意大利稅號填錯了會計(jì)事務(wù)所的，導(dǎo)致賬號被封1個月了。從申訴到現(xiàn)在亞馬遜一直沒有回復(fù)過任何的信息，后臺開case 也是被關(guān)閉，或者回答的就是牛頭不對馬嘴，甚至回復(fù)我的說是我買家賬號問題……

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大家好，這是一封求助貼。意大利站在3月10號被關(guān)了，因?yàn)閬嗰R遜檢查到我上傳的稅號和我的公司名字不一樣，我自己去后臺還有證書檢查了之后才發(fā)現(xiàn)，我上傳錯了稅號，上傳的是會計(jì)事務(wù)所的而不是我的公司稅號，接下來馬上刪除錯誤的，上傳了正確的稅號，提交了申訴，申訴包括（VAT 證書， VIES，還有官方檢查的VAT 有效性的截圖）?
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但是從申訴到現(xiàn)在亞馬遜一直沒有回復(fù)過任何的信息，后臺開case 也是被關(guān)閉，或者回答的就是牛頭不對馬嘴，甚至回復(fù)我的說是我買家賬號問題，于是我跑去法國站聯(lián)系法國的賬戶支持，結(jié)果她們也根本查不到什么，完全沒有給我正確的指導(dǎo)，馬上我的站點(diǎn)就要被關(guān)一個月了，還是新賬號來的，請問大家有沒有遇到和我一樣的事情，我接下來應(yīng)該怎么做呢。?

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匿名用戶

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可能要確認(rèn)一下是亞馬遜檢測到不一樣，還是說稅局這邊也確認(rèn)信息的不一致，然后導(dǎo)致的關(guān)店呢？我們當(dāng)時英國站稅號失效，有段時間沒申報，亞馬遜是要求我們需要和稅局確認(rèn)好，然后才解封。德國的vat當(dāng)時就有遇到地址長度問題需要解釋。?
個人建議：你可以嘗試給意大利稅局寫封郵件確定一下信息，并把對應(yīng)的亞馬遜賬號告知，詢問你們稅號這邊是否一切正常，如果一切正常，請問他們?yōu)槭裁茨銈冞€是不可以在亞馬遜上正常開店？如果稅局回復(fù)正常，沒有什么問題的。可以把對應(yīng)的郵件轉(zhuǎn)給亞馬遜團(tuán)隊(duì)，這種應(yīng)該比較有說服力。然后重新綁定下稅號信息，讓客服是否能重新審核和激活。一切合法合規(guī)，應(yīng)該可以解封的。嘗試一下。