社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號(hào)目前碰到兩個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，一個(gè)是版權(quán)...
賬號(hào)目前碰到兩個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，一個(gè)是版權(quán)投訴(產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞搜索到有版權(quán)，但是不確認(rèn)是否為版權(quán)持有人），另一個(gè)為實(shí)錘知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。應(yīng)該如何處理呢？
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先說(shuō)明一點(diǎn)，我上架這些產(chǎn)品的賣(mài)家賬號(hào)是新的賬號(hào)。無(wú)歷史銷(xiāo)售記錄。11月5日被人投訴版權(quán)侵權(quán)
該產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞在2020年6月在版權(quán)局注冊(cè)版權(quán)。無(wú)專(zhuān)利。這是這個(gè)產(chǎn)品上架的前提。這款產(chǎn)品聯(lián)系過(guò)版權(quán)投訴留下的郵箱，無(wú)回應(yīng)。
該產(chǎn)品已上架未出單，被投訴導(dǎo)致listing被移除。目前判定大概率是機(jī)器人掃到同類(lèi)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行的投訴。問(wèn)過(guò)申訴的服務(wù)商，建議是沒(méi)有版權(quán)不要提交DMCA反投訴。
這種應(yīng)該如何處理呢？應(yīng)該進(jìn)行提交DMCA反通知申訴嗎？還是選擇第二種方案？第二種方案需要提交什么證明呢？
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求各位大佬厚愛(ài)，希望情況能提供到一份對(duì)應(yīng)的模板。謝謝。
以下是兩封亞馬遜郵件的內(nèi)容。
第一封
第二封
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另一組是后期已確認(rèn)實(shí)錘（確實(shí)擁有專(zhuān)利）的侵權(quán)。 包括擁有各種專(zhuān)利版權(quán)的侵權(quán)。目前圖片及商品均被移除（這款產(chǎn)品國(guó)內(nèi)有供應(yīng)商在申請(qǐng)改良后的專(zhuān)利，其實(shí)我今天早上剛好斷貨就糾結(jié)過(guò)是不是直接下架listing然后進(jìn)行迭代更換模型的。然后FBM在線(xiàn)的時(shí)候被投訴了。
這種情況下是應(yīng)該先聯(lián)系版權(quán)人進(jìn)行和解嗎？將產(chǎn)品售出收回的款項(xiàng)退給他們，請(qǐng)求他們撤訴？同樣請(qǐng)求一封聯(lián)系對(duì)方的模板。順便求一封如果對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)或者拒絕之后對(duì)應(yīng)的POA/申訴認(rèn)錯(cuò)的模板，謝謝。
該產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞在2020年6月在版權(quán)局注冊(cè)版權(quán)。無(wú)專(zhuān)利。這是這個(gè)產(chǎn)品上架的前提。這款產(chǎn)品聯(lián)系過(guò)版權(quán)投訴留下的郵箱，無(wú)回應(yīng)。
該產(chǎn)品已上架未出單，被投訴導(dǎo)致listing被移除。目前判定大概率是機(jī)器人掃到同類(lèi)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行的投訴。問(wèn)過(guò)申訴的服務(wù)商，建議是沒(méi)有版權(quán)不要提交DMCA反投訴。
這種應(yīng)該如何處理呢？應(yīng)該進(jìn)行提交DMCA反通知申訴嗎？還是選擇第二種方案？第二種方案需要提交什么證明呢？
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求各位大佬厚愛(ài)，希望情況能提供到一份對(duì)應(yīng)的模板。謝謝。
以下是兩封亞馬遜郵件的內(nèi)容。
第一封
第二封
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另一組是后期已確認(rèn)實(shí)錘（確實(shí)擁有專(zhuān)利）的侵權(quán)。 包括擁有各種專(zhuān)利版權(quán)的侵權(quán)。目前圖片及商品均被移除（這款產(chǎn)品國(guó)內(nèi)有供應(yīng)商在申請(qǐng)改良后的專(zhuān)利，其實(shí)我今天早上剛好斷貨就糾結(jié)過(guò)是不是直接下架listing然后進(jìn)行迭代更換模型的。然后FBM在線(xiàn)的時(shí)候被投訴了。
這種情況下是應(yīng)該先聯(lián)系版權(quán)人進(jìn)行和解嗎？將產(chǎn)品售出收回的款項(xiàng)退給他們，請(qǐng)求他們撤訴？同樣請(qǐng)求一封聯(lián)系對(duì)方的模板。順便求一封如果對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)或者拒絕之后對(duì)應(yīng)的POA/申訴認(rèn)錯(cuò)的模板，謝謝。
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1：對(duì)方有版權(quán)，也有可能通過(guò)DMCA而反訴成功·，即使你用關(guān)鍵詞搜索的也不一定是該款產(chǎn)品的版權(quán)，因?yàn)榘鏅?quán)局查詢(xún)出來(lái)的只能看到基礎(chǔ)內(nèi)容，但看不到產(chǎn)品樣式圖片的，所以不一定是產(chǎn)品版權(quán)侵權(quán)，也可能是你的圖片問(wèn)題，如果圖片是自己拍攝的，你可以試著用DMCA解決；或者是開(kāi)CASE要求對(duì)方出具侵權(quán)的版權(quán)證書(shū)或版權(quán)號(hào)；
2：關(guān)于專(zhuān)利方面，其實(shí)可以從幾方面來(lái)出來(lái)：
2.1：專(zhuān)利是搶注專(zhuān)利，只要你的時(shí)間比對(duì)方的專(zhuān)利申請(qǐng)?jiān)绨肽曜笥遥俏覀兛梢陨暝V；首先先道歉，說(shuō)并非故意侵權(quán)對(duì)方的權(quán)利，然后以上架時(shí)間早于申請(qǐng)時(shí)間這方面來(lái)闡述對(duì)方是為了惡意投訴而進(jìn)行申請(qǐng)的專(zhuān)利；
2.2：申請(qǐng)時(shí)間早于上架時(shí)間，那這種情況，我們可以嘗試與對(duì)方聯(lián)系，我看你上面寫(xiě)的是國(guó)內(nèi)的申請(qǐng)人，那要是國(guó)內(nèi)的申請(qǐng)人，找對(duì)方的聯(lián)系方式還是比較方便的，首先先道歉，然后跟對(duì)方協(xié)商撤訴，允諾一些條件給他，說(shuō)只要撤訴，對(duì)方能獲得什么，比如你退出這款產(chǎn)品的市場(chǎng)，不在銷(xiāo)售這款產(chǎn)品或類(lèi)似的產(chǎn)品，或者定價(jià)比對(duì)方的高出些許，或者是跟對(duì)方拿授權(quán)銷(xiāo)售，給一些專(zhuān)利費(fèi)之類(lèi)的，但這個(gè)適合長(zhǎng)期銷(xiāo)售的產(chǎn)品；最后，先禮后兵嗎；兵方面那就是委婉的告訴對(duì)方，平臺(tái)上很多同款低價(jià)鏈接都是你的，只要你不撤訴，我你就繼續(xù)投訴吧，我無(wú)所謂，但相反，只要對(duì)方撤訴，你就下架之類(lèi)鏈接之類(lèi)的，不管有沒(méi)有多余的鏈接，先唬著對(duì)方撤訴；
2.3：那就是下架刪除被投訴產(chǎn)品的listing，然后開(kāi)case跟客服闡明，你并非故意侵權(quán)，已對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品做出了刪除下架的處理方式，保證后面嚴(yán)控產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，減少侵權(quán)幾率，并且現(xiàn)在在積極與對(duì)方協(xié)商，不然你不處理，亞馬遜方面有可能因?yàn)檫@個(gè)封停你的賬號(hào)，那就得不償失了，先表明態(tài)度嘛
希望以上建議對(duì)你有所幫助