社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯了我們的歐盟外觀專利，我...
確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯了我們的歐盟外觀專利，我們花重金注冊(cè)現(xiàn)在卻投訴無(wú)門，是不是我們投訴的方式不對(duì)？還是我們的內(nèi)容有什么疏漏？還是現(xiàn)在亞馬遜故意不接受歐盟外觀專利投訴？請(qǐng)問(wèn)如何才能有效維權(quán)？
發(fā)帖3次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)30次
歷史交流熱度26.09%
歷史交流深度0%
我們做亞馬遜已經(jīng)四年多時(shí)間，前幾年開發(fā)的新品全部都注冊(cè)了外觀專利，但是從去年開始就發(fā)現(xiàn)很多賣家賣跟我們一模一樣的產(chǎn)品，而且用超低價(jià)進(jìn)入了市場(chǎng)。
我們也多次嘗試在品牌界面投訴但是95%的投訴都被拒。雖然我們的鏈接已經(jīng)有3000+甚至5000+的評(píng)論，但是在新品的沖擊下不得不持續(xù)降價(jià)保持排名。。。。
?
我們最開始注冊(cè)專利僅僅都是為了自保，為了后期鏈接不被人惡搞。一開始有幾個(gè)賣家進(jìn)入市場(chǎng)，但是一開始大家都還算比較peace, 價(jià)格都在同一水平線上，稍微給我們低個(gè)幾歐元的鏈接我們都沒(méi)有去舉報(bào)，而是通過(guò)溝通的方式保持市場(chǎng)價(jià)格大家有錢一起掙。但是從去年開始有的賣家一進(jìn)入市場(chǎng)就是比我們低十幾歐，問(wèn)題是他們的價(jià)格扣掉稅的話基本是不掙錢的，這對(duì)我們?cè)瓉?lái)老賣家的沖擊非常大，市場(chǎng)價(jià)格從原來(lái)的25.99下調(diào)到15.99（利潤(rùn)不到15%）， 一個(gè)月兩個(gè)BD價(jià)格也低得離譜，幾條老鏈接算下來(lái)一個(gè)月基本不掙錢。
?
我們的品牌幾年前就已經(jīng)在亞馬遜備案，我們通過(guò)亞馬遜品牌界面舉報(bào)對(duì)方侵犯了我們的專利，但是不管郵件怎么寫，亞馬遜的回復(fù)都讓人摸不著頭腦。有說(shuō)我們沒(méi)有提供專利號(hào)的，說(shuō)我們專利太舊了的，說(shuō)我們描述的跟專利完全不符合的，各種說(shuō)法。。。。一下是我們的投訴入口以及亞馬遜的部分回復(fù)：
?
賬號(hào)注冊(cè)公司是專利的所有人，我們?cè)谕对V的時(shí)候提供了注冊(cè)號(hào)，持有人信息，filing date，描述一下申請(qǐng)外觀專利的產(chǎn)品，提及對(duì)手上架的時(shí)間晚于我們注冊(cè)專利的時(shí)間，等等。。。
?
麻煩各位有經(jīng)驗(yàn)的朋友走過(guò)路過(guò)幫忙答疑解惑，是不是我們投訴的方式不對(duì)？還是我們的內(nèi)容有什么疏漏？還是現(xiàn)在亞馬遜故意不接受歐盟外觀專利投訴？
我們也多次嘗試在品牌界面投訴但是95%的投訴都被拒。雖然我們的鏈接已經(jīng)有3000+甚至5000+的評(píng)論，但是在新品的沖擊下不得不持續(xù)降價(jià)保持排名。。。。
?
我們最開始注冊(cè)專利僅僅都是為了自保，為了后期鏈接不被人惡搞。一開始有幾個(gè)賣家進(jìn)入市場(chǎng)，但是一開始大家都還算比較peace, 價(jià)格都在同一水平線上，稍微給我們低個(gè)幾歐元的鏈接我們都沒(méi)有去舉報(bào)，而是通過(guò)溝通的方式保持市場(chǎng)價(jià)格大家有錢一起掙。但是從去年開始有的賣家一進(jìn)入市場(chǎng)就是比我們低十幾歐，問(wèn)題是他們的價(jià)格扣掉稅的話基本是不掙錢的，這對(duì)我們?cè)瓉?lái)老賣家的沖擊非常大，市場(chǎng)價(jià)格從原來(lái)的25.99下調(diào)到15.99（利潤(rùn)不到15%）， 一個(gè)月兩個(gè)BD價(jià)格也低得離譜，幾條老鏈接算下來(lái)一個(gè)月基本不掙錢。
?
我們的品牌幾年前就已經(jīng)在亞馬遜備案，我們通過(guò)亞馬遜品牌界面舉報(bào)對(duì)方侵犯了我們的專利，但是不管郵件怎么寫，亞馬遜的回復(fù)都讓人摸不著頭腦。有說(shuō)我們沒(méi)有提供專利號(hào)的，說(shuō)我們專利太舊了的，說(shuō)我們描述的跟專利完全不符合的，各種說(shuō)法。。。。一下是我們的投訴入口以及亞馬遜的部分回復(fù)：
?
賬號(hào)注冊(cè)公司是專利的所有人，我們?cè)谕对V的時(shí)候提供了注冊(cè)號(hào)，持有人信息，filing date，描述一下申請(qǐng)外觀專利的產(chǎn)品，提及對(duì)手上架的時(shí)間晚于我們注冊(cè)專利的時(shí)間，等等。。。
?
麻煩各位有經(jīng)驗(yàn)的朋友走過(guò)路過(guò)幫忙答疑解惑，是不是我們投訴的方式不對(duì)？還是我們的內(nèi)容有什么疏漏？還是現(xiàn)在亞馬遜故意不接受歐盟外觀專利投訴？
倒計(jì)時(shí)：
10 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 您還好嗎 、 梓游蝦蝦0310 、 Una2021 、 Grace123456
?
我建議題主你用亞馬遜的infringement官網(wǎng)就行投訴，而不是在Brand Store里面投訴。? 你用Brand Store去投訴，即使投訴成功了，被投訴方收到的郵件內(nèi)容大概率包含你的品牌，如果你不是垂直店鋪，不是一個(gè)店鋪一個(gè)品牌的話，那么別人可以通過(guò)一個(gè)品牌排除你很多的店鋪。
?
下面我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給題主你提一點(diǎn)建議：
?
1. 投訴路徑選擇infringement官網(wǎng)。 投訴URL：www.amazon.de/report/infrigement? 撤訴URL：www.amazon.de/report/infrigement/retract? ?infringement官網(wǎng)是亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的路徑。
?
2. 賬戶的選擇： 題主你在用infringement官網(wǎng)投訴的時(shí)候，選擇登錄的亞馬遜賬戶最好是有銷售記錄的賣家賬戶。 如果你采用買家賬戶或者是沒(méi)有多少銷售記錄的賣家號(hào)，那么你大概率會(huì)觸發(fā)亞馬遜對(duì)投訴賬戶的身份審核，你會(huì)收到郵件，要求你提供投訴賬戶自己的聯(lián)系方式和權(quán)利所有人的聯(lián)系方式。一單觸發(fā)身份審核，你填寫的有問(wèn)題，就會(huì)被亞馬遜拒絕。
?
3. 在舉報(bào)類型選擇上應(yīng)該選注冊(cè)設(shè)計(jì)（registered design）而不是專利（patent）。 在2021年之前，亞馬遜歐洲的infringement官網(wǎng)是沒(méi)有注冊(cè)設(shè)計(jì)這個(gè)選項(xiàng)的，但是因?yàn)橹袊?guó)人玩這個(gè)外觀投訴搞得太多了，所以亞馬遜新增了一個(gè)registered design的選項(xiàng)。 這個(gè)選項(xiàng)是專門用來(lái)投訴歐盟外觀注冊(cè)設(shè)計(jì)的。
?
4. 在投訴文案描述中，題主你需要做到一 一對(duì)應(yīng)，你選擇的是registered design，那么你文案表述的時(shí)候，只能說(shuō)對(duì)方是侵犯了你的注冊(cè)設(shè)計(jì)權(quán)利（registered design rights），而不是寫侵犯了你的專利，后者侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 如果你的文案表述的類型與選擇的不一致，亞馬遜就會(huì)以投訴內(nèi)容不符為由拒絕你的舉報(bào)申請(qǐng)。
?
5. 在被投訴人的ASIN選擇上，你只能選擇listing上架日期在你的外觀設(shè)計(jì)注冊(cè)日期basketball的ASIN，你選擇在你日期之前的ASIN，亞馬遜回憶注冊(cè)設(shè)計(jì)not novel為由拒絕你的投訴，這是根據(jù)歐盟注冊(cè)設(shè)計(jì)法里面的新穎性這一條來(lái)決定的。那些說(shuō)可以投訴注冊(cè)日期之前的人，大概率是更改了提供給亞馬遜的證據(jù)上的注冊(cè)日期。否則通常情況下，亞馬遜一定會(huì)以新穎性拒絕處理，畢竟現(xiàn)在的亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平提高了很多。
?
6. infringement官網(wǎng)在填寫投訴人的聯(lián)系郵箱時(shí)可以填寫真的，也可以填假的。 這個(gè)取決于你想不想讓對(duì)方通過(guò)郵箱聯(lián)系你。
?
大方面的細(xì)節(jié)就是這么多，如果都把握好了，基本可以投訴成功，容易出錯(cuò)的是你的投訴文案描述。
?
希望我的回答可以幫助到題主你。 因?yàn)樯婕暗胶芏嘀R(shí)產(chǎn)權(quán)，所以選擇匿名回答，請(qǐng)見諒。
匿名用戶
贊同來(lái)自: 您還好嗎 、 梓游蝦蝦0310 、 Una2021 、 Grace123456
?
我建議題主你用亞馬遜的infringement官網(wǎng)就行投訴，而不是在Brand Store里面投訴。? 你用Brand Store去投訴，即使投訴成功了，被投訴方收到的郵件內(nèi)容大概率包含你的品牌，如果你不是垂直店鋪，不是一個(gè)店鋪一個(gè)品牌的話，那么別人可以通過(guò)一個(gè)品牌排除你很多的店鋪。
?
下面我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給題主你提一點(diǎn)建議：
?
1. 投訴路徑選擇infringement官網(wǎng)。 投訴URL：www.amazon.de/report/infrigement? 撤訴URL：www.amazon.de/report/infrigement/retract? ?infringement官網(wǎng)是亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的路徑。
?
2. 賬戶的選擇： 題主你在用infringement官網(wǎng)投訴的時(shí)候，選擇登錄的亞馬遜賬戶最好是有銷售記錄的賣家賬戶。 如果你采用買家賬戶或者是沒(méi)有多少銷售記錄的賣家號(hào)，那么你大概率會(huì)觸發(fā)亞馬遜對(duì)投訴賬戶的身份審核，你會(huì)收到郵件，要求你提供投訴賬戶自己的聯(lián)系方式和權(quán)利所有人的聯(lián)系方式。一單觸發(fā)身份審核，你填寫的有問(wèn)題，就會(huì)被亞馬遜拒絕。
?
3. 在舉報(bào)類型選擇上應(yīng)該選注冊(cè)設(shè)計(jì)（registered design）而不是專利（patent）。 在2021年之前，亞馬遜歐洲的infringement官網(wǎng)是沒(méi)有注冊(cè)設(shè)計(jì)這個(gè)選項(xiàng)的，但是因?yàn)橹袊?guó)人玩這個(gè)外觀投訴搞得太多了，所以亞馬遜新增了一個(gè)registered design的選項(xiàng)。 這個(gè)選項(xiàng)是專門用來(lái)投訴歐盟外觀注冊(cè)設(shè)計(jì)的。
?
4. 在投訴文案描述中，題主你需要做到一 一對(duì)應(yīng)，你選擇的是registered design，那么你文案表述的時(shí)候，只能說(shuō)對(duì)方是侵犯了你的注冊(cè)設(shè)計(jì)權(quán)利（registered design rights），而不是寫侵犯了你的專利，后者侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 如果你的文案表述的類型與選擇的不一致，亞馬遜就會(huì)以投訴內(nèi)容不符為由拒絕你的舉報(bào)申請(qǐng)。
?
5. 在被投訴人的ASIN選擇上，你只能選擇listing上架日期在你的外觀設(shè)計(jì)注冊(cè)日期basketball的ASIN，你選擇在你日期之前的ASIN，亞馬遜回憶注冊(cè)設(shè)計(jì)not novel為由拒絕你的投訴，這是根據(jù)歐盟注冊(cè)設(shè)計(jì)法里面的新穎性這一條來(lái)決定的。那些說(shuō)可以投訴注冊(cè)日期之前的人，大概率是更改了提供給亞馬遜的證據(jù)上的注冊(cè)日期。否則通常情況下，亞馬遜一定會(huì)以新穎性拒絕處理，畢竟現(xiàn)在的亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平提高了很多。
?
6. infringement官網(wǎng)在填寫投訴人的聯(lián)系郵箱時(shí)可以填寫真的，也可以填假的。 這個(gè)取決于你想不想讓對(duì)方通過(guò)郵箱聯(lián)系你。
?
大方面的細(xì)節(jié)就是這么多，如果都把握好了，基本可以投訴成功，容易出錯(cuò)的是你的投訴文案描述。
?
希望我的回答可以幫助到題主你。 因?yàn)樯婕暗胶芏嘀R(shí)產(chǎn)權(quán)，所以選擇匿名回答，請(qǐng)見諒。