社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 沒有收到郵件通知，沒有業(yè)績通知，產(chǎn)品受到...
沒有收到郵件通知，沒有業(yè)績通知，產(chǎn)品受到知識產(chǎn)權(quán)投訴被停售，申訴了3次都被拒絕，開case十幾次都問不到原因，大家有沒有遇到類似的問題，又是如何解決的？
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如題，我在3月28日發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品突然從在售變成不可售，開case才知道我的產(chǎn)品收到知識產(chǎn)權(quán)投訴。
但是我沒有收到任何郵件提示，開了十幾個case問，中文英文都有。給的答復(fù)都是：沒有權(quán)限，無法查到原因，先申訴看看。
我提交申訴以后，得到的都是非常官方的回復(fù)。（PS：我提交了采購增值稅發(fā)票，產(chǎn)品圖片，外觀專利，授權(quán)證書）
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第一次申訴的回復(fù)
第二次申訴我附上相應(yīng)文件后得到的回復(fù)
第三、四次申訴的回復(fù)和第二次的回復(fù)一模一樣，總之就是說我不能夠正面自己的東西是正品。
請問各位大神有遇到過這種情況嗎？要怎樣解決？希望指點一二，非常感謝！
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授權(quán)書
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但是我沒有收到任何郵件提示，開了十幾個case問，中文英文都有。給的答復(fù)都是：沒有權(quán)限，無法查到原因，先申訴看看。
我提交申訴以后，得到的都是非常官方的回復(fù)。（PS：我提交了采購增值稅發(fā)票，產(chǎn)品圖片，外觀專利，授權(quán)證書）
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第一次申訴的回復(fù)
第二次申訴我附上相應(yīng)文件后得到的回復(fù)
第三、四次申訴的回復(fù)和第二次的回復(fù)一模一樣，總之就是說我不能夠正面自己的東西是正品。
請問各位大神有遇到過這種情況嗎？要怎樣解決？希望指點一二，非常感謝！
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授權(quán)書
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匿名用戶
贊同來自:
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二、POA計劃書模板：
①亞馬遜行動計劃，即POA（PlanofAction）指的是賣家向亞馬遜賣家績效團(tuán)隊所做的聲明，通常用于申訴或防止亞馬遜封號，它通常包括：??
1.解釋問題的根本原因??
2.你將采取哪些措施來解決該問題??
3.你將采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生？
②說清楚被凍結(jié)的確切原因??
一.了解你被封號的原因，亞馬遜通常在發(fā)送郵件的時候會有一個基礎(chǔ)的解釋，你要找出到底是什么出了問題，這是最基礎(chǔ)也是非常重要的一步。??
二.不要在網(wǎng)上復(fù)制通用的POA??
亞馬遜負(fù)責(zé)人員不會想閱讀照搬的通用模板，賣家要從自己的具體情況去收集詳細(xì)的信息，強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，你將如何去避免它再次發(fā)生。作為結(jié)構(gòu)指導(dǎo)，你的POA應(yīng)包括一個引言、問題描述，避免重復(fù)的行動步驟和結(jié)束語。??
三.表達(dá)清楚自身情況的具體細(xì)節(jié)??
根據(jù)原因制定亞馬遜對應(yīng)的行動計劃，要具體說明細(xì)節(jié)。你個人情況的細(xì)節(jié)非常重要。如你目前收到了關(guān)于操控評論的，你將你是如何操作的整體流程寫下來。
四.不要表達(dá)對亞馬遜流程的看法??
POA不需要包括對亞馬遜運(yùn)作方式、系統(tǒng)對你的不公平或你認(rèn)為他們做錯了什么的個人分析。相反，你需要為暫停原因承擔(dān)一些責(zé)任，并使用亞馬遜行動計劃來表明你態(tài)度的誠懇和積極。??
五.為保證類似問題發(fā)生，你后續(xù)采取那些措施??
匿名用戶
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二、POA計劃書模板：
①亞馬遜行動計劃，即POA（PlanofAction）指的是賣家向亞馬遜賣家績效團(tuán)隊所做的聲明，通常用于申訴或防止亞馬遜封號，它通常包括：??
1.解釋問題的根本原因??
2.你將采取哪些措施來解決該問題??
3.你將采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生？
②說清楚被凍結(jié)的確切原因??
一.了解你被封號的原因，亞馬遜通常在發(fā)送郵件的時候會有一個基礎(chǔ)的解釋，你要找出到底是什么出了問題，這是最基礎(chǔ)也是非常重要的一步。??
二.不要在網(wǎng)上復(fù)制通用的POA??
亞馬遜負(fù)責(zé)人員不會想閱讀照搬的通用模板，賣家要從自己的具體情況去收集詳細(xì)的信息，強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，你將如何去避免它再次發(fā)生。作為結(jié)構(gòu)指導(dǎo)，你的POA應(yīng)包括一個引言、問題描述，避免重復(fù)的行動步驟和結(jié)束語。??
三.表達(dá)清楚自身情況的具體細(xì)節(jié)??
根據(jù)原因制定亞馬遜對應(yīng)的行動計劃，要具體說明細(xì)節(jié)。你個人情況的細(xì)節(jié)非常重要。如你目前收到了關(guān)于操控評論的，你將你是如何操作的整體流程寫下來。
四.不要表達(dá)對亞馬遜流程的看法??
POA不需要包括對亞馬遜運(yùn)作方式、系統(tǒng)對你的不公平或你認(rèn)為他們做錯了什么的個人分析。相反，你需要為暫停原因承擔(dān)一些責(zé)任，并使用亞馬遜行動計劃來表明你態(tài)度的誠懇和積極。??
五.為保證類似問題發(fā)生，你后續(xù)采取那些措施??