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【征集案例分析，可參考本帖】# 案例分析 # 新品斷貨的一個商品,接上貨之后, 出單全是廣告單, 近期來了個差評, 5星變?yōu)?.1行，導(dǎo)致廣告轉(zhuǎn)化很差勁, 該怎么拯救這個品?
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寵物類目
單價:24.99,利潤率20%
目前排名大類30000+,小類300+
類目很大,主關(guān)鍵詞搜索排名在800多
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目前推廣只做的站內(nèi):30%coupon+廣告, 屬于測試款,然后發(fā)現(xiàn)賣的還不錯,就又補(bǔ)了貨,沒有新創(chuàng)建鏈接,在老連接上發(fā)的貨.
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老鏈接已經(jīng)上架了2個月了,到現(xiàn)在已經(jīng)3個月了.?補(bǔ)貨是在3/24號上架可售的,中間斷貨了半個月.? ? 這個商品只有4.1星/4的評價.?
24號:
剛可售開了30%coupon,+詞組+自動.站外因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)營中心調(diào)撥的原因,上架只有2 3十個,所以就沒有做站外.
25號-4/5號:
廣告沒有什么大的變動,否定詞,加預(yù)算,出單還算正常
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開了3個廣告
自動:
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手動廣泛:
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手動詞組:
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自動和廣泛的廣告沒什么問題,主要是詞組廣告出現(xiàn)了問題.
詞組廣告:
3/24號剛開始的時候是0.85CPC,競價策略只降低,? ?3/30號更改了競價策略改為提高和降低.? ?然后發(fā)現(xiàn)廣告位 首頁首行的位置有25次點(diǎn)擊,CPC1.6.? 為了不跑在首頁首行,4/6號更改了CPC1.2,競價策略-只降低.?
在4/5號改了A+,
然后4/7號開始整體廣告都很差勁,之前ACOS都是35%左右,這幾天直接飆升到70%.
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6號之后
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清明節(jié)過后上班,頭部賣家都在做秒殺
4/8號 來了一個帶評語的差評,導(dǎo)致5星變?yōu)?.1行? 只有4個評價.
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Q1:5號改了A+ ,6號動了廣告,6號評價8號上的差評, 這三個在同一時間出現(xiàn),導(dǎo)致現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率非常低,加預(yù)算也沒用.廣告預(yù)算是應(yīng)該加還是降低預(yù)算?
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Q2:從上架到現(xiàn)在出單54,51單是廣告單,這是什么原因? 應(yīng)該怎么操作,才能來自然單?
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Q3:這個詞組廣告,在操作過程中有哪些錯誤?
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Q4: 目前在售的庫存有200多可以做站外,準(zhǔn)備11號做,應(yīng)該多大的力度,站外后應(yīng)該怎么操作?
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Q5: 需要一個整體的操作思路, 目前也沒有秒殺推薦.?? 目標(biāo)是日出15 且穩(wěn)定住,有利潤.產(chǎn)品的利潤在20%.
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該怎么拯救這個品?
單價:24.99,利潤率20%
目前排名大類30000+,小類300+
類目很大,主關(guān)鍵詞搜索排名在800多
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目前推廣只做的站內(nèi):30%coupon+廣告, 屬于測試款,然后發(fā)現(xiàn)賣的還不錯,就又補(bǔ)了貨,沒有新創(chuàng)建鏈接,在老連接上發(fā)的貨.
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老鏈接已經(jīng)上架了2個月了,到現(xiàn)在已經(jīng)3個月了.?補(bǔ)貨是在3/24號上架可售的,中間斷貨了半個月.? ? 這個商品只有4.1星/4的評價.?
24號:
剛可售開了30%coupon,+詞組+自動.站外因?yàn)閬嗰R遜運(yùn)營中心調(diào)撥的原因,上架只有2 3十個,所以就沒有做站外.
25號-4/5號:
廣告沒有什么大的變動,否定詞,加預(yù)算,出單還算正常
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開了3個廣告
自動:
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手動廣泛:
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手動詞組:
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自動和廣泛的廣告沒什么問題,主要是詞組廣告出現(xiàn)了問題.
詞組廣告:
3/24號剛開始的時候是0.85CPC,競價策略只降低,? ?3/30號更改了競價策略改為提高和降低.? ?然后發(fā)現(xiàn)廣告位 首頁首行的位置有25次點(diǎn)擊,CPC1.6.? 為了不跑在首頁首行,4/6號更改了CPC1.2,競價策略-只降低.?
在4/5號改了A+,
然后4/7號開始整體廣告都很差勁,之前ACOS都是35%左右,這幾天直接飆升到70%.
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6號之后
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清明節(jié)過后上班,頭部賣家都在做秒殺
4/8號 來了一個帶評語的差評,導(dǎo)致5星變?yōu)?.1行? 只有4個評價.
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Q1:5號改了A+ ,6號動了廣告,6號評價8號上的差評, 這三個在同一時間出現(xiàn),導(dǎo)致現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率非常低,加預(yù)算也沒用.廣告預(yù)算是應(yīng)該加還是降低預(yù)算?
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Q2:從上架到現(xiàn)在出單54,51單是廣告單,這是什么原因? 應(yīng)該怎么操作,才能來自然單?
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Q3:這個詞組廣告,在操作過程中有哪些錯誤?
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Q4: 目前在售的庫存有200多可以做站外,準(zhǔn)備11號做,應(yīng)該多大的力度,站外后應(yīng)該怎么操作?
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Q5: 需要一個整體的操作思路, 目前也沒有秒殺推薦.?? 目標(biāo)是日出15 且穩(wěn)定住,有利潤.產(chǎn)品的利潤在20%.
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該怎么拯救這個品?
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Q1:5號改了A+ ,6號動了廣告,6號評價8號上的差評, 這三個在同一時間出現(xiàn),導(dǎo)致現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率非常低,加預(yù)算也沒用.廣告預(yù)算是應(yīng)該加還是降低預(yù)算?
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——來了差評，廣告本身表現(xiàn)不好，就不要加預(yù)算了。一般是廣告在轉(zhuǎn)化率不錯，又在沖量階段，廣告預(yù)算提前花完，可以考慮保持競價并加預(yù)算，讓廣告活動持續(xù)積累權(quán)重。
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Q2:從上架到現(xiàn)在出單54,51單是廣告單,這是什么原因? 應(yīng)該怎么操作,才能來自然單??
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——斷貨半個月，關(guān)鍵詞自然排名掉到了后面。本身你的類目大，競爭大。你的主關(guān)鍵詞搜索排名在800多。所以前期要靠廣告帶起動銷，把關(guān)鍵詞廣告排名帶到前面，穩(wěn)定關(guān)鍵詞廣告排名。帶起關(guān)鍵詞的自然排名，才有可能出更多的自然單。
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Q3:這個詞組廣告,在操作過程中有哪些錯誤??
“4/8號 來了一個帶評語的差評,導(dǎo)致5星變?yōu)?.1行? 只有4個評價”，但是你的手動詞組和手動廣泛沒有降低出價。因?yàn)閬砹吮容^致命的差評，已經(jīng)沒什么競爭優(yōu)勢了，還錯誤的堅(jiān)持把廣告打在原來的位置。其實(shí)，這個差評影響挺大的，從5星變?yōu)?.1。看你的廣告，3-24到4-5期間，詞組廣告的點(diǎn)擊率是0.87%，4-6到4-10變成了0.4%；手動廣泛點(diǎn)擊率從1.48%變成了0.59%。如果還保持在原來的廣告位置，CPC實(shí)際扣費(fèi)只會越來越高，點(diǎn)擊率變差，轉(zhuǎn)換率變差，acos飆升。
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你廣告表現(xiàn)差主要的原因還是來了差評的應(yīng)對方式不對。“然后4/7號開始整體廣告都很差勁,之前ACOS都是35%左右,這幾天直接飆升到70%.”
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Q4: 目前在售的庫存有200多可以做站外,準(zhǔn)備11號做,應(yīng)該多大的力度,站外后應(yīng)該怎么操作?
建議先把評分提上來，如果評分老樣子，站外過后，排名還是會掉下來的。
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Q5: 需要一個整體的操作思路, 目前也沒有秒殺推薦.?? 目標(biāo)是日出15 且穩(wěn)定住,有利潤.產(chǎn)品的利潤在20%.
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來了差評，先把廣告位降一降，做個coupon保持一下轉(zhuǎn)化率。然后看看能否把差評刪掉；該索評的索評；有好profile的測評可以上一波評論（嚴(yán)格按照留評率）先解決掉差評問題，再考慮沖排名的問題。把日出15單，以及要完成的時間，拆分成周目標(biāo)就好了。通過有節(jié)奏的打開流量渠道，慢慢把排名打上去。