社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊管理 面試運營，筆試有必要進(jìn)行嗎？在形勢好的時...
面試運營，筆試有必要進(jìn)行嗎？在形勢好的時候，業(yè)績隨便做都是有可能起得來，但是在形勢復(fù)雜的情況下，對于產(chǎn)品，對于運營的能力，要求就更加的高了
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? ? ? ?最近跟朋友交流，他跟我吐槽，普遍感覺，現(xiàn)在亞馬遜行業(yè)目前找工作的運營，整體的工作能力水平，非常的一般，他這邊招了好幾個運營，面試的時候?qū)τ谶^往的各種描述都是挺好的，業(yè)績，還是描述的各種方式，都不錯。但是實際人招進(jìn)來發(fā)現(xiàn)，整個的能力水平思維邏輯非常一般，以至于有持續(xù)被同事吐槽招人水平有問題，招進(jìn)來的人都XXX。
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? ? ? ?對于他的這一個說法，我感同身受，之前我也切身經(jīng)歷過這些問題，溝通交流化面試，考察相關(guān)的問題，對于一些事情的相關(guān)處理方式，推產(chǎn)品的邏輯，處理一些復(fù)雜問題的能力，結(jié)合自己做過運營的經(jīng)歷，大部分其實還是可以篩選得當(dāng)，但是也有一些時候走眼，招進(jìn)來對于中小公司，苦不堪言，招人的時間成本比較大，進(jìn)來前期還有培訓(xùn)適應(yīng)的時間。
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? ? ? ? 針對考察人的一些情況，在工作態(tài)度等等相關(guān) 這個是較難衡量的情況下（更多是面談感覺得知），一個運營的邏輯思維能力，對于基礎(chǔ)知識的體系掌握得當(dāng)，才能更好的勝任工作。即便是經(jīng)驗不是非常足，邏輯思維體系不錯，也是可以培養(yǎng)很快起來的。
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? ? ? ?為了這個，我們差不多針對亞馬遜，擬定了一套試題，計算，開放式回答，題目搞好還給一些做運營的朋友看了一下，做了一下，在得到回答難度中等，都是日常需要掌握的。在后續(xù)的一段時間面試運營的過程當(dāng)中，幾乎給所有人都有做過這個題目
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? ? ? 結(jié)果非常出乎意料了，正常10分鐘內(nèi)可以完成的題目，很多人要15分鐘或者以上，而且很多人題目計算錯誤，還有就是問答題，邏輯框架也是含糊不清。
? ? ? ?在形勢好的時候，業(yè)績隨便做都是有可能起得來，但是在形勢復(fù)雜的情況下，對于產(chǎn)品，對于運營的能力，要求就更加的高了。
? ? ??
? ? ? 大家對于招運營這一塊，面試這一塊有沒有什么良策呢？想聽聽各位高人的意見。?
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沒有想到這個問題會引發(fā)大家這么多的回復(fù)哈，有幾個點，我想?yún)R總總結(jié)一下，有大家的看法也有我的思考。
1，評論里面回復(fù)了的，有幾個是其他行業(yè)跨過來做跨境電商的，提到其他行業(yè)，基本都會有筆試，這個其實是事實，很多跨境電商行業(yè)的大部分沒有做過其他行業(yè)，或者說沒有做過帶技術(shù)性的崗位行業(yè)。
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2，其實筆試（業(yè)務(wù)相關(guān)，非行測），并不是為了篩選優(yōu)秀的人，是為了做最基礎(chǔ)的過濾，直接放棄一部分基礎(chǔ)暫時不過關(guān)的，節(jié)省大家時間，不知道評論區(qū)自己帶人的比例有多少，帶過人的也許會知道，人與人之間的個體差別是非常大的，體現(xiàn)在一些短時間無法改變的方面，比如思維邏輯能力，常理知識的積累。
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3，很多人反感做筆試，其實我之前去一些正規(guī)大公司（非跨境電商）面試的時候，自己做過筆試，就是行測，還有其他，做完就感覺，人家這么做的目的，雖然我自己也不想做，關(guān)于為什么很多人討厭行測，這個做的過程是很不友好的，我自己也不喜歡，為什么會做行測，這個問題，不展開聊，有大佬可以解釋清楚的可以說下，或者百度。
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4，跨境電商真的是一個門檻較低低的行業(yè)，但是上限也是比較高，不知道大家有沒有遇上過那種夸夸其談，簡歷一片漂亮，但是實際深入去了解，簡歷大部分直接就是作假的，自己親身經(jīng)歷過，還有遇上了同事離職，其他公司通過一些渠道打來的背景調(diào)查電話，直接震驚了。曾經(jīng)有個跨境電商的活動，我遇上一個同行，在分享，自己如何通過編造簡歷實現(xiàn)自己能力只有50分的時候，去找能力需要100分的工作，拿對應(yīng)的薪資（底薪），然后其他通過工作當(dāng)中進(jìn)行彌補，然后在工作中被發(fā)現(xiàn)了無法勝任 瀟灑辭職的事（只是為了混底薪），對于給公司造成的危害絲毫不談。所以除了聊，還需要一些其他方式去更多了解面試的人，這個大家可以分享一下各種方式。
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5，對于說面試套經(jīng)驗的，曾經(jīng)工作當(dāng)中也當(dāng)面有質(zhì)疑的，說這個問題解決，我不方便說的，后面我說我給你回答一下我大概是如何解決的，有多少種方式，如果我不知道這個問題，我會去怎么解決，然后去問下，對方是怎么解決？所有方式當(dāng)中，去找面試者套話，都是最無效浪費時間的方式。現(xiàn)在服務(wù)商行業(yè)這么發(fā)達(dá)，疑難的有服務(wù)商，運營上不懂的，請教一下周邊的朋友，實在疑難雜癥（有些問題的發(fā)生是偏門，普遍遇上概率低），可以直接上知無不言發(fā)帖，懸賞，高效，知無不言會有若干大佬重賞之下（也就幾百大洋吧）仔細(xì)給你寫個幾百字小作文。大家發(fā)問題不就是這樣子嗎？在個人認(rèn)知里面。還有一點，如果面試遇上的是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，專業(yè)對口，大部分情況，對于亞馬遜業(yè)務(wù)能力會強于你，套話這個，大家聊聊是怎么遇上的？
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6，還有一點，可能給大部分做管理崗位的人聊的吧，招人警惕老油條，如果一個人在一個公司，沒有做啥業(yè)績，很多的時候確實公司垃圾，但是如果一個人入行3年以上，個人能力，過往業(yè)績，沒有可圈可點的，這種可以直接PASS，因為你改變不了。我也是一個打工族，但是七八年年下來曾經(jīng)的上班共事的同事做得差的，還是一如既往的差，沒有啥變化的,，但是大部分人不會承認(rèn)自己的平庸。
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7，最后吧，工作確實是雙向選擇，遇上需要做題的，不想做，直接走就行了，但又手藝在身，走遍天下不怕，這個是一個中性的問題，不存在面試者不禮貌，大家都是萍水相逢，以后也不會遇上大概率。同理，我覺得公司，就得需要有適合的方式篩選適合自己的人。
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感謝大家的寶貴意見，這算是一個小調(diào)研吧
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? ? ? ? 針對考察人的一些情況，在工作態(tài)度等等相關(guān) 這個是較難衡量的情況下（更多是面談感覺得知），一個運營的邏輯思維能力，對于基礎(chǔ)知識的體系掌握得當(dāng)，才能更好的勝任工作。即便是經(jīng)驗不是非常足，邏輯思維體系不錯，也是可以培養(yǎng)很快起來的。
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1，評論里面回復(fù)了的，有幾個是其他行業(yè)跨過來做跨境電商的，提到其他行業(yè)，基本都會有筆試，這個其實是事實，很多跨境電商行業(yè)的大部分沒有做過其他行業(yè)，或者說沒有做過帶技術(shù)性的崗位行業(yè)。
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2，其實筆試（業(yè)務(wù)相關(guān)，非行測），并不是為了篩選優(yōu)秀的人，是為了做最基礎(chǔ)的過濾，直接放棄一部分基礎(chǔ)暫時不過關(guān)的，節(jié)省大家時間，不知道評論區(qū)自己帶人的比例有多少，帶過人的也許會知道，人與人之間的個體差別是非常大的，體現(xiàn)在一些短時間無法改變的方面，比如思維邏輯能力，常理知識的積累。
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3，很多人反感做筆試，其實我之前去一些正規(guī)大公司（非跨境電商）面試的時候，自己做過筆試，就是行測，還有其他，做完就感覺，人家這么做的目的，雖然我自己也不想做，關(guān)于為什么很多人討厭行測，這個做的過程是很不友好的，我自己也不喜歡，為什么會做行測，這個問題，不展開聊，有大佬可以解釋清楚的可以說下，或者百度。
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4，跨境電商真的是一個門檻較低低的行業(yè)，但是上限也是比較高，不知道大家有沒有遇上過那種夸夸其談，簡歷一片漂亮，但是實際深入去了解，簡歷大部分直接就是作假的，自己親身經(jīng)歷過，還有遇上了同事離職，其他公司通過一些渠道打來的背景調(diào)查電話，直接震驚了。曾經(jīng)有個跨境電商的活動，我遇上一個同行，在分享，自己如何通過編造簡歷實現(xiàn)自己能力只有50分的時候，去找能力需要100分的工作，拿對應(yīng)的薪資（底薪），然后其他通過工作當(dāng)中進(jìn)行彌補，然后在工作中被發(fā)現(xiàn)了無法勝任 瀟灑辭職的事（只是為了混底薪），對于給公司造成的危害絲毫不談。所以除了聊，還需要一些其他方式去更多了解面試的人，這個大家可以分享一下各種方式。
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5，對于說面試套經(jīng)驗的，曾經(jīng)工作當(dāng)中也當(dāng)面有質(zhì)疑的，說這個問題解決，我不方便說的，后面我說我給你回答一下我大概是如何解決的，有多少種方式，如果我不知道這個問題，我會去怎么解決，然后去問下，對方是怎么解決？所有方式當(dāng)中，去找面試者套話，都是最無效浪費時間的方式。現(xiàn)在服務(wù)商行業(yè)這么發(fā)達(dá)，疑難的有服務(wù)商，運營上不懂的，請教一下周邊的朋友，實在疑難雜癥（有些問題的發(fā)生是偏門，普遍遇上概率低），可以直接上知無不言發(fā)帖，懸賞，高效，知無不言會有若干大佬重賞之下（也就幾百大洋吧）仔細(xì)給你寫個幾百字小作文。大家發(fā)問題不就是這樣子嗎？在個人認(rèn)知里面。還有一點，如果面試遇上的是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，專業(yè)對口，大部分情況，對于亞馬遜業(yè)務(wù)能力會強于你，套話這個，大家聊聊是怎么遇上的？
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6，還有一點，可能給大部分做管理崗位的人聊的吧，招人警惕老油條，如果一個人在一個公司，沒有做啥業(yè)績，很多的時候確實公司垃圾，但是如果一個人入行3年以上，個人能力，過往業(yè)績，沒有可圈可點的，這種可以直接PASS，因為你改變不了。我也是一個打工族，但是七八年年下來曾經(jīng)的上班共事的同事做得差的，還是一如既往的差，沒有啥變化的,，但是大部分人不會承認(rèn)自己的平庸。
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7，最后吧，工作確實是雙向選擇，遇上需要做題的，不想做，直接走就行了，但又手藝在身，走遍天下不怕，這個是一個中性的問題，不存在面試者不禮貌，大家都是萍水相逢，以后也不會遇上大概率。同理，我覺得公司，就得需要有適合的方式篩選適合自己的人。
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感謝大家的寶貴意見，這算是一個小調(diào)研吧
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煮酒樵夫 - 80后IT...
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我覺得一家打算長期深耕亞馬遜平臺的公司，應(yīng)該關(guān)注的是運營人員的理念和個人底層能力，而不是所謂的奇技淫巧，筆試題里面如果放一些如何打擊競爭對手、如何快速爆單這些，大概率只是一家賺快錢的公司。
像運營這種崗位關(guān)鍵在于實操，所以試用期才是關(guān)鍵，試用期一定要讓候選人有新品上手，如果進(jìn)來就幫你清庫存，一方面看不到真實能力，另一方面也打擊候選人的積極性。
總結(jié)，筆試和面試考察的是基本知識和底層能力，特別是評估這個人能不能融入團(tuán)隊，如果聊天可以搞定就不要筆試，大可不必?fù)?dān)心候選人不愿意筆試而放棄筆試，真正有意向的人是不會在乎面這點時間代價的。而真正考察運營的能力還是在于試用期的表現(xiàn)。
目前我們就是這么招人，希望對你有幫助