大家好，我是Lucas，一個96年的亞馬遜運營+站外推廣服務商，平時喜歡旅游和打打籃球，游泳。入亞馬遜已經有大概2年了，從入行到做服務商，也要歸于貴人相助和各種機遇。還記得在亞馬遜公司上班的日子，雖然沒推過什么非常爆的款，但是也有幸學到了不少知識和認識了不少牛人。在賣貨上也給自己開拓了不少思路。最讓我慶幸的還是我的一個小學同學，是他帶我走上了站外服務商的道路。這些年來，我們一直在做站外推廣，所以很多人都給我們貼上了比較擅長站外推廣的標簽。

下面我就來分享一下我們對站外的認知，以及我們探索的方向。文章可分為四部分：

1.我們的開始
2.我們的站外的資源
3.站外的體系
4.未來的規(guī)劃

1.我們的故事
記得2016年，那時候我們還是大學生，而他是在國外的佛羅里達大學。從他口中得知，由于和某群主在聊天的過程中發(fā)現(xiàn)了做亞馬遜站外投放的機遇，正好滿足了他那一顆自力更生的決心，在美國求學的同時也能轉錢養(yǎng)活自己。那時候還早，我們只懂得在一些QQ上接單，所以微信客戶還是比較少的，但是因為經驗和資源的影響，客戶也是漸漸的多了起來。就這樣一直干到了畢業(yè)，也就是2019年。這時候剛剛畢業(yè)，想著自己得干出一番事業(yè)打造出一個品牌，所以把自己的大部分精力都投放在了亞馬遜運營，于是我決定去大公司學習，從運營助理做起，深圳真不是一個慢節(jié)奏的地方，小白要學的東西和要做的事真的特別多.在公司，我每天工作到6.7點，還待在公司看各種資料，到10點才回宿舍，同時繼續(xù)兼職幫著我的服務商同學。真是沒有喘息的機會，這應該就是深圳年輕人現(xiàn)狀吧！

這種生活持續(xù)到了2021年2月，剛好把亞馬遜工作辭了，那時候亞馬遜應該還不是特別精通，所以找了選品同學一起出來做出來創(chuàng)業(yè)。我當時的想法就只想打造好一個國外品牌并沒有想完全走服務商這條路的，但我也沒放棄跟我小學同學繼續(xù)做站外推廣，因為這樣能給我?guī)憩F(xiàn)金流，做亞馬遜都知道這是一個重資產的游戲，而現(xiàn)金流是多么重要。

亞馬遜賣貨之旅并不順利，回想起來那時候真是一股熱血，產品是木制的，是在別的網站上賣的非常不錯的產品，我們是長期主義信徒，為了讓客戶體驗到我們產品的質感我們用了更貴的木材（竹子），因為產品是禮物類還專門找人花了大價錢設計了精美的包裝盒，第一次發(fā)貨每一個產品都經由自己的手驗貨，然后還在外面包裹一層禮物紙和精美的卡片，每個產品幾乎都要花2分鐘，你能想象到能提升客戶體驗感的事我們都做了，為了做好品牌出海真是花了大價錢，我們總以為自己設計的產品非常不錯，到了那邊前期賣的還行，但中國賣家的復制能力真是一等一的。



回過頭來，流量費也越來越高，像我說的亞馬遜得是重資金行業(yè)，產品價格也被竟對壓得很低，這時候就面臨推也不是，清貨又可惜，不過最后還是得清，虧了不少?？赡苓€是我們實力不夠吧！

最后，自己冥思苦想，這輩子總得干點啥大事，給社會多提供點力所能及的價值吧。因為這些年我們積累了站外資源已經非常不錯了，QQ和微信上的客戶也不是小數目了，不繼續(xù)做就非?？上Я?。另一方面，想了想還是只有站外能夠把自己的價值最大化。經過一番考慮，一心不可二用，我們決定跳過賣貨把天賦帶到站外。專注于服務業(yè)，中國擁有最好的供應鏈資源，和最好的高級技術工人，能實現(xiàn)科技量產，我們相信未來是中國品牌出海的時代，服務好這部分賣家，給他們持續(xù)提供價值，那我們的貢獻力度也不小了。服務品牌名都想好了，祝各位大賣能通過我們的服務將品牌順利打出海再凱旋中國，好，那就叫凱帝吧！

以上就是我們的故事，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順的，有時要經歷失敗后才能明白自己適合做什么以及自己的價值所在。接下來就是Part2了，可能會枯燥，你忍一下。

2.我們的站外資源及運用

從2016年至今，時間過得真快，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)站外服務商已經風起云涌了，在qq群里已經滿是小廣告，群主每天都要踢七八個服務商，撤回十幾條信息，以至于我陸續(xù)退了幾個之前我覺得還不錯的群。我的天，以前是求著你做站外，而現(xiàn)在是都來做站外服務了嗎？
不得不說，F(xiàn)B Deal群組發(fā)帖是一個入門很低，甚至說人人都可以入門的推廣渠道。只要你有一個Facebook賬號，懂得基本的群組關鍵詞，就能自己在FB上找出一大群deal群組的發(fā)帖群主或版主。我常常跟別人講，F(xiàn)B Deal發(fā)帖，入行簡單，堅持難。貌似誰都可以站出來說，我可以發(fā)FB Deal貼。能給十幾個，幾十個群主發(fā)帖?？墒钦业饺褐骱腿褐鹘o你發(fā)帖這是兩個完全不同的概念。剛進入這一行時，曾經一度我很有危機感，感覺FB Deal這么好入行，要不了多久競爭會好大好大?？蛻魝冏约憾紩l(fā)帖了，那我還不得去喝西北風嗎？但是，隨著入行越來越深，我發(fā)現(xiàn)其實越是簡單的事情，想做好反倒很難。一路走來，現(xiàn)在的我是越做越有信心，因為我看到要做到最好，有太多障礙要花時間和精力去克服。我主要是想打造一個好的站外口碑，認真發(fā)好賣家交給我的每一份帖子，打造一個品牌，在我擅長的領域彌補一下我的出海夢和我虧的賣貨錢。

那么，需要其中的困難哪些呢，由難入深如下：

1. 優(yōu)質群組的數量
2. 添加的群主多了后，F(xiàn)B賬號安全問題如何保證？
3. 如何了解哪些群無效，哪些群有效呢？哪些群比較適合這類產品呢？
4. 群主里，具體有多少人會讀我的信息，并給我上貼呢？怎么提高上帖率？
5.如何認真推好賣家交給我們的帖子
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能發(fā)帖給幾個人，十個群組，這并不難。難的是如何能確保賬號安全的前提下，發(fā)給幾十個以上群主，并確保達到率為2/3，這才是難點所在。

要解開這個謎題就要知道他們?yōu)槭裁匆l(fā)帖？原因就是她們是亞馬遜聯(lián)盟成員（Amazon Affiliate/Associate），她們通過發(fā)帖引流，促成訂單。經過她們引流產生的交易額的4%-8%為她們的亞馬遜聯(lián)盟傭金。放心，這筆傭金姐夫全包。因此，誰能提供更好的帖子，誰能節(jié)省她們的發(fā)帖時間，誰是他們常年的合作伙伴，誰將在理論上和她達成win-win。

剛入行時，我覺得，F(xiàn)B Deal發(fā)帖在于會找群組，講究發(fā)帖技術。比如，幾點發(fā)帖好啊，是分開發(fā)，還是一起發(fā)好啊，等等。后來我很快意識到，作為社交媒體——Facebook，一切的核心要回歸它的本質，即BE SOCIAL。什么技術，什么所謂的技巧都只是入門磚而已，真正的水平在于日積月累的感情積淀。取決A發(fā)帖人和B發(fā)帖人的區(qū)別是，A能夠和多少個管理員建立起老鐵一般的關系，而B只是泛泛的將帖子發(fā)給他們罷了。這一點我同學最有話語權了，他和他的群主們確實打成了一片。每天三四個小時的發(fā)帖中，有2/3的時間是在和管理員們聊天。特別是美國紅人，甚至在疫情期間我們還給他們寄過口罩個各種防疫物資，鐵子關系沒得說。而且通過和她們聊天，我們也能了解到客戶的一些消費特點。我們可以更好的建議到客戶，你這個產品如果打幾折，我覺得會比較好等等。

此外，在FB嚴打Deal群組和亞馬遜聯(lián)盟傭金比例下調的今天，她們每天敢發(fā)的帖子數量在下降，僅靠聯(lián)盟傭金收入是沒有保證。因此，越來越少的管理員愿意免費幫人發(fā)帖，轉為收費發(fā)帖。

綜合管理員的反饋意見及自己觀察，將提高帖子到達率和上帖率的方式和將出單效果最大化總結如下幾點：
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1.產品是否有保證

不用多說無論站內站外產品質量都是客戶非?？粗氐囊稽c，如果以不值得得價格買個劣質產品回去會感到被忽悠了。站內客戶會認真去看你的所有信息，但站外并非如此，因為站外產品也多，那么查看產品是否質量過關的任務就交給了群主，如果群主覺得你這產品不行，那么同理心高的群主他也會拒絕投放，因為這嚴重破壞群內成員的利益，他把客戶當上帝，那么就會過濾很多產品，但恰恰是這樣的群主才能收獲大量的忠實粉絲，他的群的熱度自然不會低。我們在和群主合作的過程中也會檢查群主對成員的關系，等情況。另外我們也不接品質差的產品，會過濾那些想抱著忽悠的心態(tài)去做站外的人，這也是群主看中我們凱帝的原因。誠信是溝通鑰匙,看似簡單,但想持之以恒并不容易。如果你擁有了它,那么你將擁有全世界最寶貴的東西!因此與群主的溝通效率直線上升。
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2. 格式清晰統(tǒng)一

群主一天發(fā)貼的量多如牛毛，你格式亂得一團糟，是個老師看到都想打個大大的叉誰愿意花時間整理你的帖子。這一點，我們團隊的模板請大家盡量規(guī)范填寫，如果不規(guī)范我們也會整理好發(fā)給群主。
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3. code生效與否

大部分群主一天要發(fā)好幾百的帖子，根本抽不出時間去一個個檢查你的code是否生效，或者折扣力度對不對的上，如果提交給群主得帖子有問題，他們也會收費發(fā)帖，不退款。我們團隊對此專門開發(fā)了一個系統(tǒng)，可以在發(fā)之前檢查是否生效。
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4. 態(tài)度友好，虛心學習

對于紅人，他們是不缺你這點錢的，你是求人辦事，請禮貌友善些，發(fā)完再多說幾句感謝，麻煩他們把單子卡在個合適的位置。請教問題尊稱對方為老師，對方也會多耐心解答你對帖子的一些疑問，有句話叫做態(tài)度決定一切。
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5. 關系紐帶

紅人日常非常忙碌，尤其是在逢年過節(jié)。因為你信息很長時間內都會在群主郵箱里，運氣好了她們在一周內點開看看有沒有新的感興趣的seller。運氣差的可能幾個月都不會點開。因此，我們現(xiàn)在常合作的群組數量已達400左右，我們是常年合作的大客戶，又懂禮貌又勤奮，關系好，上貼率可以說高達98%。
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6.嚴格篩選

從開始的0到現(xiàn)在的400，每一個群在收集它前都會去觀察他的熱度，通過帖子的產品和折扣力度去理解他的點贊數目或者評論數，綜合對比后，就能了解到這個群的大致活躍度，400個群都是我們經過層層選拔給留下來的精英。作為發(fā)帖妥妥的夠了。
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7.懂得相互反饋

和我合作的群主都是同理心比較高的，和他們成為好朋友的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們也會非常在意自己發(fā)的貼是否被很多人喜歡（因為有大部分買家是默默的買下產品并不會在帖子留言的），如果沒有非常好的反饋，他們的積極性也會降低，我們團隊考慮到這一點，每次發(fā)帖后的第三天，都會把每個產品賣家精靈上的出單數量截圖發(fā)給他，如下圖



果然，他們和我合作的積極性變得更高了，推得也更認真會多寫幾個評論夸一下產品。雙方社交的過程中反饋是必不可少的，否則就是一個工具人，沒人喜歡和木頭聊天，特別是經商，在這我希望把自己的社交天賦完全帶到FB，能為大家品牌出海做出貢獻。
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8.不犯同樣的錯

一個個統(tǒng)計出單效果，可以積累每次發(fā)帖的經驗，下次發(fā)帖會先看看先前的案例.不過最近新出的網站叫站外智匯也是一個寶藏，他們收集了所有的站外信息提供給各位參考。


9.自動截圖，提升效率

我們會提供發(fā)帖截圖給客戶，由于發(fā)的貼多，之前我們是人工手動截圖，截圖幾乎占了我們一大半的時間。后來，我們做了一個系統(tǒng)，只要輸入相應的程序，系統(tǒng)會自動的將發(fā)的貼截好。真是解放了雙手，讓我們把精力都放在發(fā)貼和社交上。
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總結：
發(fā)個貼其實很簡單，但發(fā)好貼很難。要做到更多細節(jié)更是需要花很多時間和心思。特別是需要一顆同理心，將心比心才能用心做事。為此我們犧牲了太多娛樂時間來維護寶貴的資源，發(fā)個站外還讓朋友差點分了手，一度分不清是跟群主談戀愛還是跟女朋友，這手早晚也得分。假期時間，大部分人都跑去玩的時候，我們還在和群主聊家常，最近的疫情情況，他們的生意是否一如往常，感嘆他們生意在節(jié)日的下降，拜登上臺對他們的影響。我們還經常給紅人送禮。好了好了，剛剛開玩笑的，分手是不可能分手的，這輩子都不可能。
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（未完待續(xù)）