社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關于跟賣投訴,亞馬遜無任何回應要怎么解決...
關于跟賣投訴,亞馬遜無任何回應要怎么解決?
多次被同個賣家不同號或者同個號跟賣, 于是 各種方法都試過投訴(包括報告侵權和 品牌官網的域名郵箱投訴)。
以前一直沒有test buy 也能投訴成功,有時投訴完了亞馬遜把他移除,但沒幾天同個跟賣的又回來了。有時移除后就沒再回來,但一段時間,一個新的號又來跟賣。 無解,只能一直投訴,并且開發(fā)出沒那么容易被跟賣的產品。
但是最近的投訴,亞馬遜一點回應都沒有,也不說收到郵件也不說是否移除成功,我已經試過用 不同的郵箱發(fā)出(同個域名后綴只是前面名稱不一樣),也添加了test buy order id, 但還是沒有回應。
有同樣經歷的小伙伴嗎,請問這樣要如何解決? ?
14 個回復
普羅旺斯
贊同來自: Judith Liao 、 kono 、 aj styles
第一步,列出你所要投訴店鋪的信息,包括 seller name, merchant id, store link.?
第二步,列出你所能想到足夠多的投訴證據(jù)。這點很重要,因為亞馬遜爸爸凡事都會講究證據(jù)。
第三步發(fā)送至Jeff@amazon.com 抄送seller-performance@amazon.com 標題:Possible fraudulent seller. Please investigete.?
親測,發(fā)過去幾乎是秒回。一天之內店鋪就會掛。
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轉自微博 @MCZLMG