社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 聊天 含著淚踩過的亞馬遜那些坑,分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
含著淚踩過的亞馬遜那些坑,分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
T是從19年10月開始走上亞馬遜這條路到現(xiàn)在一年半左右的時間了,目前業(yè)績上任然可以說是“令人羞愧”該踩的不該踩的亞馬遜坑都踩過了,每次都可以把姐夫罵上好幾遍。之前T從事與亞馬遜毫無關(guān)系的行業(yè)甚至對亞馬遜完全沒有認(rèn)識了解,偶然的一次機會和朋友交談了解到這個跨境電商行業(yè)覺得很有前景加上自身想脫離傳統(tǒng)行業(yè)于是有了一次說干就干的沖動。于是T個人也瘋狂的惡補各種亞馬遜知識,逛論壇,啃書,刷視頻;整個人每天都浸泡在亞馬遜的知識海洋里對這個行業(yè)越來越自信隨時等待著起飛一般。
前期的準(zhǔn)備工作都比較順利,真正開始比較讓人頭疼的事情來了--如何招到合適優(yōu)秀的人才,因為時間節(jié)點的原因年底了人員比較難招一直沒有招到合適的人才所以整個業(yè)務(wù)沒有真正意義上的開展起來。直到11月中旬公司終于迎來了一位合適的運營Q及幾位小伙伴,就這樣T開始了想象中的亞馬遜創(chuàng)業(yè)之路。公司的想法就是最大的人性化管理,給足每一位愿意和公司一起成長的同事自由發(fā)揮的空間并且通過自己的努力實現(xiàn)個人財務(wù)自由和精神上的滿足。
起初,公司的想法是做鋪貨模式,幸好Q對鋪貨和FBA都熟悉;所以展開了亞馬遜的鋪貨之路....也陸陸續(xù)續(xù)的開始出單那個時候大家以為很快的就要走上人生巔峰了,然而現(xiàn)實太殘酷了一場疫情讓原本富裕的公司還是那么富裕,那個時候多希望資金能流動起來,什么回款跟采購額能出現(xiàn)不斷的進(jìn)進(jìn)出出。就這樣初創(chuàng)的第一個階段就遇上了這只“黑天鵝”,剛剛?cè)计鸬恼粽羧丈系臍鈩荼粶缌艘话搿?br />
因為疫情的影響帶動了口罩空前絕無的需求,公司也是要趁這波疫情瘋狂的在各個店鋪鋪各種口罩,無紡布的,熔噴布的,騎行用的,還有類似于防護(hù)服的雨衣,耳溫槍等各種能蹭熱度的產(chǎn)品。當(dāng)然那時候也是不斷的被下架,不斷的寫申訴,不斷的掛店鋪。風(fēng)風(fēng)火火的鋪了2-3月后資金確確實實的走起來了但是大家根本拿不到提成,鋪貨終究不是長久之計所以公司開始考慮轉(zhuǎn)型做FBA精品模式。由于之前人員招聘這塊把控的不夠好,雖然有10多號運營,但能力不能完全達(dá)到FBA運營水平,所以又一次的陷入艱難的招人階段。所以在這里給大家一點小建議:創(chuàng)業(yè)初期就要考慮好公司的方向,走鋪貨模式還是FBA精品模式,根據(jù)自身的能力及自身所能看到的高度去布局,像我們這樣的轉(zhuǎn)變其實就是時間成本的浪費。(當(dāng)然還有很多其他的模式,前提都要對亞馬遜有一個很深入的了解)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是在短時間內(nèi)測試賽道的可行性,效率是第一關(guān)鍵,然后是對局勢的判斷,及對自身的不斷認(rèn)知,學(xué)習(xí)成長。所以前期的定位對后期的推進(jìn)至關(guān)重要,能節(jié)省大量的人力物力時間成本。
從2020年5月開始算是正式轉(zhuǎn)型做了FBA,那選品這塊就顯得尤為重要了。這個時候T做了一個現(xiàn)在看來非常失敗的戰(zhàn)略決策:讓負(fù)責(zé)FBA業(yè)務(wù)主管的R大量的選品,數(shù)據(jù)調(diào)研后差不多的產(chǎn)品就采購發(fā)貨,海運來不及的就直接空運,再短短3個月時間內(nèi)公司選出的產(chǎn)品達(dá)到了幾十款,多達(dá)上百個SKU。其中也包括了令人虧本到窒息的彈力帶(后面T整夜整夜的為這款產(chǎn)品失眠)。就這樣,因為很多還是季節(jié)性的產(chǎn)品所以當(dāng)時走空運比較多,都知道2020前半年的物流費異常的高還經(jīng)常排不上隊所以每個月的物流費用就吃掉了很多利潤空間。等到入倉后,T本以為就可以順利的開始推廣和銷售產(chǎn)品,萬萬沒想到當(dāng)初選品有多快樂,后面的清庫存就有多痛苦。本以為R至少可以在現(xiàn)有的產(chǎn)品中做出幾款銷量好的產(chǎn)品慢慢優(yōu)化,卻在一個偶然的機會得知R私下有自己的店鋪,并且店鋪中有與公司一模一樣的幾款產(chǎn)品在售(這其中還涉及到很多狗血的事情,等后續(xù)有機會慢慢道來)。這事給了T精神上重重的來了一擊,因為所有的運營方式和想法都是由R做主,如果現(xiàn)在沒有R來帶領(lǐng)相當(dāng)于整個公司的業(yè)務(wù)都白做了。(因為R是熟人介紹的所以是100%的相信TA愿意和公司一起成長)
雖然也明白大家想單干的心,畢竟自己辛苦運營的產(chǎn)品到最后可能只分一點湯,對于現(xiàn)在壓力大的年輕人來說確實不合理;所以T不反對自己私人時間做亞馬遜,但是不能損壞公司的利益,接受做別的類目的產(chǎn)品但是不能觸碰公司的底線。選品和選人都是T自己做出的抉擇,錯也得自己承擔(dān)所以就收集了R私下店鋪的一些證據(jù)和TA說明了情況,結(jié)清了工資讓TA離開了,好聚好散。
R的離開留下的卻是一攤子的事情要去收尾,當(dāng)初選的產(chǎn)品絕大部分只能當(dāng)清庫存來處理,很多產(chǎn)品折扣設(shè)置到60%OFF 70%OFF都沒有人買,就一款彈力清完庫存就血虧了將近20萬,加上其余一些產(chǎn)品也基本血本無歸,上百萬的貨值到最后只有幾十萬的回款。所以,大家選品一定一定要慎重?。?!當(dāng)一個產(chǎn)品賣不動的時候,不單單損失原來的采購,物流等環(huán)節(jié)的成本,還需要花額外的費用去移除,你的每一個動作都變成了$進(jìn)了姐夫的賬戶。T終于明白做亞馬遜真的不是當(dāng)初想的那么簡單,除了資金到位還需要考慮很多方位,不是每一位入海亞馬遜的公司或者個人都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),姐夫的算法也是一直在變,很多時候計劃趕不上規(guī)則的變化。在這里勸誡,還沒有入亞馬遜行業(yè)的朋友,一定要慎重的去評估自身有沒有這么勇氣去承擔(dān)起虧損,有沒有信心去扛起這些壓力;你能看到別人每天多少的業(yè)績都是少數(shù)人的光鮮一面,在這個行業(yè)里很多賣家也許幾天都不能出一單。
今天時間有限,先說到這里,如果大家感興趣了解T的創(chuàng)業(yè)最新狀況還會不定時的繼續(xù)更新,當(dāng)然關(guān)于一些如何避坑或者問題都可以給我留言,成功的方法也許不能和大家分享,但是失敗的案例還是很多可以提供。最后祝大家:老玩家繼續(xù)發(fā)財,新玩家能少踩坑,希望大家都能成功晉升為大麥。
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2021年3月12日
真的太難了,好不容易組建的團(tuán)隊又出現(xiàn)了人員變動;不是金三銀四嗎?大家都去哪里了?
很多留言有說到推廣預(yù)算的問題:絕對沒有克扣推廣預(yù)算,對著姐夫發(fā)誓。
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2021年8月11日
距離上次更新已經(jīng)時隔5個月了,前段時間姐夫用著咱們的血汗錢上了趟天,姐夫還是那個姐夫瀟灑不羈不虧是自己看重的男人!
短短的回憶了下上次的留言說的比較多的是廣告預(yù)算這塊的克扣,知道行業(yè)內(nèi)很多公司對推廣費用有著嚴(yán)格的預(yù)算,每個運營每天的廣告費用都是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示開通的。但是在這邊,所有的廣告推廣費用都是運營個人負(fù)責(zé)公司不干預(yù)推廣節(jié)奏。所以不存在什么推廣費用不夠之類的問題,謝謝大家的關(guān)注拉~
下面還是回歸到主題,作為一家初創(chuàng)型的亞馬遜運營公司這5個月發(fā)生的一些事兒給大家說說,摸魚的時候也有一篇文章可以讀著樂下。果然不負(fù)眾望,爬出一個坑又跌入自己挖的另一個坑中,事情是這樣發(fā)生的:年前也就是2020年一位較為資深的運營X調(diào)研并且采購一批2000多個采購價在150左右的戶外園藝產(chǎn)品,當(dāng)時想著趁著7-8-9月旺季的時候大搞一票從此走上成為大麥的轉(zhuǎn)折點。從供應(yīng)商選擇到后期的訂大貨一氣呵成。后因為產(chǎn)品的鏈接+變體多而且又是超大件產(chǎn)品,物流方面前前后后花了很多時間,也為了節(jié)省時間貼標(biāo)就讓廠家直接負(fù)責(zé)完成(在此為今后的坑買下了隱患)。
做完前期的這些工作,大家開開心心的回家過年了,吃飽喝足來年干活都得勁些;好家伙,剛上班幾天X提出了離職,公司不同意讓其完成了這票貨再離職,X最后的底線是邊兼職指導(dǎo)公司其他同事完成這款產(chǎn)品的銷售,自己拿底薪就夠了因為自己全職做其他的業(yè)務(wù),來來回回溝通了幾次都沒有達(dá)成共識最后X直接沒交接工作走了。有啥辦法呢,T硬著頭皮頂著壓力靠著過硬的理論知識自己開始著手搞。物流的時效相信大家都感受過了,浩浩蕩蕩的一大票貨在??ǖ穆猛局酗h蕩了近3個月終于上架,前期的推廣手法都相對比較順暢,銷量一天比一天好起來穩(wěn)定在20-30。T別提有多開心了,但很快事情發(fā)生了巨變,客戶陸續(xù)的始反應(yīng)自己收到的產(chǎn)品顏色不對,整個產(chǎn)品的退貨率高達(dá)25%都是因為顏色錯誤導(dǎo)致,可更怕的是因為變體多所以根本不知道是哪幾個SKU對不上廠家那邊貼邊環(huán)節(jié)完全混亂,當(dāng)時質(zhì)檢也沒有核對標(biāo)簽號。就這樣,這款產(chǎn)品又成為了連本都回不了的產(chǎn)品。做夢都想不到?jīng)]有注意到貼標(biāo)細(xì)節(jié)死一款產(chǎn)品,老美買東西目的性極強不是他想要的顏色哪怕是送給不要。直到現(xiàn)在還沒有完全解決是移到海外倉重新?lián)Q標(biāo)還是直接放棄,目前還有幾百件的庫存。今年的情況反映這個產(chǎn)品市場需要還是可以的,鏈接養(yǎng)著明年繼續(xù)推是完全沒有問題的。如果大家有更好的建議可以留言,感謝~血淚史啊各位,一定仔細(xì)檢查標(biāo)簽??!T一直被大家調(diào)侃,這輩子注定不能靠亞馬遜發(fā)財了,做啥啥都不行,別人輕松能賺錢的產(chǎn)品,一做一個虧,簡直就是失敗的方向標(biāo)。
說完傷心難過的,再說說公司一些創(chuàng)新的改變吧!雖然在3-4-5月份人員換血了一波,但也慶幸有新鮮的血液加入了公司。Q離職了,很可惜初創(chuàng)型的公司沒能給到TA穩(wěn)定的工作崗位。公司領(lǐng)導(dǎo)T一行人機緣巧合下看了一本管理書《網(wǎng)飛:不拘一格》后開始實行管理模式的改革,廢除了一系列規(guī)章制度和考核方式,全面采用自由與責(zé)任的企業(yè)文化簡單來說:公司的任何審批流程都由個人審批完成抄送到領(lǐng)導(dǎo)那邊,包括請假,采購費用,行政開銷。同時也優(yōu)化了提成方案,取消所有的提成達(dá)標(biāo)線運營提成改成凈利潤20%,產(chǎn)品開發(fā)為毛利的3.5%。所有的成本,運營費用,推廣費用都給到運營,讓運營清晰的了解到自己產(chǎn)品的動態(tài)和產(chǎn)生的利潤。(有人可能對凈利潤有疑問,這邊計算是這樣的毛利=售價-產(chǎn)品成本-頭程-推廣費用-傭金配送費-其他費用;凈利潤=毛利-個人底薪)啊對了,運營的底薪都是運營自己根據(jù)以往的經(jīng)驗來判斷自己價值多少的底薪,如果面試合適的通過1個月的試用期來判斷是否和公司的企業(yè)文化,工作模式配合。
經(jīng)過一年的洗禮,公司的目標(biāo)也逐漸的明確,也增加了產(chǎn)品開發(fā)崗位,爭取把產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)都做到位。雖然從去年25號人到現(xiàn)在18位員工,但整體更加精簡了,前端時間一批又一批的把下半年節(jié)日性產(chǎn)品發(fā)走。今年進(jìn)入亞馬遜平臺的大軍激情的用著螺旋打法,導(dǎo)致價格簡直就是離譜,但相信扛過去小麥也可以能迎來光明!以上就是這段時間發(fā)生的一些事,算不上轟轟烈烈或者蕩氣回腸,是默默努力的小麥一步一個腳印的道路上發(fā)生的插曲記得自己回憶和成長。還會回來不間斷更新的!
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