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日本站品牌注冊地址輸入賬號密碼后提示:無法通過郵箱找到對應(yīng)的賬戶,這個(gè)問題要怎樣才能解決?

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各位賣家朋友:

最近我們在注冊亞馬遜日本站的品牌。遇到一些問題。
日本站的品牌注冊地址是在日本,是需要科學(xué)shangwang的,我們在前臺科學(xué)shangwang,用新下載的瀏覽器登錄日本品牌注冊的地址https://brandservices.amazon.co.jp后,總是提示,無法通過郵件地址找到對應(yīng)的亞馬遜賬戶,導(dǎo)致無法注冊日本站的品牌。

1,聯(lián)系客服開case回復(fù)是前臺買家賬號和后臺賣家賬號的賬號密碼一致導(dǎo)致的,需要更改前臺買家賬號的密碼,按這個(gè)操作做后,在前臺登錄上述日本站品牌注冊的地址后,還是提示無法通過郵箱找到對應(yīng)的賬號,問題沒有解決。

2,在更改前臺買家賬戶密碼后,登錄后臺時(shí)用原來的后臺的密碼登錄不上,需要用前臺更改后的密碼才能登錄!

3,客戶叫我們聯(lián)系日本,我們把問題發(fā)給了日本的商標(biāo)團(tuán)隊(duì),回復(fù)的都是商標(biāo)相關(guān)的,關(guān)于這個(gè)問題沒有任何回復(fù)。

4,再次開case說https://brandservices.amazon.co.jp這個(gè)地址亞馬遜顯示 “我們找不到具有該電子郵件地址的帳戶”,客服回復(fù)還是前臺買家賬戶密碼和賣家賬戶密碼一致導(dǎo)致的,要求改前臺買家賬戶的密碼,但是我們之前已經(jīng)執(zhí)行過一次,更改前臺買家賬戶密碼后,并沒有解決問題,登錄日本品牌注冊地址后還是現(xiàn)實(shí)無法通過郵箱找到對應(yīng)的賬戶。

請問這個(gè)問題要怎樣才能解決?

謝謝各位大佬??!
亞馬遜提示_我們找不到具有該電子郵件地址的帳戶.png
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贊同來自: 01Aika

這個(gè)問題,用新的郵箱,密碼設(shè)置一個(gè)不一樣的,再創(chuàng)建一個(gè)新的品牌賬號就可以,看一下這個(gè)帖子,有步驟的
http://xrfireworks.com.cn/question/54685?
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要回復(fù)問題請先登錄注冊

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