社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于跟賣投訴,亞馬遜無任何回應(yīng)要怎么解決...
關(guān)于跟賣投訴,亞馬遜無任何回應(yīng)要怎么解決?
多次被同個(gè)賣家不同號(hào)或者同個(gè)號(hào)跟賣, 于是 各種方法都試過投訴(包括報(bào)告侵權(quán)和 品牌官網(wǎng)的域名郵箱投訴)。
以前一直沒有test buy 也能投訴成功,有時(shí)投訴完了亞馬遜把他移除,但沒幾天同個(gè)跟賣的又回來了。有時(shí)移除后就沒再回來,但一段時(shí)間,一個(gè)新的號(hào)又來跟賣。 無解,只能一直投訴,并且開發(fā)出沒那么容易被跟賣的產(chǎn)品。
但是最近的投訴,亞馬遜一點(diǎn)回應(yīng)都沒有,也不說收到郵件也不說是否移除成功,我已經(jīng)試過用 不同的郵箱發(fā)出(同個(gè)域名后綴只是前面名稱不一樣),也添加了test buy order id, 但還是沒有回應(yīng)。
有同樣經(jīng)歷的小伙伴嗎,請(qǐng)問這樣要如何解決? ?
14 個(gè)回復(fù)
普羅旺斯
贊同來自: Judith Liao 、 kono 、 aj styles
第一步,列出你所要投訴店鋪的信息,包括 seller name, merchant id, store link.?
第二步,列出你所能想到足夠多的投訴證據(jù)。這點(diǎn)很重要,因?yàn)閬嗰R遜爸爸凡事都會(huì)講究證據(jù)。
第三步發(fā)送至Jeff@amazon.com 抄送seller-performance@amazon.com 標(biāo)題:Possible fraudulent seller. Please investigete.?
親測(cè),發(fā)過去幾乎是秒回。一天之內(nèi)店鋪就會(huì)掛。
?
轉(zhuǎn)自微博 @MCZLMG