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亞馬遜Buy Box,賣家提高曝光率和增加點(diǎn)擊量的利器,我這匯總了6種獲取方法,大家還有其他方法沒(méi)?

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亞馬遜Buy Box也稱為黃金購(gòu)物車,位于亞馬遜平臺(tái)主頁(yè)的右上角,這個(gè)位置是買家在搜索產(chǎn)品時(shí)最容易被發(fā)現(xiàn)的位置,是產(chǎn)品的黃金廣告位。總之,Buy Box是商家提高曝光率和增加點(diǎn)擊量的利器。

獲取亞馬遜Buy Box使用權(quán)限的6種方法

1.初期先積累經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)

賣家在亞馬遜平臺(tái)至少有2-6個(gè)月的銷售記錄才能在亞馬遜搶占buy box,但是buy box黃金購(gòu)物車是在相應(yīng)的商品分類中才有黃金購(gòu)物車,這樣就會(huì)出現(xiàn),有些分類有黃金購(gòu)物車,但是有些商品分類卻沒(méi)有擁有購(gòu)物車。

另外,亞馬遜新賣家沒(méi)有獲得黃金購(gòu)物車,在一定程度上是因?yàn)榭蛻魸M意分。所以對(duì)于初期的賣家而言,最重要的是積累銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

2. 做好客服服務(wù),讓賣家反饋良好

據(jù)悉,亞馬遜上績(jī)效指標(biāo)不佳的賣家獲得Buy Box的機(jī)會(huì)低于指標(biāo)良好的賣家,主要是客戶差評(píng)、擔(dān)保索賠和服務(wù)扣款。及時(shí)將商品的發(fā)貨情況、臨時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)狀況告知客戶,對(duì)于客戶的問(wèn)題要快速進(jìn)行回復(fù)和跟進(jìn)。

賣家需要將收到的客戶評(píng)價(jià)及時(shí)處理,盡量將差評(píng)處理在3分以上,減少客戶退貨頻率,還要跟蹤信用卡的扣款情況。因此賣家要與客戶保持積極的聯(lián)系,確保在線溝通、售后服務(wù)的及時(shí),以防止買家發(fā)布差評(píng)。積加ERP,1-5星評(píng)論全面匹配訂單,郵件回復(fù)溝通全程跟蹤,業(yè)內(nèi)首研,郵件回復(fù)被拒積加系統(tǒng)可知,多個(gè)模板,快速溝通。
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3.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好同類商品價(jià)格監(jiān)控
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當(dāng)賣家出售的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同時(shí),確保自己的產(chǎn)品價(jià)格更低。亞馬遜表示,通常低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的5%以內(nèi)就可以了。

由于亞馬遜在評(píng)估整體價(jià)格時(shí),會(huì)將運(yùn)輸成本也考慮進(jìn)去,雖然不是只考慮這個(gè)因素,但卻很重要。如果能實(shí)時(shí)對(duì)亞馬遜平臺(tái)的同類商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè),并且根據(jù)自己設(shè)定的規(guī)則來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)整,讓自己的價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力的話,那么在申請(qǐng)buy box的賣家行列中,價(jià)格方面將擁有更大的優(yōu)勢(shì),也就更有可能獲得相應(yīng)的黃金購(gòu)物車。

4.使用亞馬遜FBA,并保證庫(kù)存充足

賣家如果選擇亞馬遜FBA配送,就可以享受頂級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施,有利于獲得黃金購(gòu)物車。確實(shí)無(wú)法使用FBA的話,至少要提供包郵、各種貨運(yùn)選項(xiàng)。

亞馬遜要求擁有黃金購(gòu)物車的賣家能及時(shí)發(fā)貨,最佳的配送時(shí)間兩到三天,而且能夠提供一致的配送服務(wù)。若賣家?guī)齑娌蛔?,則商品就無(wú)法及時(shí)交付到客戶手中,從而影響消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。因此,亞馬遜表示擁有大量庫(kù)存的賣家會(huì)優(yōu)先獲得Buy Box。積加ERP,全程監(jiān)控不同來(lái)貨節(jié)點(diǎn)紅、綠線預(yù)警提醒顯示基于FBA倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)量、日均消耗量、在途貨物、已下單量預(yù)計(jì)入庫(kù)時(shí)間,預(yù)測(cè)未來(lái)消耗、補(bǔ)庫(kù)趨勢(shì),直觀體現(xiàn)缺貨區(qū)間,幫助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行微觀調(diào)控,進(jìn)行修改日均、緊急補(bǔ)貨

5.產(chǎn)品針對(duì)Prime用戶

雖然賣家出售的產(chǎn)品是針對(duì)所有用戶,但是若針對(duì)Prime用戶,例如為其推出免費(fèi)送貨服務(wù)或提供折扣等福利,就更有機(jī)會(huì)獲得Buy Box權(quán)限。
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6.確保出售最新版本的產(chǎn)品

在通常情況下,最新版本(例如手機(jī)、電腦等電子設(shè)備)的產(chǎn)品獲得Buy Box的機(jī)會(huì)更大。若賣家出售二手產(chǎn)品話,基本上是無(wú)法獲得Buy Box的。

如何查看是否獲得使用Buy Box的資格

方法1:進(jìn)入賣家中心,點(diǎn)擊庫(kù)存>管理庫(kù)存。賣家將看到自己產(chǎn)品listing會(huì)出現(xiàn)兩欄選項(xiàng),“Buy Box Price“和”Buy Box Eligibility“,若沒(méi)有出現(xiàn)就點(diǎn)擊產(chǎn)品上方右側(cè)的灰色偏好按鈕,同樣會(huì)使儀表板變得可見(jiàn),如下圖所示:
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220104/4d761312c3ea6cbb9356ad9563514a57.png
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可以在產(chǎn)品listing中看到,以上產(chǎn)品都可以使用Buy Box。若賣家定價(jià)與Buy Box定價(jià)不符,則可以通過(guò)管理庫(kù)存頁(yè)面的價(jià)格欄進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以確保能使用Buy Box。
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方法2:在賣家中心頁(yè)面頂部的搜索欄輸入“Buy Box”,其將提供一個(gè)名為”Check Buy Box eligibility“的工具,支持賣家檢查某些ASIN和SKU是否符合使用Buy Box。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220104/56b6594eebb7eaca160d720ea07db4d1.png

在2022年開始之際,賣家可以參考以上6條攻略,在亞馬遜搶占Buy Box,當(dāng)然,對(duì)于已經(jīng)獲得黃金購(gòu)物車的賣家來(lái)說(shuō),也要按之前的要求來(lái)做。

賣家在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪時(shí),都需要重視優(yōu)化產(chǎn)品本身的質(zhì)量。賣家所使用的任何營(yíng)銷方式,帶來(lái)的都只是暫時(shí)的盈利,若想獲得長(zhǎng)期的效益,就必須考慮能長(zhǎng)久的方式,不管是產(chǎn)品還是品牌。
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