加拿大違反買家商品評論政策，賬號被封，問了幾個服務商，都表示無解，賬號是否可以救回？賬號中的資金如何安全的取出？在途還有上千的庫存，需要攔截并且重新?lián)Q標，付費巨大，是否有節(jié)約成本的辦法

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大家好，我們的賬號在2022年1月16日收到了封號的通知。內(nèi)容如附件1。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220117/59a38280d037c2e3b759fbe45cd24af0.png

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該賬號之前收到過兩次警告，第一次是在2021年8月份。內(nèi)容如附件2。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220117/9492d20f13dfb2fe1012a25aaf912447.jpg

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當時我們在后臺點擊了確認該問題，亞馬遜的回復如下，???如附件3。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220117/8869e6e239c0951a6f840ac51995b4b2.png

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第二次警告是在12月12日。當時對于第二次警告沒有做任何的處理。如附件4。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220117/c264b510c9381bcefa9bb979947f830a.jpg

目前后臺狀態(tài)截圖如下。附件5。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220117/c50f7fab3cd5c7a26f364c40245414cf.jpg

我們的確在包裝里放了禮品卡

現(xiàn)在問了幾個服務商，都表示無解，我們現(xiàn)在有幾個問題

1 賬號是否可以救回

2 賬號中的資金如何安全的取出

3 在途還有上千的庫存，需要攔截并且重新?lián)Q標，付費巨大，是否有節(jié)約成本的辦法

4 今后對于這類問題，遇到第一次警告，第二次警告，最好的處理方式應該如何

5 我們還有其他賬號在跟賣這個被封的賬號，而且有其他賬號使用了跟這個被封的賬號同樣的品牌，是否有連坐的可能性（品牌沒有備案? 同時我們也知道今年以來歐美主要市場發(fā)生過連坐，但是我們的特殊性在于，加拿大一直監(jiān)管不嚴格，之前沒有聽說加拿大發(fā)生如此類似情況）
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如果能救回賬號，必有重謝

17 個回復

service - 虛心學習

贊同來自: 一粒塵埃 、 元滄***

1 賬號是否可以救回已經(jīng)確定是小卡片問題，就不用花錢去查死因了，目前賬戶的問題是被判二刷，二刷99%賬戶是申訴不回來的，都是提交上去秒回復拒死的那種，今天剛看到一個貼主發(fā)的二刷通過的案例，樓主可以看一下
http://xrfireworks.com.cn/question/51559?
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2 賬號中的資金如何安全的取出
二刷安全取出資金取出的條件是：
1、店鋪被封停時間已經(jīng)滿足90天
2、店鋪違規(guī)沒有成功申訴回來
3、法人能配合視頻驗證
4、增值稅的發(fā)票
5、POA行動計劃書，其中包括關于賬戶違規(guī)的情況說明
6、企業(yè)的注冊代理人名稱、賬戶的開戶方名稱，賬戶的運營方名稱
7、您運營該銷售賬戶的實際地址，以及在該地址的運營時間
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提交后，亞馬遜接受的話，就會發(fā)郵件進行視頻認證，二刷救資金的機會很寶貴，就1次，所有安全的方式即找服務商去申訴，自己沒經(jīng)驗的話就浪費機會了，視頻認證通過后3天內(nèi)回款到位
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3 在途還有上千的庫存，需要攔截并且重新?lián)Q標，付費巨大，是否有節(jié)約成本的辦法
現(xiàn)有的庫存移倉去海外倉，把小卡片取出來，
在途的，退回的話是先退到海關，就會產(chǎn)生大量進口稅，可以考慮直接轉(zhuǎn)運到海外倉地址，直接在海外倉操作。換地址的方案更容易實現(xiàn)
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4 今后對于這類問題，遇到第一次警告，第二次警告，最好的處理方式應該如何
遇到此類警告，不管白帽還是測評等，都是建議去申訴的，收到警告就必須停止測評或者禮品卡的投放了，因為亞馬遜就是檢測到了違規(guī)才會發(fā)警告信的，不處理的話下次很容易就判斷你不重視該問題，直接判二刷了。第一次警告去承認錯誤，基本上都會消除的
如果第一次不申訴：
1、有可能會發(fā)第二次警告，這時候去申訴的話，建議兩次警告都申訴
2、下次可能就直接判二刷了
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5、二刷連坐掛店確實歐美的很多，同一品牌旗下所有店鋪或者鏈接連坐都可能引發(fā)集體關店，目前見過很多的也是因為品牌授權掛的，沒備案，鏈接引起連坐的也好少聽說，要注意跟賣的產(chǎn)品重復率別超過30%，實在擔心的話，目前的操作只能是其他號的鏈接換品牌了，但是這也不能完全規(guī)避風險，因為后臺也是有原品牌記錄的