社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求轉(zhuǎn)發(fā)曝光這個(gè)買家號(hào)。疑似被惡意留差評(píng)，...
求轉(zhuǎn)發(fā)曝光這個(gè)買家號(hào)。疑似被惡意留差評(píng)，請(qǐng)問(wèn)大佬們，這樣的情況我應(yīng)該怎么預(yù)防？我能向Amazon反應(yīng)情況，撤銷這個(gè)差評(píng)嗎？
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好不容易有一款產(chǎn)品冒出一點(diǎn)點(diǎn)的希望，昨日便收到1星差評(píng)，買家并沒(méi)有附圖片說(shuō)明。
打開(kāi)買家號(hào)，主頁(yè)顯示他給其他賣家全是1星評(píng)價(jià)，同意沒(méi)有任何圖片及解釋。
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疑似被惡意留差評(píng)，請(qǐng)問(wèn)大佬們，這樣的情況我應(yīng)該怎么預(yù)防？我能向Amazon反應(yīng)情況，撤銷這個(gè)差評(píng)嗎？?
打開(kāi)買家號(hào)，主頁(yè)顯示他給其他賣家全是1星評(píng)價(jià)，同意沒(méi)有任何圖片及解釋。
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疑似被惡意留差評(píng)，請(qǐng)問(wèn)大佬們，這樣的情況我應(yīng)該怎么預(yù)防？我能向Amazon反應(yīng)情況，撤銷這個(gè)差評(píng)嗎？?
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1.該買家最近累計(jì)評(píng)論50條，其中47條都是1星差評(píng)，且不同產(chǎn)品評(píng)論內(nèi)容高度吻合，疑似惡意差評(píng)；
2.我們所有產(chǎn)品均使用FBA配送，退貨產(chǎn)品都是到期后直接銷毀，未創(chuàng)建過(guò)任何不可售庫(kù)存的移出訂單，此點(diǎn)可通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)核實(shí)，完全不存在任何退貨產(chǎn)品二次銷售的情況，我們隨時(shí)接受亞馬遜對(duì)所有在庫(kù)產(chǎn)品的調(diào)查（當(dāng)時(shí)我被寫(xiě)的差評(píng)標(biāo)題是說(shuō)收到的產(chǎn)品是其他買家退貨的二手產(chǎn)品）；
3.我們一直堅(jiān)信亞馬遜是一個(gè)公平的平臺(tái)，也真誠(chéng)感謝買家分享對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，如何撰寫(xiě)評(píng)論以及給與多少星級(jí)是每個(gè)買家的權(quán)利，但這位買家針對(duì)包括我們產(chǎn)品在內(nèi)的所有評(píng)論真的客觀公正嗎？還是僅僅是蓄謀已久的惡意差評(píng)呢？如果買家濫用自由評(píng)論這項(xiàng)權(quán)益對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行惡意攻擊，對(duì)賣家而言十分不公平，也是在破壞亞馬遜的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們?cè)诖苏?qǐng)求亞馬遜進(jìn)行公平公正的審查并做出相應(yīng)處理。