社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜后臺業(yè)務(wù)報告的分析思路：是使用比較...
亞馬遜后臺業(yè)務(wù)報告的分析思路：是使用比較多的一份數(shù)據(jù)報告，可以通過這份報告來監(jiān)測的指標(biāo)非常多：商品的訪問量、瀏覽量、購買量、購買金額等數(shù)據(jù)，以評估Listing的展示與轉(zhuǎn)化效果
直接查看亞馬遜后臺的業(yè)務(wù)報告模塊可能會存在一系列問題，比如：
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- 這部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示的是總體流量情況，無法區(qū)分自然流量和廣告流量；
- 展示維度不夠靈活，按ASIN分的流量數(shù)據(jù)甚至只有表格數(shù)據(jù)，而沒有更直觀表現(xiàn)數(shù)據(jù)變動趨勢的圖表；
- 數(shù)據(jù)以數(shù)量、金額這類絕對值指標(biāo)為主，不包含點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等需要二次計算的相對值指標(biāo)，而這一類指標(biāo)往往卻是運(yùn)營更為關(guān)注的。
?所以我通常結(jié)合廣告數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)報告進(jìn)行比對匹配分析，分享一下我的常用分析方法及一些指標(biāo)，本次分享的分析思路旨在將業(yè)務(wù)報告中的流量數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)分為廣告流量和自然流量，從而對運(yùn)營和廣告投放提供更具針對性的參考。
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p.s. 個人沒有使用ERP，價格高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低，分析過程也不透明，我使用的輔助軟件是專業(yè)BI軟件，用起來順手，可以替代excel的復(fù)雜計算。尤其是這兩類數(shù)據(jù)都是高頻更新數(shù)據(jù)，我店鋪多數(shù)據(jù)量大，每天切換店鋪去下載非常麻煩，下載下來的數(shù)據(jù)還要手動去標(biāo)識日期和站點(diǎn)店鋪等信息，用專業(yè)的BI通過API自動定時抽取更是方便快捷。當(dāng)然，數(shù)據(jù)少、不習(xí)慣用BI的朋友，可以參考我的分析思路，同理使用excel也是沒問題的。
首先展示一下我分析的一些指標(biāo)（可視化用BI做的）：
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還有轉(zhuǎn)化率趨勢圖，Acos & ROAS 趨勢圖、CPC & CPO 趨勢圖就不截圖展示了。
?下面講一下具體實(shí)現(xiàn)的步驟
一、用到的報表：
- 業(yè)務(wù)報告
- 商品推廣報告
- 已購商品報告
- 匯率
- 國別幣種對照表
1-3在后臺下載，4-5自己處理（我用的軟件自帶中行每日匯率）
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二、分析的步驟：
（1）商品推廣報告整理
商品推廣報告反映每個廣告ASIN的投入產(chǎn)出比，將商品推廣報告整理輸出為按照每個站點(diǎn)、每天、每種廣告、ASIN匯總的展示量、點(diǎn)擊量、花費(fèi)、銷售量和銷售額等。
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（2）已購商品報告整理
買家有時會出現(xiàn)點(diǎn)擊某個商品的廣告但最終購買的是另一款商品的情況，這個時候可以通過已購商品報告來查看這類商品銷售的情況。
先將廣告ASIN和最終購買ASIN不一致的數(shù)據(jù)篩選出來，
然后將已購商品報告整理輸出為按照每個站點(diǎn)、每天、每種廣告、ASIN匯總的銷售量、訂單數(shù)和銷售額
（3）業(yè)務(wù)報告整理
a.將業(yè)務(wù)報告與整理好的商品推廣報告和已購商品報告合并起來
通過業(yè)務(wù)報告、商品推廣報告和已購商品報告三份報告中的公用字段（sellerId、country、date和ASIN），將三份報告的數(shù)據(jù)合并到一張大表中，方便進(jìn)行指標(biāo)的二次計算，我在軟件中用的左右合并，其實(shí)就是excel的vlookup。
b.匹配和換算匯率
由于不同站點(diǎn)的幣種不同，我們想要看全站點(diǎn)的數(shù)據(jù)情況，需要將不同幣種的銷售額數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一幣種，這里依然是使用“左右合并”，通過country、幣種和date（因為匯率會每日波動）字段匹配出每個站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)使用的匯率。
c.計算各項指標(biāo)
在表中新增列，通過鍵入相應(yīng)的指標(biāo)公式，計算出業(yè)務(wù)分析所需的各項指標(biāo)，如圖所示為一些常用指標(biāo)計算公式：
d.字段重命名
將部分指標(biāo)名稱轉(zhuǎn)換成熟悉的表達(dá)形式，方便后續(xù)查看和理解
e.占比計算
有時我們需要計算某一個項目的金額占總金額的比例，比如某個ASIN的銷售額占所有ASIN銷售總額的比例
先按照日期計算出所有的廣告花費(fèi)總額、銷售總額和訪問總數(shù)；
然后繼續(xù)新增列，通過一些簡單函數(shù)賦值：
?f.字段整理及圖表展示
最后，對表格進(jìn)行整理，避免冗余字段干擾，就完成了業(yè)務(wù)報告的一些分析。后續(xù)也可以添加一些圖表。使用可視化軟件非常方便，熟悉excel的朋友也一樣可以做一些圖表展示。?
上述分析可以將業(yè)務(wù)報告中的流量數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)分為廣告流量和自然流量，歡迎各位留言交流。
另外，最近發(fā)現(xiàn)我用的這個BI軟件出了一個很有意思的功能叫故事版，試用了一下，寫了一個步驟詳解，有想嘗試BI的朋友可以根據(jù)步驟試著做做看：BI步驟
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FineBI+SQL即可。 FineBI本體可以放本地，SQL可以本地也可以服務(wù)器。 我都放在服務(wù)器上，隨時取用。
FineBI用來構(gòu)建可視圖表，SQL數(shù)據(jù)庫存放下載的亞馬遜數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器我用的Navicat，也有其他工具，我覺得這個挺好，有的服務(wù)器可以直接上傳。
SQL服務(wù)器我用的騰訊云。
FineBI試用版免費(fèi)，服務(wù)器根據(jù)需要定制，我用一百多的。
（樓主所用數(shù)跨境是FineBI旗下針對電商業(yè)務(wù)開展的子業(yè)務(wù)，同級別子業(yè)務(wù)還有簡道云，都是優(yōu)秀產(chǎn)品。為避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險或者公司不允許你自動獲取數(shù)據(jù)，那么可以考慮下采用類似我這種方案。哦還有，如果想解放雙手實(shí)現(xiàn)半自動化，可以考慮使用按鍵精靈的后續(xù)軟件Uibot或者同類型產(chǎn)品）
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一個簡單的ABA數(shù)據(jù)圖
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PS：合并下載的多個業(yè)務(wù)報表CSV文件可以使用參考以下方法（來自某乎，可搜索“合并excel不同工作簿同名工作表”）
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