社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 發(fā)英國(guó)的貨丟了，懷疑是貨代丟失，求各位朋...
發(fā)英國(guó)的貨丟了，懷疑是貨代丟失，求各位朋友指導(dǎo)如何索賠
發(fā)帖60次
被置頂4次
被推薦2次
質(zhì)量分1星
回帖互動(dòng)224次
歷史交流熱度6.74%
歷史交流深度0%
心煩，最近發(fā)往英國(guó)的貨，50天了，沒有上架，也沒有亞馬遜的簽收相關(guān)信息證據(jù)。之前貨代那邊一直安慰說是英國(guó)站比較忙，貨無(wú)法上架。最主要的是這個(gè)貨，貨代沒有提供跟蹤記錄，他們說這個(gè)渠道是到了空運(yùn)到英國(guó)之后由當(dāng)?shù)乜ㄜ嚺伤停袥]有跟蹤號(hào)。我當(dāng)時(shí)懷疑2點(diǎn)，第一，這個(gè)貨是不是給他們用中歐鐵路運(yùn)輸過去，時(shí)效很慢，第二，是不是貨已經(jīng)丟了。
?
前幾天，貨代的業(yè)務(wù)員打電話過來，說貨可能已經(jīng)丟了，英國(guó)物流公司那邊人員離職交接不好，導(dǎo)致無(wú)法獲取亞馬遜簽收記錄等等。說現(xiàn)在在協(xié)商賠償，第一次遇上這種丟貨的，這個(gè)賠償不知道貨代一般是如何賠償?shù)模疫@邊貨物都是高價(jià)值產(chǎn)品重貨。目前貨代那邊有還有一兩萬(wàn)運(yùn)費(fèi)沒有結(jié)清。
?
求各位有過類似經(jīng)歷的指導(dǎo)一二
?
?
前幾天，貨代的業(yè)務(wù)員打電話過來，說貨可能已經(jīng)丟了，英國(guó)物流公司那邊人員離職交接不好，導(dǎo)致無(wú)法獲取亞馬遜簽收記錄等等。說現(xiàn)在在協(xié)商賠償，第一次遇上這種丟貨的，這個(gè)賠償不知道貨代一般是如何賠償?shù)模疫@邊貨物都是高價(jià)值產(chǎn)品重貨。目前貨代那邊有還有一兩萬(wàn)運(yùn)費(fèi)沒有結(jié)清。
?
求各位有過類似經(jīng)歷的指導(dǎo)一二
?
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
千禧國(guó)際貨運(yùn)代理（深圳）有限公司 - 個(gè)性化定制您的頭程服務(wù)。QQ：947240835
贊同來自: 希望在田野上 、 Matthew Wong 、 SOL 、 Mrcl 、 玉樹臨風(fēng)勝潘安
說了是空派就是空派……不會(huì)收你空派的錢，幫你走所謂鐵路海運(yùn)的，沒有人尤其是貨代希望是做一次性的生意，所以我覺得你擔(dān)心所謂的鐵路情況應(yīng)該是很低可能性的，可能真的是丟包丟件了。先趕緊補(bǔ)貨。賠償再慢慢談吧。貨代會(huì)賠的，網(wǎng)絡(luò)這么透明，傳播速度這么快，做不好名聲這一曝光就沒生意做了
不過實(shí)在想吐槽一下外國(guó)佬，其實(shí)辦事的效率很低的，他們很高度依賴物流系統(tǒng)自動(dòng)更新信息動(dòng)態(tài)，你不出異常還好，有什么異常就必須得等夠了一定的時(shí)間，再升級(jí)事件，再人工成立case調(diào)查，再解決，我qnmlgb，我客人都涼了…