社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 尋求一個申訴思路 法國二刷封店 競爭對手...
尋求一個申訴思路 法國二刷封店 競爭對手在外雇傭了很多中介 放了大量測評單 導(dǎo)致歐洲其他站點和北美全部被封 。有人建議按照自己S單的思路去申訴,我們的確沒有刷了,也拿不出S單交易這些
6月fr收到過警告但沒有讓申訴,12月fr收到的警告就是二刷了。如果拋開競爭對手這個問題不講,因為都說不好證明是別人搞的。
申訴信的思路應(yīng)該怎么講才不是屢次S單:
1. 是針對單一fr去申訴還是整個歐洲來看呢?其他國家沒有收到過警告。
我們是在2020年有過S單,但是早就停止了。
2. 有人建議按照自己S單的思路去申訴,我們的確沒有刷了,也拿不出S單交易這些。
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希望有大神能給一些建議或者思路。
謝謝
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更新 賬號已經(jīng)恢復(fù)了 用了2個多月的時間 申訴了3次
思路就是據(jù)理力爭 po證據(jù)
當(dāng)然也要有行動計劃 行動計劃也要真的切實可行
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2、是針對單一fr去申訴還是整個歐洲來看呢?其他國家沒有收到過警告
哪個站點二刷就針對哪個申訴,即承認(rèn)fr站的S單,其他站點也被封是因為二刷就是會全站點全部順帶被封,且改店鋪品牌授權(quán)的其他店鋪也會順帶因為品牌連坐被封。所以如果法國二刷申訴恢復(fù),其他站點也是會一起恢復(fù)的,申訴只需提交法國的S單資料即可
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3、申訴信的思路應(yīng)該怎么講才不是屢次S單:
1、操控QA,abuse過差評,點贊加購
2、頻繁使用request review這個功能,從而獲取了一些買家的評論/好評
3、因為產(chǎn)品質(zhì)量問題來找我們,然后我們引導(dǎo)顧客去留好評了,而且還提供給顧客其他的免費產(chǎn)品換取好評
4、站內(nèi)聯(lián)系過買家移除差評
把這些存在異常的訂單 ,如實的提供給亞馬遜 ,其實大概思路就是向亞馬遜交代說明:之前做過哪些違規(guī)操作,目前已經(jīng)采取的措施以及日后會怎么改進(jìn),樓主有一刷申訴成功的經(jīng)驗,可以拿來應(yīng)用
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因為無法證明為競爭對手所為,且亞馬遜也檢測不到是競爭對手惡意的,所以建議申訴信里不要提及競爭對手惡意放單,不然可能會被理解為隨意找理由