(xué)習(xí)才知道產(chǎn)品包裝有哪些要求,在不同站點賣不同產(chǎn)品需要哪些資料認(rèn)證等等,一月底重新規(guī)劃賬號,同時去完善相關(guān)資料,例如德國包裝法,開通其他站點vat,準(zhǔn)備開泛歐。
以上這些問題已經(jīng)在逐步解決,整體朝一個較好的方向發(fā)展,但是速度會比較慢。開荒真的很累,但是收獲滿滿,可以學(xué)到很多東西,很值得。(僅個人觀點)
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羅里吧嗦說了一大堆,如果大家看完了,很感謝大家的耐心,同時如果大家有什么建議和問題歡迎大家一起探討。
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最后,如果有加入品牌加速器或者對品牌加速器感興趣的賣家,我們一起探討品牌加速器相關(guān)知識。
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飛冰走甜多奶 - 97后的小運營
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從業(yè)時間久了越發(fā)覺得開荒這事情不與你個人能力相關(guān),而是公司對這方面的投入是怎樣的,如你所寫,滿分十分來評價開荒公司的話,這家公司就是僅有一分的開荒公司,僅有老板跟你是老鄉(xiāng)然后又跟你聊得來這一優(yōu)點了。
做習(xí)慣傳統(tǒng)外貿(mào)的老板一般不懂,或者這么說,他們的過往經(jīng)歷不允許他們懂這一行,以我之前接觸的B2B老板來說,就是希望你不吃任何資源能給公司帶來直接的利潤,就像B2B的業(yè)務(wù)員可以直接為老板帶來訂單,帶來30%的訂金,再進行生產(chǎn)發(fā)貨,電商來說特別亞馬遜這種FBA模式來說,很多傳統(tǒng)外貿(mào)老板不能接受的,他們只不過看別人賺錢,也想招個人試一下而已,并不想投太多的錢。
亞馬遜單憑個人能力很難做到令傳統(tǒng)外貿(mào)老板滿意的業(yè)績(如果你天賦異稟當(dāng)我沒說),一個比較優(yōu)質(zhì)的開荒公司,可以老板不懂亞馬遜,也可以全公司的人不懂亞馬遜,但是老板要舍得給錢配套資源,例如只給亞馬遜做圖拍視頻的美工,只給亞馬遜開發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理,等等,同時老板也得清楚亞馬遜不是一個短期能盈利的項目。
如果都沒有上面的話,起碼高底薪總得占吧,不然你搞了半年,拿著幾千塊底薪,做不起來,還得被老板PUA,又沒賺到錢,也沒開心,何必呢。。。