美國產(chǎn)品asin被人在北美3個站點，英國站點，德國站上傳了違禁詞。
目前北美3個站點已經(jīng)用模板刷新成功，已經(jīng)沒有違禁詞詞匯了。
但是，申訴的時候，被告知英國站點，還有違禁詞匯。

我們沒有開通過歐洲站。但是朋友有歐洲賬戶。
品牌授權(quán)給朋友的英國店鋪，用模板刷新一直不行，
顯示“我們嘗試幫您更新但是沒有更新成功，與此 ASIN 相關(guān)的詳情頁面似乎是由品牌所有者控制的。品牌所有者控制的信息只能有品牌所有者更新，我們團隊也是無法更新成功的?！?br />
知道具體怎么操作能快速回來的伙伴請留言回復(fù)或私聊我，不勝感激?。?！
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2021.11.8我用授權(quán)給朋友的英國賬戶投訴英國站的被惡意添加違禁詞的LISTING.
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客服這樣回復(fù)：
Hello from Amazon Brand Registry Support,

From your case, I understand that this ASIN? from US marketplace has removed because of usage of this sentence "Methoxetamine Hawaiian Baby Woodrose seeds Klip Dagga or Lions Ear Hemp" in the title referring to same ASIN in UK marketplace. I am sorry for the inconvenience caused.
On researching our record, I see that title you are requesting to update has already been claimed by another representative of the brand the ASIN is currently listed under.?

We are unable to make updates per your request; instead, we recommend that you reach out to the account of the winning contributor in order to agree on the changes.

Once you both brand representatives conclude on the new values, the other account can make the necessary updates via Seller Central.

Have a nice day.


Best regards,
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現(xiàn)在怎么辦？要用美國站品牌備案的賬戶去再次投訴嗎？
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2021.11.25，目前問題已解決，Listing已恢復(fù)。上圖。



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分享思路和方法！
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1，一定要把所有站點的違禁詞刪除，申訴才能成功。
2，申訴帶有UPC的產(chǎn)品實物六面圖+產(chǎn)品英文說明書。
3，北美站3個站點用模板刷新刪除違禁詞。
4，英國站的刪除違禁詞的方法，美國站品牌授權(quán)給自己或者朋友的英國賬戶，然后再用模板刷新，開英文case,再在英國站申訴。
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目前3個產(chǎn)品都遇到遇到同樣的問題，被人跨站點添加違禁詞。
第一個恢復(fù)的產(chǎn)品（這個發(fā)現(xiàn)的早，北美變狗，后查看英國站也有違禁詞，只是標(biāo)題被添加了違禁詞，還沒變狗。北美站直接先停售，模板刷新，提交帶有UPC的產(chǎn)品實物圖，讓客服改的，第二天就恢復(fù)了。）這個方法簡單不講了，自行百度。
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第二個恢復(fù)的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品不僅北美站有違禁詞，英國站德國站也含有違禁詞，而且全部已變狗，北美已用模板處理干凈，就差英國站和德國站了，一直處理刪除不掉違禁詞。此處耗時了1個月。
1. 開始，客服教的方法基本沒用
客服讓刪除英國站點原來的listing,等24小時之后用模板+SKU刷新，
這個一定要用原來的SKU，最好用大類的模板。這種方法我試了幾次，每次浪費2天。就沒有成功過。估計是客服機械式的回復(fù)。
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2.開品牌英文case,顯示“我們嘗試幫您更新但是沒有更新成功，與此 ASIN 相關(guān)的詳情頁面似乎是由品牌所有者控制的。品牌所有者控制的信息只能有品牌所有者更新，我們團隊也是無法更新成功的?！?br /> 此處我開始懷疑品牌授權(quán)沒有完全成功，在英國站試建一個新產(chǎn)品，提示5461的報錯，果然。
開始在英國品牌旗艦店那里開英文case，“Technical issue---Brand registration does not take effect”讓客服把品牌功能重新刷新到英國站。
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3.品牌功能可以使用的時候，再用模板刷新，開英文CASE，英國站的違禁詞就這樣刪除了。然后我是在朋友的英國站申訴的，申訴通過之后，美國也恢復(fù)了。
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