【征集案例分析，可參考本帖】# 案例分析 # 新品斷貨的一個商品,接上貨之后, 出單全是廣告單, 近期來了個差評, 5星變?yōu)?.1行，導致廣告轉化很差勁, 該怎么拯救這個品?

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寵物類目
單價:24.99,利潤率20%
目前排名大類30000+,小類300+
類目很大,主關鍵詞搜索排名在800多
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目前推廣只做的站內(nèi):30%coupon+廣告, 屬于測試款,然后發(fā)現(xiàn)賣的還不錯,就又補了貨,沒有新創(chuàng)建鏈接,在老連接上發(fā)的貨.
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老鏈接已經(jīng)上架了2個月了,到現(xiàn)在已經(jīng)3個月了.?補貨是在3/24號上架可售的,中間斷貨了半個月.? ? 這個商品只有4.1星/4的評價.?
24號:
剛可售開了30%coupon,+詞組+自動.站外因為亞馬遜運營中心調撥的原因,上架只有2 3十個,所以就沒有做站外.
25號-4/5號:
廣告沒有什么大的變動,否定詞,加預算,出單還算正常

https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/66593f162a4e4c2cd8a47111960a6911.png

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開了3個廣告

自動:

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手動廣泛:

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手動詞組:

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自動和廣泛的廣告沒什么問題,主要是詞組廣告出現(xiàn)了問題.

詞組廣告:
3/24號剛開始的時候是0.85CPC,競價策略只降低,? ?3/30號更改了競價策略改為提高和降低.? ?然后發(fā)現(xiàn)廣告位首頁首行的位置有25次點擊,CPC1.6.? 為了不跑在首頁首行,4/6號更改了CPC1.2,競價策略-只降低.?
在4/5號改了A+,
然后4/7號開始整體廣告都很差勁,之前ACOS都是35%左右,這幾天直接飆升到70%.

https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/b527ff1918de7f43f595afb53e4267b5.png

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6號之后

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清明節(jié)過后上班,頭部賣家都在做秒殺
4/8號來了一個帶評語的差評,導致5星變?yōu)?.1行? 只有4個評價.
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Q1:5號改了A+ ,6號動了廣告,6號評價8號上的差評, 這三個在同一時間出現(xiàn),導致現(xiàn)在的轉化率非常低,加預算也沒用.廣告預算是應該加還是降低預算?
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Q2:從上架到現(xiàn)在出單54,51單是廣告單,這是什么原因? 應該怎么操作,才能來自然單?

https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/c6415e8f052ace0843c8dc799f98188f.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/fe3eae59b42eb5cf5e203c841501c3a8.png

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Q3:這個詞組廣告,在操作過程中有哪些錯誤?
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Q4: 目前在售的庫存有200多可以做站外,準備11號做,應該多大的力度,站外后應該怎么操作?
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Q5: 需要一個整體的操作思路, 目前也沒有秒殺推薦.?? 目標是日出15 且穩(wěn)定住,有利潤.產(chǎn)品的利潤在20%.
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該怎么拯救這個品?

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會吸貓的煙 - 歡迎VX：hzwswz交流心得（亞馬遜7年運營經(jīng)驗，知乎/公眾號同名）

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Q1:5號改了A+ ,6號動了廣告,6號評價8號上的差評, 這三個在同一時間出現(xiàn),導致現(xiàn)在的轉化率非常低,加預算也沒用.廣告預算是應該加還是降低預算?
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——來了差評，廣告本身表現(xiàn)不好，就不要加預算了。一般是廣告在轉化率不錯，又在沖量階段，廣告預算提前花完，可以考慮保持競價并加預算，讓廣告活動持續(xù)積累權重。
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Q2:從上架到現(xiàn)在出單54,51單是廣告單,這是什么原因? 應該怎么操作,才能來自然單??
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——斷貨半個月，關鍵詞自然排名掉到了后面。本身你的類目大，競爭大。你的主關鍵詞搜索排名在800多。所以前期要靠廣告帶起動銷，把關鍵詞廣告排名帶到前面，穩(wěn)定關鍵詞廣告排名。帶起關鍵詞的自然排名，才有可能出更多的自然單。
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Q3:這個詞組廣告,在操作過程中有哪些錯誤??
“4/8號來了一個帶評語的差評,導致5星變?yōu)?.1行? 只有4個評價”，但是你的手動詞組和手動廣泛沒有降低出價。因為來了比較致命的差評，已經(jīng)沒什么競爭優(yōu)勢了，還錯誤的堅持把廣告打在原來的位置。其實，這個差評影響挺大的，從5星變?yōu)?.1。看你的廣告，3-24到4-5期間，詞組廣告的點擊率是0.87%，4-6到4-10變成了0.4%；手動廣泛點擊率從1.48%變成了0.59%。如果還保持在原來的廣告位置，CPC實際扣費只會越來越高，點擊率變差，轉換率變差，acos飆升。
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你廣告表現(xiàn)差主要的原因還是來了差評的應對方式不對。“然后4/7號開始整體廣告都很差勁,之前ACOS都是35%左右,這幾天直接飆升到70%.”
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Q4: 目前在售的庫存有200多可以做站外,準備11號做,應該多大的力度,站外后應該怎么操作?
建議先把評分提上來，如果評分老樣子，站外過后，排名還是會掉下來的。
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Q5: 需要一個整體的操作思路, 目前也沒有秒殺推薦.?? 目標是日出15 且穩(wěn)定住,有利潤.產(chǎn)品的利潤在20%.
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來了差評，先把廣告位降一降，做個coupon保持一下轉化率。然后看看能否把差評刪掉；該索評的索評；有好profile的測評可以上一波評論（嚴格按照留評率）先解決掉差評問題，再考慮沖排名的問題。把日出15單，以及要完成的時間，拆分成周目標就好了。通過有節(jié)奏的打開流量渠道，慢慢把排名打上去。