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來小紅旗說:ASIN檢測到有違反評論政策的行為,將會限流和降低曝光。怎么去理解這個限流和降低曝光呢?如果是真的,那限制多久會解封?還是說一直這樣呢?或者有沒有別的方法可以讓他不限流?

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今天突然收到官方郵件,內(nèi)容是有一個ASIN檢測到有違反評論政策的行為,將會限流和降低曝光(美國站),店鋪后臺無警告,無任何信息,僅收到郵件。
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然后有幾個疑問:
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1. 這個限流和降低曝光是真的嗎?怎么去理解這個限流和降低曝光呢?有誰收到同樣的郵件嗎,ASIN流量和訂單對比之前,下滑很多嗎?因為自己的產(chǎn)品平時出單不是很多,所以感覺變化不大?
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2. 這種限流和降低曝光如果是真的,那限制多久會解封?還是說一直這樣呢?或者有沒有別的方法可以讓他不限流?
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有知道的大佬還請幫忙解答,感激不盡!
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已邀請:
先了解怎樣算是限流,關(guān)鍵詞是流量來源的核心,那么我們首先要了解關(guān)鍵詞跟你listing之間的算法排名關(guān)系。亞馬遜絕不會限制一個數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,出單好的listing,因為亞馬遜是注重客戶體驗放在首要的,你只要服務(wù)好了客戶,讓客戶買到好產(chǎn)品,并且?guī)砗玫姆答?,它又怎么會限制你流量呢?br /> ?
下面是我結(jié)合多年的經(jīng)驗總結(jié)出亞馬遜全網(wǎng)最好技術(shù)貼,請收納:
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互聯(lián)網(wǎng)上每個頁面都是通過客戶搜索關(guān)鍵詞鏈接到一起的,然后你的頁面表現(xiàn)好,給搜索者帶來他們想要的東西,那么平臺就會把你的頁面優(yōu)先推送到前面。

一個網(wǎng)頁或者商品的頁面可以說百分之70-80的流量都是首頁關(guān)鍵詞,頭部位置來的,所以我們要了解怎么才能讓我們的頁面跑到頭部位置呢?底層邏輯又是什么呢?

假設(shè)亞馬遜平臺或者大數(shù)據(jù)神經(jīng)系統(tǒng)要知道一個網(wǎng)絡(luò)搜索用戶是不是喜歡買手機,或者你這個鏈接/頁面/內(nèi)容/商品/是否是跟手機信息相關(guān)或者是賣手機的),怎么判斷??

首先他必須根據(jù)這個客戶搜索的關(guān)鍵詞跟你制作的內(nèi)容頁面鏈接到一起展示給客戶看對不對,這個鏈接點就是靜態(tài)文本的關(guān)鍵詞- 注意:客戶搜索關(guān)鍵詞是帶著購買意圖來亞馬遜買東西的,關(guān)鍵詞能夠直接反應(yīng)客戶的心里目的需求,作為一名合格的亞馬遜運營或者開發(fā)你必須要有快速去提煉判斷這種關(guān)鍵詞背后客戶行為心理的能力,后面會詳細(xì)給大家講下關(guān)鍵詞的判斷。

比如現(xiàn)在客戶搜索了一個手機,在這個關(guān)鍵詞下面會有很多搜索結(jié)果頁面,那么這些頁面的排名順序是根據(jù)其靜態(tài)文本的匹配程度跟動態(tài)的匹配程度去打這個關(guān)鍵詞下面的質(zhì)量得分(quality score, 簡稱QS),誰的qs 分?jǐn)?shù)越高,誰就排在前面,之前講底層算法的文章有詳細(xì)講過,大家不懂的可以再翻翻看一下。

那客戶搜索了一個手機,亞馬遜的數(shù)據(jù)庫其實早就收集了億萬客戶的數(shù)據(jù)(關(guān)于包含手機的關(guān)鍵詞跟出現(xiàn)結(jié)果頁面每個鏈接的表現(xiàn)好壞),亞馬遜會首先把在 “手機”這個關(guān)鍵詞下 銷售最好的,評分最好的一些產(chǎn)品優(yōu)先推送到首頁給這些搜索“手機”關(guān)鍵詞的人看,這些鏈接是通過客戶的行為(購買數(shù)量,評分質(zhì)量)證明過的,賣的很好的,質(zhì)量反饋很好的鏈接產(chǎn)品,平臺的客戶流量都是辛辛苦苦積累的,它肯定是要把最好的產(chǎn)品推送給客戶讓他們買到好產(chǎn)品,從而對這個平臺體驗度很好產(chǎn)生依賴下次還來,而且已經(jīng)數(shù)據(jù)證明過受歡迎的鏈接推送給一般大多數(shù)的普通客戶,他們購買商品的概率是不是會更大?是不是這種邏輯?

對于鏈接來說,它又是怎么把 “手機” 這個大詞語推送到首頁去的呢?

這里有兩種排名算法:

一,直接懟大詞

大詞下你的鏈接表現(xiàn)很好。客戶直接搜這個大詞語 ‘手機’如果某個鏈接的頁面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,QL分?jǐn)?shù)高,那么這個鏈接就會排在前面,但是你想想,如果一個新的鏈接一個評價也沒有,價格一般,圖片一般,產(chǎn)品大同小異,客戶搜索 手機 這個大詞,看到你的產(chǎn)品購買的概率有多大?所以說除非你產(chǎn)品有很大的差異化(差異化可以弱化客戶對評價,價格,圖片,頁面的對比考量權(quán)重),當(dāng)你的鏈接數(shù)據(jù)都沒有信任背書的情況下,客戶搜索大詞,你這個鏈接才會表現(xiàn)不錯。

OK,比如現(xiàn)在平臺會判斷 客戶搜索 “kids swimming cap”這個大詞的時候,你的鏈接表現(xiàn)不錯,那么按照集合包含的邏輯,kids swimming cap這個最大的詞語是包括kids swimming cap for 3 year。。for outdoor, for pool,for boy, for girl。。。等等,如果這個 kids swimming cap 這個大詞語下面的鏈接數(shù)據(jù)都表現(xiàn)很好,那它作為詞根的長尾詞是不是大概率也會表現(xiàn)好?為什么?因為客戶搜 kids swimming cap 這個詞語的時候,搜索者的心里面并沒有強烈明確的意圖要買什么樣子的,給幾歲小孩, 是男是女用的,那如果這種沒有明確目的性的大詞語在首頁某個鏈接數(shù)據(jù)都表現(xiàn)好了,那把它推送給更加精準(zhǔn)購買意圖更明確的精準(zhǔn)長尾詞是不是也會大概率會出單,或受到到買家的歡迎?

二,通過多個長尾詞小詞語推送大詞語到首頁

結(jié)合第一種算法,反過來是不是這種邏輯:如果一個鏈接下面所有的長尾詞都出單了,都數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,那是不是說明這些長尾詞加起來更大的集合的大詞也會大概率表現(xiàn)好?那么平臺可以放心的推送給更多的買家給你的鏈接,因為你的鏈接能承受住這么多流量,而且有轉(zhuǎn)化,有轉(zhuǎn)化是對平臺,對客戶,對賣家三方面都好的事情,亞馬遜這算法有多厲害看到了嗎?亞馬遜的宗旨是以客戶為核心,為什么要以客戶體驗為核心,你客戶都服務(wù)不好,提供了虛假的服務(wù)劣質(zhì)商品,那客戶還會來你這平臺買東西嗎?亞馬遜的品牌幾十年打造的聲譽不就玩完了?另外亞馬遜每天訪問量這么多人流量。都是幾十年積累的資源,還有一些全世界的網(wǎng)絡(luò)站長聯(lián)盟推廣積累的,這也包括了seo谷歌流量社交平臺流量,fb google 等其他的廣告買來的流量,你看別人花費這么多財力物力人力才打開的流量品牌,會讓你S單作假的賣家破壞?把客戶服務(wù)好,最好的商品推送給最需要的客戶,讓他們在最短的時間跟信息判斷的條件下買你的東西,這對于三方面都是好的,這才是做亞馬遜需要從始至終考量的正道!

所以,核心點就是你的鏈接轉(zhuǎn)化要足夠高,轉(zhuǎn)化表現(xiàn)到位了,亞馬遜是會主動給你推送匹配更多的關(guān)鍵詞流量的。那鏈接要轉(zhuǎn)化高,首先選品就決定了先天能走多遠,選品是不是就跟選拔人才一樣,你人才選的好,一個班總有那么幾個學(xué)生可以輕松上清華北大,人才沒選好,你老師再怎么教,也成不了材。人沒有選好,后期再怎么運營(每天補課,吃啥補腦神藥,是不是都沒用?)

所以說選品先天占了百分之70-80的重要性,運營只是帶入正確軌道而已,加快它跑起來的節(jié)奏進程。(是不是有些學(xué)生天生可能接受能力很厲害,效率高,再好的老師教導(dǎo)下甚至可以跳級,是不是跟厲害的運營操盤好的產(chǎn)品一樣,可以提前把產(chǎn)品打爆是一個意思?)

之前大家為什么要S單,要刷評價,這背后的邏輯是不是就是在跟著亞馬遜底層的算法走?你的鏈接一上架,那么亞馬遜爬蟲就會去抓你的靜態(tài)文本內(nèi)容,然后匹配亞馬遜老早積累的客戶關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫,亞馬遜會給你的鏈接大致分配一些具有相關(guān)性的關(guān)鍵詞群或者通過客戶動態(tài)行為判斷一些相關(guān)性好的客戶畫像,然后亞馬遜會利用新品期去通過這些關(guān)鍵詞跟客戶畫像主動推送到他們面前,客戶看到了之后就會有行為,流量,點擊,加購,分享,購買等。這些靜態(tài)文本跟動態(tài)客戶行為數(shù)據(jù)會給你的鏈接跟關(guān)鍵詞之間打分,可以看作相關(guān)性的分?jǐn)?shù),誰的分越高(performance)越好,越排在前面。

所以基于這種邏輯,只要你鏈接出單了,亞馬遜會給你分配的所有關(guān)鍵詞都會增加質(zhì)量得分,這些關(guān)鍵詞之間可以看成是亞馬遜系統(tǒng)分配給你鏈接的一個關(guān)鍵詞鏈,只要其中一個關(guān)鍵詞出單,那么其他關(guān)鍵詞鏈上的關(guān)鍵詞也會獲得更小權(quán)重的質(zhì)量得分分?jǐn)?shù),只是沒有出單的那個詞語高而已,比如搜索 iphone case, 你的鏈接出單,亞馬遜會給你的鏈接在iphone case這個詞語打10分,會基于包含它的其他關(guān)鍵詞,比如 iphone 11 case , case for iphone women,。。。這些關(guān)鍵詞根據(jù)相關(guān)性打更小的分?jǐn)?shù),比如,1分,2分。。。那么一個詞一個鏈接只要出單了,其他的詞語也會跟著分?jǐn)?shù)增加,當(dāng)分?jǐn)?shù)增加到一定程度(分?jǐn)?shù)別人的鏈接表現(xiàn)要好,那么在這個關(guān)鍵詞下,你的鏈接就會排在最前面)

所以,如果你鏈接不行,沒有流量,首先想著怎么讓它出單做轉(zhuǎn)換率,激活它內(nèi)部的關(guān)鍵詞鏈分?jǐn)?shù)才是王道!
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