小運營一枚，沒什么好介紹的。年底了，來說說那些我踩過的坑。仔細數(shù)了數(shù)，我堪稱坑王（King of Cave）。具體哪個公司就不說了，因為主要說得是：坑。

坑1：招聘介紹寫得比誰都好，單雙休，（我不是說單雙休好，但是相比起單休來說，單雙休也算是稍微好些了），地鐵口附近A級寫字樓，專業(yè)的培訓(xùn)，優(yōu)良的福利待遇。交通補貼，餐飲補貼報銷。

實際：地鐵口附近=出來走路10分鐘，近1km，（別和我說你喜歡走，反正我不喜歡），寫的單雙休，進去一談，單休得扣錢？離譜；專業(yè)的培訓(xùn)=自己摸索？很離譜；中午吃飯休息一起1h？離了大譜；交通補貼，餐飲補貼報銷=因公產(chǎn)生的外出交通費用餐飲費用可以走公司流程報銷。優(yōu)良的福利待遇=試用期不買社保+不按照國家法定節(jié)假日放家+過年提前放假不帶薪+遲到一分鐘扣5元+漏打卡一次扣50，WTF？

坑2：面試時，公司目前有一千多中產(chǎn)品可供選擇，秉持精品理念，堅持做自己的產(chǎn)品，開私模，公司有多個工廠，完整的供應(yīng)鏈和倉庫。
實際：一千多種都是公模，市場做爛了不說，品質(zhì)拙劣。新開私模某月廢品率20%，研發(fā)反應(yīng)，某些員工甚至拿著工具的手都在顫抖，在組裝這產(chǎn)品。產(chǎn)品上架各種退貨，投訴，整體退貨率高達15%，找倉庫幫忙發(fā)貨被各種推攘，我們要發(fā)速賣通的貨，我們要發(fā)蝦皮的貨，他們都是今天要發(fā)出的。你們亞馬遜的貨不急，自己去打包，然后，運營開始貼標，測試，打包，封膜，發(fā)貨。問倉庫貨備怎么樣了，什么進度是否到倉，不回復(fù)，已讀不回，問什么時候可以給亞馬遜打包，已讀不回，反正就是已讀不回，后來下去吼了兩嗓子，能不能回我信息，看完不回，連基本禮貌都不會嗎？后來：直接變成不讀了。那好，運營自己來。

坑3：面試時，我們現(xiàn)在有一個亞馬遜店鋪，但是我們有很多資源，你要是進來的話我們可以盡可能的提供資源給你。
實際：進來，店鋪沒注冊好，還趕上下半年招商鏈接下來困難的時候，最后是自己找渠道拿到招商鏈接，資料沒準備好，手機熱點注冊，注冊店鋪下來花了大半個月，備貨，花了大半個月，自己測試打包發(fā)貨加起來，入職了一個多月才把貨發(fā)出去。資源？不存在的，后來我說招商停止的時候，老板去問前運營，是不是注冊招商停止了，前運營：沒有啊。我最近注冊了好幾個，我問：是不是自注冊的，風(fēng)險大的。老板過了許久：我問了他，是自注冊的。后來找同事去自注冊了一個店鋪，一下來信用卡出問題，用不了。

坑4：補充篇：我們是十年經(jīng)驗的跨境公司，有著豐富的經(jīng)驗。
實際：運營自帶物流商，公司不予提供。：歪，老板，有話費補貼嗎？上個月聯(lián)系服務(wù)商花了好幾十塊呢。

坑5：我給你*k底薪+10個點毛利的提成。
實際：*k底薪，試用期-2K，轉(zhuǎn)正-1k，店鋪盈利底薪=*k，提成10%利潤=扣成本，扣美工費用，扣倉庫費用，扣你工資費用。要知道，這個還是開荒，從零開始，店鋪都沒有。外加一個：你需要買社保嗎？

坑6：白帽玩法需要比較長時間才能盈利的，我們可以理解。
實際：市場壟斷率高達80%，功能性產(chǎn)品產(chǎn)品同質(zhì)化極高。上架發(fā)貨不到兩個月：你預(yù)估什么時候可以盈利，三個月：你預(yù)估什么時候可以盈利，四個月：你預(yù)估什么時候可以盈利。

坑7：面試的時候，人事面完，主管面，主管面完，經(jīng)理面，經(jīng)理面完，總監(jiān)面，最后來個匯總，您上一份工作的底薪是多少呢：7K，您期待的是多少呢？：8k+，我們非常看好你，你在我們這里能得到最大的發(fā)展。一個下午過去了…
實際：你好，King of cave先生，恭喜你通過了本公司的面試，我們最終提供給您的薪酬待遇是5.5K+4%純利提成。我們非?？春媚?，我們相信你在我們公司可以得到最好的發(fā)展。如果您有任何疑問，歡迎隨時溝通。：不好意思，我們不適合。緊接著：人事電話。經(jīng)理電話，最后總監(jiān)電話。直到后來我關(guān)機了。我也許不是大神，可是我不接受你們把我兩年前的底薪砍掉1500。你們這是在，欺負我。

坑8：一路聊人生，聊理想，聊三觀，聊職業(yè)觀，聊亞馬遜看法，簡直就是情投意合，就在我以為我找到了人生的伴侶的時候。
實際：最后聊到底薪：我們這里兩年經(jīng)驗的底薪最高是4500，我可以給你5500+1%回款提成.你給我做30w利潤，我讓你月入過萬，我太感動了。

坑9：我們堅持專業(yè)的人做專業(yè)的事，做到資源最大化利用起來。
實際：我們有一批貨量比較大要出，運營下去幫忙搬一下，一下去，一個貴的貨，箱箱十幾二十公斤，長得強壯是我的錯？為什么要這樣折磨我。搬完最后：明天還有一個柜。

坑10：疫情爆發(fā)時期，老板買了一堆的紫外線燈過來辦公室，消毒殺菌，提供人性化的安全保障。
實際：（笑哭了）上班時候整天開，我感覺我的眼睛像是被風(fēng)吹過了八千里。最后還是我發(fā)現(xiàn)這種玩意，只能在沒有人的時候開，人在現(xiàn)場不能超過半小時。我們待了兩天。眼睛痛到無法自拔：老板，請假回家休息。不帶薪。

坑11：我們是工貿(mào)一體化工廠，資金雄厚。供應(yīng)鏈有著極大的優(yōu)勢。
實際：發(fā)貨先發(fā)一箱過去吧，萬一有差評也好處理。賣的好的：一周過后。咦，這個怎么斷貨了，要把控好庫存啊。各位運營老友有去美國的嗎？幫我?guī)б幌?，有償，重點是速度要快。（一箱=12個）
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坑12發(fā)貨補充篇：我：老板，我們貨物成本和物流成本占比太高了，起來了穩(wěn)定的產(chǎn)品要走海運，盈利會高很多。老板：海運不穩(wěn)定，有風(fēng)險。我嗯嗯好的。
實際：半年過后，King of cave，怎么我們產(chǎn)品不走海運呢？空運這么貴。我：半年前你不是說不穩(wěn)定不走嗎？老板：那你要多提醒我嘛，我比較謹慎。誰能告訴我我要說什么才符合氛圍？

坑13：我們工廠有專業(yè)的研發(fā)團隊，研發(fā)出來的新品都是在市場上非常受歡迎的。
實際：新款大麥賣了幾個月了。占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢了，老板：這是我們工廠的新品，聽說賣的挺好的，我們也上，抓緊時間。大麥庫存幾百個，幾十個上百個RV在熱賣了，老板：我們先發(fā)一箱過去吧，不夠空運再補。

坑14補充篇：我們有很多B端客戶，如果店鋪有退貨不可售的，可以線下處理。
實際：老板：這個退貨貨值太高了，你去FB找一下看看有沒有人要，以亞馬遜價格20%的價格賣出去。一段時間過后，還沒賣出去嗎？你要去找人聊啊，不聊怎么賣的出去呢？C端的運營和B端的果然是有區(qū)別的，我們覺得和別人聊天成單很簡單的，為什么你們覺得這么難呢？有C端運營嗎？我有個產(chǎn)品，可以幫我20%折扣，F(xiàn)B賣出去嗎？不對，這個賣出去了也不算我的銷售額啊，有提成嗎？幸運的是我還賣出了一些，成立了自己的粉絲群，更幸運的是，因為長期移除到不同的地址店鋪被亞馬遜嚴重警告，再也不能移除到別的地址了。只能棄置。

坑15：怎么這款產(chǎn)品別人賣的這么好我們就賣不起來呢？運營想降價，老板：不行，我們行業(yè)有規(guī)則，不能降。
實際：大麥幾百個RV，我們新品，大麥89.99價格+10%優(yōu)惠券，我們89.99，甚至90.99。大麥一口氣降價20%，老板：我打個電話問問。不一會兒：他們在清貨。然后大麥清了一年多了還在清，也不知道哪個運營發(fā)了這么多貨過去。

坑16：只要公司賺錢了，你們就一定會有錢。
實際：+老板：公司都沒有賺錢，我拿什么給你們福利呢？

坑17：今天我們出去團建，唱K去吧
實際：K歌房，唱一下午160，房里有一壺菊花茶，加幾包花生，一個小小的果盤。終于熬到結(jié)束，趕緊去買水喝。公司有錢了，你們才會有水喝原來是這個道理。

坑18：終于寫到離職了。離職前我們會給你算好工資。
實際：那個賬戶銷售額余額的提成，就不算了吧，提成算下來也不過幾百而已，后期我們也擔(dān)心會退款呢。啊這，說的很有道理啊，萬一退了怎么辦。

坑19：離職篇，你有什么想對公司說的，或者有什么建議呢？以后?；貋砜纯础?/strong>
實際：我覺得公司在這些方面有優(yōu)勢，在這些方面還可以改善，公司的產(chǎn)品有哪些限制，要做起來還需要巴拉巴拉。這些鏈接要注意備貨，旺季會爆單，我在電腦上寫了備注和交接；這些鏈接要注意清貨，賣不出去的。老板：若有所思。后來我徒弟告訴我，那天因為我離職他加班到九點多，只是為了改賬號密碼，老板怕我搞騷操作，我笑了幾分鐘。

坑20：離職后續(xù)篇。產(chǎn)品旺季爆單了，瞬間斷貨。
實際：老板：沒想到他離職的時候不給我備貨。我：我可以回去備嗎？

坑21：離職后續(xù)篇。鏈接被起訴了，GBC律所。和解花了十幾萬。
實際：我徒弟告訴我，老板說：一定是他埋下的禍根，你檢查一下所有的鏈接，看看他是否有做別的手腳。

PS：一日為職，終身難忘，我終究是成了你最難忘的那個人，謝謝你，在我前任都幾乎不記得我時候，你還能記得我。
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2022.1.15更
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坑22：人事：我們公司是個家族企業(yè)，每個人都有他們的長處和特點，整體是輕松愉快的。
實際：公司90%是廣東某個地方的（就不說哪里了，免得被人懟），
老板的妹妹和她的好朋友們沒事上班聊個天，活躍氣氛，
老板娘的妹妹，每天準點帶著他們家的寵物狗出現(xiàn)在辦公室，愉悅奔跑，偶爾還隨地大小便，樓道偶爾還能看到被人腳踩的好運氣，
老板的爸爸在辦公室抽煙，員工在辦公室門口的樓梯抽煙，只要有人抽煙，整個辦公室都是煙味，
老板的兒子和女兒，還有老板的表弟的兒子在辦公室追逐嬉戲，平衡車，小坦克，好不愉快。
小知的朋友們，是我要求太高了，你們能接受這樣的環(huán)境嗎？
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坑23：不按照法定節(jié)假日放假
實際：放假通知永遠是最后一刻才出來，1.1號元旦放假，放假通知在12.31才出來。過年放假，通知到現(xiàn)在也出不來。各位老板，放假通知需要這么長時間才能出來嗎？
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坑24：我們辦公室都是一視同仁的。
實際：辦公樓在城中村先不說，有門禁卡理所當(dāng)然也不說，問題是你不給試用期的員工是幾個意思？試用期三個月，總是有三五幾個人，早上在外面大馬路無門禁卡等老員工開門，這是什么操作？公司電梯要用電梯卡才能用，電梯卡卻只有少數(shù)幾個老員工和親屬才有。
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?坑25：我們公司招了個總經(jīng)理，8年的經(jīng)驗，打造過超級爆款。
實際：一來，讓你去給好評點贊，點完第二天問你有沒爆單，這就算了，抓所有廣告，不允許固定競價，要求調(diào)為只降低。對于滯銷品，高呼價格漲一倍打50%的折扣給它清了。吧我們所有產(chǎn)品漲價10%，再加上10美金優(yōu)惠券，我們做的事高客單價的，10%意味著幾十甚至上百美金的差距。但是他說他做藍牙耳機的時候很有用。還買一送一。

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