小運(yùn)營(yíng)一枚，沒(méi)什么好介紹的。年底了，來(lái)說(shuō)說(shuō)那些我踩過(guò)的坑。仔細(xì)數(shù)了數(shù)，我堪稱坑王（King of Cave）。具體哪個(gè)公司就不說(shuō)了，因?yàn)橹饕f(shuō)得是：坑。

坑1：招聘介紹寫(xiě)得比誰(shuí)都好，單雙休，（我不是說(shuō)單雙休好，但是相比起單休來(lái)說(shuō)，單雙休也算是稍微好些了），地鐵口附近A級(jí)寫(xiě)字樓，專業(yè)的培訓(xùn)，優(yōu)良的福利待遇。交通補(bǔ)貼，餐飲補(bǔ)貼報(bào)銷(xiāo)。

實(shí)際：地鐵口附近=出來(lái)走路10分鐘，近1km，（別和我說(shuō)你喜歡走，反正我不喜歡），寫(xiě)的單雙休，進(jìn)去一談，單休得扣錢(qián)？離譜；專業(yè)的培訓(xùn)=自己摸索？很離譜；中午吃飯休息一起1h？離了大譜；交通補(bǔ)貼，餐飲補(bǔ)貼報(bào)銷(xiāo)=因公產(chǎn)生的外出交通費(fèi)用餐飲費(fèi)用可以走公司流程報(bào)銷(xiāo)。優(yōu)良的福利待遇=試用期不買(mǎi)社保+不按照國(guó)家法定節(jié)假日放家+過(guò)年提前放假不帶薪+遲到一分鐘扣5元+漏打卡一次扣50，WTF？

坑2：面試時(shí)，公司目前有一千多中產(chǎn)品可供選擇，秉持精品理念，堅(jiān)持做自己的產(chǎn)品，開(kāi)私模，公司有多個(gè)工廠，完整的供應(yīng)鏈和倉(cāng)庫(kù)。
實(shí)際：一千多種都是公模，市場(chǎng)做爛了不說(shuō)，品質(zhì)拙劣。新開(kāi)私模某月廢品率20%，研發(fā)反應(yīng)，某些員工甚至拿著工具的手都在顫抖，在組裝這產(chǎn)品。產(chǎn)品上架各種退貨，投訴，整體退貨率高達(dá)15%，找倉(cāng)庫(kù)幫忙發(fā)貨被各種推攘，我們要發(fā)速賣(mài)通的貨，我們要發(fā)蝦皮的貨，他們都是今天要發(fā)出的。你們亞馬遜的貨不急，自己去打包，然后，運(yùn)營(yíng)開(kāi)始貼標(biāo)，測(cè)試，打包，封膜，發(fā)貨。問(wèn)倉(cāng)庫(kù)貨備怎么樣了，什么進(jìn)度是否到倉(cāng)，不回復(fù)，已讀不回，問(wèn)什么時(shí)候可以給亞馬遜打包，已讀不回，反正就是已讀不回，后來(lái)下去吼了兩嗓子，能不能回我信息，看完不回，連基本禮貌都不會(huì)嗎？后來(lái)：直接變成不讀了。那好，運(yùn)營(yíng)自己來(lái)。

坑3：面試時(shí)，我們現(xiàn)在有一個(gè)亞馬遜店鋪，但是我們有很多資源，你要是進(jìn)來(lái)的話我們可以盡可能的提供資源給你。
實(shí)際：進(jìn)來(lái)，店鋪沒(méi)注冊(cè)好，還趕上下半年招商鏈接下來(lái)困難的時(shí)候，最后是自己找渠道拿到招商鏈接，資料沒(méi)準(zhǔn)備好，手機(jī)熱點(diǎn)注冊(cè)，注冊(cè)店鋪下來(lái)花了大半個(gè)月，備貨，花了大半個(gè)月，自己測(cè)試打包發(fā)貨加起來(lái)，入職了一個(gè)多月才把貨發(fā)出去。資源？不存在的，后來(lái)我說(shuō)招商停止的時(shí)候，老板去問(wèn)前運(yùn)營(yíng)，是不是注冊(cè)招商停止了，前運(yùn)營(yíng)：沒(méi)有啊。我最近注冊(cè)了好幾個(gè)，我問(wèn)：是不是自注冊(cè)的，風(fēng)險(xiǎn)大的。老板過(guò)了許久：我問(wèn)了他，是自注冊(cè)的。后來(lái)找同事去自注冊(cè)了一個(gè)店鋪，一下來(lái)信用卡出問(wèn)題，用不了。

坑4：補(bǔ)充篇：我們是十年經(jīng)驗(yàn)的跨境公司，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)際：運(yùn)營(yíng)自帶物流商，公司不予提供。：歪，老板，有話費(fèi)補(bǔ)貼嗎？上個(gè)月聯(lián)系服務(wù)商花了好幾十塊呢。

坑5：我給你*k底薪+10個(gè)點(diǎn)毛利的提成。
實(shí)際：*k底薪，試用期-2K，轉(zhuǎn)正-1k，店鋪盈利底薪=*k，提成10%利潤(rùn)=扣成本，扣美工費(fèi)用，扣倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用，扣你工資費(fèi)用。要知道，這個(gè)還是開(kāi)荒，從零開(kāi)始，店鋪都沒(méi)有。外加一個(gè)：你需要買(mǎi)社保嗎？

坑6：白帽玩法需要比較長(zhǎng)時(shí)間才能盈利的，我們可以理解。
實(shí)際：市場(chǎng)壟斷率高達(dá)80%，功能性產(chǎn)品產(chǎn)品同質(zhì)化極高。上架發(fā)貨不到兩個(gè)月：你預(yù)估什么時(shí)候可以盈利，三個(gè)月：你預(yù)估什么時(shí)候可以盈利，四個(gè)月：你預(yù)估什么時(shí)候可以盈利。

坑7：面試的時(shí)候，人事面完，主管面，主管面完，經(jīng)理面，經(jīng)理面完，總監(jiān)面，最后來(lái)個(gè)匯總，您上一份工作的底薪是多少呢：7K，您期待的是多少呢？：8k+，我們非?？春媚悖阍谖覀冞@里能得到最大的發(fā)展。一個(gè)下午過(guò)去了…
實(shí)際：你好，King of cave先生，恭喜你通過(guò)了本公司的面試，我們最終提供給您的薪酬待遇是5.5K+4%純利提成。我們非常看好你，我們相信你在我們公司可以得到最好的發(fā)展。如果您有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)溝通。：不好意思，我們不適合。緊接著：人事電話。經(jīng)理電話，最后總監(jiān)電話。直到后來(lái)我關(guān)機(jī)了。我也許不是大神，可是我不接受你們把我兩年前的底薪砍掉1500。你們這是在，欺負(fù)我。

坑8：一路聊人生，聊理想，聊三觀，聊職業(yè)觀，聊亞馬遜看法，簡(jiǎn)直就是情投意合，就在我以為我找到了人生的伴侶的時(shí)候。
實(shí)際：最后聊到底薪：我們這里兩年經(jīng)驗(yàn)的底薪最高是4500，我可以給你5500+1%回款提成.你給我做30w利潤(rùn)，我讓你月入過(guò)萬(wàn)，我太感動(dòng)了。

坑9：我們堅(jiān)持專業(yè)的人做專業(yè)的事，做到資源最大化利用起來(lái)。
實(shí)際：我們有一批貨量比較大要出，運(yùn)營(yíng)下去幫忙搬一下，一下去，一個(gè)貴的貨，箱箱十幾二十公斤，長(zhǎng)得強(qiáng)壯是我的錯(cuò)？為什么要這樣折磨我。搬完最后：明天還有一個(gè)柜。

坑10：疫情爆發(fā)時(shí)期，老板買(mǎi)了一堆的紫外線燈過(guò)來(lái)辦公室，消毒殺菌，提供人性化的安全保障。
實(shí)際：（笑哭了）上班時(shí)候整天開(kāi)，我感覺(jué)我的眼睛像是被風(fēng)吹過(guò)了八千里。最后還是我發(fā)現(xiàn)這種玩意，只能在沒(méi)有人的時(shí)候開(kāi)，人在現(xiàn)場(chǎng)不能超過(guò)半小時(shí)。我們待了兩天。眼睛痛到無(wú)法自拔：老板，請(qǐng)假回家休息。不帶薪。

坑11：我們是工貿(mào)一體化工廠，資金雄厚。供應(yīng)鏈有著極大的優(yōu)勢(shì)。
實(shí)際：發(fā)貨先發(fā)一箱過(guò)去吧，萬(wàn)一有差評(píng)也好處理。賣(mài)的好的：一周過(guò)后。咦，這個(gè)怎么斷貨了，要把控好庫(kù)存啊。各位運(yùn)營(yíng)老友有去美國(guó)的嗎？幫我?guī)б幌?，有償，重點(diǎn)是速度要快。（一箱=12個(gè)）
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坑12發(fā)貨補(bǔ)充篇：我：老板，我們貨物成本和物流成本占比太高了，起來(lái)了穩(wěn)定的產(chǎn)品要走海運(yùn)，盈利會(huì)高很多。老板：海運(yùn)不穩(wěn)定，有風(fēng)險(xiǎn)。我嗯嗯好的。
實(shí)際：半年過(guò)后，King of cave，怎么我們產(chǎn)品不走海運(yùn)呢？空運(yùn)這么貴。我：半年前你不是說(shuō)不穩(wěn)定不走嗎？老板：那你要多提醒我嘛，我比較謹(jǐn)慎。誰(shuí)能告訴我我要說(shuō)什么才符合氛圍？

坑13：我們工廠有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出來(lái)的新品都是在市場(chǎng)上非常受歡迎的。
實(shí)際：新款大麥賣(mài)了幾個(gè)月了。占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)了，老板：這是我們工廠的新品，聽(tīng)說(shuō)賣(mài)的挺好的，我們也上，抓緊時(shí)間。大麥庫(kù)存幾百個(gè)，幾十個(gè)上百個(gè)RV在熱賣(mài)了，老板：我們先發(fā)一箱過(guò)去吧，不夠空運(yùn)再補(bǔ)。

坑14補(bǔ)充篇：我們有很多B端客戶，如果店鋪有退貨不可售的，可以線下處理。
實(shí)際：老板：這個(gè)退貨貨值太高了，你去FB找一下看看有沒(méi)有人要，以亞馬遜價(jià)格20%的價(jià)格賣(mài)出去。一段時(shí)間過(guò)后，還沒(méi)賣(mài)出去嗎？你要去找人聊啊，不聊怎么賣(mài)的出去呢？C端的運(yùn)營(yíng)和B端的果然是有區(qū)別的，我們覺(jué)得和別人聊天成單很簡(jiǎn)單的，為什么你們覺(jué)得這么難呢？有C端運(yùn)營(yíng)嗎？我有個(gè)產(chǎn)品，可以幫我20%折扣，F(xiàn)B賣(mài)出去嗎？不對(duì)，這個(gè)賣(mài)出去了也不算我的銷(xiāo)售額啊，有提成嗎？幸運(yùn)的是我還賣(mài)出了一些，成立了自己的粉絲群，更幸運(yùn)的是，因?yàn)殚L(zhǎng)期移除到不同的地址店鋪被亞馬遜嚴(yán)重警告，再也不能移除到別的地址了。只能棄置。

坑15：怎么這款產(chǎn)品別人賣(mài)的這么好我們就賣(mài)不起來(lái)呢？運(yùn)營(yíng)想降價(jià)，老板：不行，我們行業(yè)有規(guī)則，不能降。
實(shí)際：大麥幾百個(gè)RV，我們新品，大麥89.99價(jià)格+10%優(yōu)惠券，我們89.99，甚至90.99。大麥一口氣降價(jià)20%，老板：我打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)。不一會(huì)兒：他們?cè)谇遑?。然后大麥清了一年多了還在清，也不知道哪個(gè)運(yùn)營(yíng)發(fā)了這么多貨過(guò)去。

坑16：只要公司賺錢(qián)了，你們就一定會(huì)有錢(qián)。
實(shí)際：+老板：公司都沒(méi)有賺錢(qián)，我拿什么給你們福利呢？

坑17：今天我們出去團(tuán)建，唱K去吧
實(shí)際：K歌房，唱一下午160，房里有一壺菊花茶，加幾包花生，一個(gè)小小的果盤(pán)。終于熬到結(jié)束，趕緊去買(mǎi)水喝。公司有錢(qián)了，你們才會(huì)有水喝原來(lái)是這個(gè)道理。

坑18：終于寫(xiě)到離職了。離職前我們會(huì)給你算好工資。
實(shí)際：那個(gè)賬戶銷(xiāo)售額余額的提成，就不算了吧，提成算下來(lái)也不過(guò)幾百而已，后期我們也擔(dān)心會(huì)退款呢。啊這，說(shuō)的很有道理啊，萬(wàn)一退了怎么辦。

坑19：離職篇，你有什么想對(duì)公司說(shuō)的，或者有什么建議呢？以后?；貋?lái)看看。
實(shí)際：我覺(jué)得公司在這些方面有優(yōu)勢(shì)，在這些方面還可以改善，公司的產(chǎn)品有哪些限制，要做起來(lái)還需要巴拉巴拉。這些鏈接要注意備貨，旺季會(huì)爆單，我在電腦上寫(xiě)了備注和交接；這些鏈接要注意清貨，賣(mài)不出去的。老板：若有所思。后來(lái)我徒弟告訴我，那天因?yàn)槲译x職他加班到九點(diǎn)多，只是為了改賬號(hào)密碼，老板怕我搞騷操作，我笑了幾分鐘。

坑20：離職后續(xù)篇。產(chǎn)品旺季爆單了，瞬間斷貨。
實(shí)際：老板：沒(méi)想到他離職的時(shí)候不給我備貨。我：我可以回去備嗎？

坑21：離職后續(xù)篇。鏈接被起訴了，GBC律所。和解花了十幾萬(wàn)。
實(shí)際：我徒弟告訴我，老板說(shuō)：一定是他埋下的禍根，你檢查一下所有的鏈接，看看他是否有做別的手腳。

PS：一日為職，終身難忘，我終究是成了你最難忘的那個(gè)人，謝謝你，在我前任都幾乎不記得我時(shí)候，你還能記得我。
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2022.1.15更
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坑22：人事：我們公司是個(gè)家族企業(yè)，每個(gè)人都有他們的長(zhǎng)處和特點(diǎn)，整體是輕松愉快的。
實(shí)際：公司90%是廣東某個(gè)地方的（就不說(shuō)哪里了，免得被人懟），
老板的妹妹和她的好朋友們沒(méi)事上班聊個(gè)天，活躍氣氛，
老板娘的妹妹，每天準(zhǔn)點(diǎn)帶著他們家的寵物狗出現(xiàn)在辦公室，愉悅奔跑，偶爾還隨地大小便，樓道偶爾還能看到被人腳踩的好運(yùn)氣，
老板的爸爸在辦公室抽煙，員工在辦公室門(mén)口的樓梯抽煙，只要有人抽煙，整個(gè)辦公室都是煙味，
老板的兒子和女兒，還有老板的表弟的兒子在辦公室追逐嬉戲，平衡車(chē)，小坦克，好不愉快。
小知的朋友們，是我要求太高了，你們能接受這樣的環(huán)境嗎？
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坑23：不按照法定節(jié)假日放假
實(shí)際：放假通知永遠(yuǎn)是最后一刻才出來(lái)，1.1號(hào)元旦放假，放假通知在12.31才出來(lái)。過(guò)年放假，通知到現(xiàn)在也出不來(lái)。各位老板，放假通知需要這么長(zhǎng)時(shí)間才能出來(lái)嗎？
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坑24：我們辦公室都是一視同仁的。
實(shí)際：辦公樓在城中村先不說(shuō)，有門(mén)禁卡理所當(dāng)然也不說(shuō)，問(wèn)題是你不給試用期的員工是幾個(gè)意思？試用期三個(gè)月，總是有三五幾個(gè)人，早上在外面大馬路無(wú)門(mén)禁卡等老員工開(kāi)門(mén)，這是什么操作？公司電梯要用電梯卡才能用，電梯卡卻只有少數(shù)幾個(gè)老員工和親屬才有。
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?坑25：我們公司招了個(gè)總經(jīng)理，8年的經(jīng)驗(yàn)，打造過(guò)超級(jí)爆款。
實(shí)際：一來(lái)，讓你去給好評(píng)點(diǎn)贊，點(diǎn)完第二天問(wèn)你有沒(méi)爆單，這就算了，抓所有廣告，不允許固定競(jìng)價(jià)，要求調(diào)為只降低。對(duì)于滯銷(xiāo)品，高呼價(jià)格漲一倍打50%的折扣給它清了。吧我們所有產(chǎn)品漲價(jià)10%，再加上10美金優(yōu)惠券，我們做的事高客單價(jià)的，10%意味著幾十甚至上百美金的差距。但是他說(shuō)他做藍(lán)牙耳機(jī)的時(shí)候很有用。還買(mǎi)一送一。

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