社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴(假冒商品(不帶測(cè)試購(gòu)買(mǎi)))...
知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴(假冒商品(不帶測(cè)試購(gòu)買(mǎi))),3個(gè)ASIN同樣的申訴(績(jī)效記錄2個(gè)ASIN) 第三個(gè)ASIN已申訴2次。新店鋪 ,產(chǎn)品侵權(quán)商標(biāo)(上傳產(chǎn)品已經(jīng)p掉商標(biāo)),第三個(gè)ASIN還需要再申訴嗎?不申訴會(huì)不會(huì)再次亞馬遜掃號(hào)死店鋪,該如何破解,用什么思路

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第三個(gè)申訴后收到 亞馬遜回復(fù)

ps 3個(gè)ASIN同樣的申訴(績(jī)效記錄2個(gè)ASIN) 第三個(gè)ASIN已申訴2次。新店鋪 ,產(chǎn)品侵權(quán)商標(biāo)(上傳產(chǎn)品已經(jīng)p掉商標(biāo)),第三個(gè)ASIN還需要再申訴嗎?不申訴會(huì)不會(huì)再次亞馬遜掃號(hào)死店鋪,該如何破解,用什么思路,請(qǐng)大神指教.......
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5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
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法一:聯(lián)系權(quán)利人撤訴。第一種方法的弊端在于你無(wú)法確定權(quán)利人回復(fù)時(shí)間和和解條件,如果對(duì)方要求很高的賠償標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)往往無(wú)法接受。但是這種方法有時(shí)候有效。只是對(duì)于我而言,確實(shí)性?xún)r(jià)比不高。
法二:向亞馬遜申訴。此處就需要撰寫(xiě)POA計(jì)劃來(lái)進(jìn)行申訴了。
1. 根本原因。此處,一定要表達(dá)出你是無(wú)意的,可以用以下為理由:
(1)新員工對(duì)規(guī)則不了解,不知道產(chǎn)品是侵權(quán)就直接上架
(2)由于中美文化的差異,并不知道xxxxx這是一個(gè)商標(biāo),而且已經(jīng)在美國(guó)注冊(cè)備案。
2.行動(dòng)措施。可以采取以下措施:
(1)我們刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN。
(2)我們給權(quán)利人發(fā)送郵件,為我們的錯(cuò)誤行為致歉,并且提出了賠償損失的方案。
(3)我們組織了全體員工進(jìn)行培訓(xùn)并且進(jìn)行考核,以使他們熟悉亞馬遜規(guī)則,從而減少工作中的失誤。
3.預(yù)防措施。不了解亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的政策,以及員工違規(guī)上架的問(wèn)題,提出了以下幾點(diǎn):
(1)我們制定了每月一次的員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)理解亞馬遜規(guī)則,并且對(duì)員工實(shí)施考核,考核不通過(guò)的員工,取消獨(dú)立操作賬號(hào)的權(quán)限。
(2)我們加強(qiáng)了listing的審查,我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有l(wèi)isting必須提交給銷(xiāo)售經(jīng)理做最后的審查,確認(rèn)無(wú)誤后才能上架。
(3)我們已經(jīng)委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在美國(guó)注冊(cè)自己的商標(biāo),在未來(lái)我們將優(yōu)先銷(xiāo)售帶有我們自己品牌的產(chǎn)品。
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