社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 尋求一個(gè)申訴思路 法國(guó)二刷封店 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手...
尋求一個(gè)申訴思路 法國(guó)二刷封店 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在外雇傭了很多中介 放了大量測(cè)評(píng)單 導(dǎo)致歐洲其他站點(diǎn)和北美全部被封 。有人建議按照自己S單的思路去申訴，我們的確沒(méi)有刷了，也拿不出S單交易這些
發(fā)帖5次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)31次
歷史交流熱度27.71%
歷史交流深度0%
我們賬號(hào)的情況：意大利5月收到警告，西班牙7月收到警告，it和es都申訴成功了。
6月fr收到過(guò)警告但沒(méi)有讓申訴，12月fr收到的警告就是二刷了。如果拋開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這個(gè)問(wèn)題不講，因?yàn)槎颊f(shuō)不好證明是別人搞的。
申訴信的思路應(yīng)該怎么講才不是屢次S單：
1. 是針對(duì)單一fr去申訴還是整個(gè)歐洲來(lái)看呢？其他國(guó)家沒(méi)有收到過(guò)警告。
我們是在2020年有過(guò)S單，但是早就停止了。
2. 有人建議按照自己S單的思路去申訴，我們的確沒(méi)有刷了，也拿不出S單交易這些。
?
希望有大神能給一些建議或者思路。
謝謝
?
更新 賬號(hào)已經(jīng)恢復(fù)了 用了2個(gè)多月的時(shí)間 申訴了3次
思路就是據(jù)理力爭(zhēng) po證據(jù)
當(dāng)然也要有行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃也要真的切實(shí)可行
?
6月fr收到過(guò)警告但沒(méi)有讓申訴，12月fr收到的警告就是二刷了。如果拋開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這個(gè)問(wèn)題不講，因?yàn)槎颊f(shuō)不好證明是別人搞的。
申訴信的思路應(yīng)該怎么講才不是屢次S單：
1. 是針對(duì)單一fr去申訴還是整個(gè)歐洲來(lái)看呢？其他國(guó)家沒(méi)有收到過(guò)警告。
我們是在2020年有過(guò)S單，但是早就停止了。
2. 有人建議按照自己S單的思路去申訴，我們的確沒(méi)有刷了，也拿不出S單交易這些。
?
希望有大神能給一些建議或者思路。
謝謝
?
更新 賬號(hào)已經(jīng)恢復(fù)了 用了2個(gè)多月的時(shí)間 申訴了3次
思路就是據(jù)理力爭(zhēng) po證據(jù)
當(dāng)然也要有行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃也要真的切實(shí)可行
?
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來(lái)自:
?
2、是針對(duì)單一fr去申訴還是整個(gè)歐洲來(lái)看呢？其他國(guó)家沒(méi)有收到過(guò)警告
哪個(gè)站點(diǎn)二刷就針對(duì)哪個(gè)申訴，即承認(rèn)fr站的S單，其他站點(diǎn)也被封是因?yàn)槎⒕褪菚?huì)全站點(diǎn)全部順帶被封，且改店鋪品牌授權(quán)的其他店鋪也會(huì)順帶因?yàn)槠放七B坐被封。所以如果法國(guó)二刷申訴恢復(fù)，其他站點(diǎn)也是會(huì)一起恢復(fù)的，申訴只需提交法國(guó)的S單資料即可
?
3、申訴信的思路應(yīng)該怎么講才不是屢次S單：
1、操控QA，abuse過(guò)差評(píng)，點(diǎn)贊加購(gòu)
2、頻繁使用request review這個(gè)功能，從而獲取了一些買(mǎi)家的評(píng)論/好評(píng)
3、因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找我們，然后我們引導(dǎo)顧客去留好評(píng)了，而且還提供給顧客其他的免費(fèi)產(chǎn)品換取好評(píng)
4、站內(nèi)聯(lián)系過(guò)買(mǎi)家移除差評(píng)
把這些存在異常的訂單 ，如實(shí)的提供給亞馬遜 ，其實(shí)大概思路就是向亞馬遜交代說(shuō)明：之前做過(guò)哪些違規(guī)操作，目前已經(jīng)采取的措施以及日后會(huì)怎么改進(jìn)，樓主有一刷申訴成功的經(jīng)驗(yàn)，可以拿來(lái)應(yīng)用
?
因?yàn)闊o(wú)法證明為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為，且亞馬遜也檢測(cè)不到是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意的，所以建議申訴信里不要提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意放單，不然可能會(huì)被理解為隨意找理由