社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我比較作,有差評后直接電話顧客,顧客如果...
我比較作,有差評后直接電話顧客,顧客如果直接向亞馬遜舉報我騷擾,我可能受到什么懲罰?
然后我打電話給了這個中介,中介不愿意告訴我顧客的電話,我就直接和她聊了半天,說了差評的情況,但是只字沒提要顧客修改評論的意思,就是描述了現(xiàn)象和希望轉達歉意,以及希望轉達我的電話號碼給顧客.........過了30分鐘,顧客真的打電話給我了,直接就說我這個是harassment騷擾,在回我電話之前,就已經向亞馬遜舉報了我的行為....我那個去,真果斷啊,還沒電話溝通呢,就先下手舉報我了....雖然也聊了有的沒的,而且她貌似有點松軟了,但她畢竟提前舉報了。
我還以為我可以動之以情呢,比如道歉啊、解釋產品問題啊、或者可以退款啊之類的,結果......所以呢,我的問題是:顧客如果直接向亞馬遜舉報我騷擾,我可能受到什么懲罰?我只是電話做了溝通,其他啥也沒做,也沒有透露出任何我希望顧客修改評論的意思。( 電話是昨天打的 )
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2月10號補充下:感謝大家的解答,知無不言真是一個溫暖互助大家庭??!截止目前10天過去了,沒有收到任何懲罰,我感覺自己是過了這一關了,阿彌陀佛!另外,有人問我怎么搜索的,我也是"初犯",無非就是Google+社交媒體不斷縮小半徑,沒什么技巧,純靠必須干掉差評的信念在支撐。運氣比較好的是,我找到了1個房產中介,中介你知道的,都會留電話號碼的,而且她銷售過什么房子和從業(yè)記錄,也是公開的,然后好巧不巧,這個留差評的顧客在這個中介的頁面下面留過很長的感謝好評,從姓名、房產的郵編等來看,90%確定就是我要找的顧客,于是有了上面的故事。
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當然,我不支持大家這么干,我是心急上了頭,就像我以前熱戀那樣,不顧一切飛蛾撲火啊,后面都是延綿不絕的后悔。
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cristinalau
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