社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 由于帳號被封，把FBA的貨移庫出來，海外...
由于帳號被封，把FBA的貨移庫出來，海外倉說沒有收到，亞馬遜顯示已完成，現(xiàn)在亞馬遜后臺開不了case了，請問怎么聯(lián)系客服
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由于帳號被封，把FBA的貨移庫出來，海外倉說沒有收到，亞馬遜顯示已完成，現(xiàn)在亞馬遜后臺開不了case了，請問怎么聯(lián)系客服
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圖上面的跟蹤碼，我也查過，我沒有查到物流信息；現(xiàn)在case開不了，請問怎么樣能聯(lián)系亞馬遜物流團隊；
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感覺海外倉也是非常不靠譜，找不到就說亞馬遜沒有送到
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不止這一款，好幾款都差幾十個，還有亞馬遜物流的，也是查不到信息
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有朋友碰到這種情況嗎，求指導(dǎo)
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感謝
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圖上面的跟蹤碼，我也查過，我沒有查到物流信息；現(xiàn)在case開不了，請問怎么樣能聯(lián)系亞馬遜物流團隊；
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感覺海外倉也是非常不靠譜，找不到就說亞馬遜沒有送到
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不止這一款，好幾款都差幾十個，還有亞馬遜物流的，也是查不到信息
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有朋友碰到這種情況嗎，求指導(dǎo)
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感謝
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柒月Carlos - 。。。。。。
贊同來自: 四?；菡\ 、 小楊再努力呀
1、亞馬遜移除訂單，后臺顯示簽收，實際沒收到，而且軌跡也沒有，打亞馬遜國際客服電話溝通一下試試吧：86-28-65332666，或者- U.S. and Canada: 1-866-216-1072 - International: 1-206-266-2992 2.也試試
2、倉庫有權(quán)幫助一起協(xié)助解決問題，但是這不是倉庫的責(zé)任，這其實就要看倉庫的服務(wù)態(tài)度，之前我們也有一票這樣的情況，最后我們幫客戶去聯(lián)系了服務(wù)商，服務(wù)商送錯了地址，最后安排卡車過去提貨回來了，事情經(jīng)過是非常復(fù)雜的，投入了不少人力和財力，因為這批貨值特別高，還好最后取回來了。其實亞馬遜也是倉庫，很正常，和海外倉一樣，有時候也會發(fā)錯貨，難免的，但是作為接收貨物的海外倉，其實沒有責(zé)任去溝通，也不會承擔(dān)責(zé)任，只是說他沒有這項服務(wù)。
建議還是打電話吧