社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪被判欺詐,亞馬遜要求歐洲提供一份信息...
店鋪被判欺詐,亞馬遜要求歐洲提供一份信息,已經(jīng)按照要求提前,目前仍處于審核中。 目前歐洲已經(jīng)無法登錄進(jìn)去,如何救回店鋪?
關(guān)閉時間為10月23日,收到關(guān)閉郵件前收到一個訂單,這個訂單還未來得及接單和發(fā)貨。
其次10月20日,有一個訂單,填的假單號,還未發(fā)貨,真單號也沒來得及換。
發(fā)貨的時候全部填的假單號,真單號出來了,才會替換為真單號。
其余所有訂單都發(fā)貨了,也更正為真單號了。
關(guān)店郵件如下:

收到這份郵件后,第二天,美洲、日本、澳洲、中東其余所有站點全部關(guān)閉,關(guān)閉原因是關(guān)聯(lián),目測是和歐洲關(guān)聯(lián)了。

然后亞馬遜要求歐洲提供一份信息,已經(jīng)按照要求提前,目前仍處于審核中。
目前歐洲已經(jīng)無法登錄進(jìn)去。
請問還有辦法救活這套店鋪嗎?
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阿海@三只螞蟻 - 長風(fēng)破浪會有時 直掛云帆濟(jì)滄海
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現(xiàn)在只能給以下自己總結(jié)的方案,希望能幫到你
一
(1)當(dāng)找到指定申訴郵箱后,欺詐救賬號的話(申訴資金也一樣),首先準(zhǔn)備的資料要很多,大致可以總結(jié)為,法人身份信息,營業(yè)執(zhí)照,戶口本,水電煤賬單,供應(yīng)商信息(網(wǎng)站,供應(yīng)鏈,公司資質(zhì)),封店之前的發(fā)票(如果有,可以極大提高申訴通過的可能性)
(2)以及最重要的發(fā)貨單號,其實虛假發(fā)貨的判定,很好理解,買家付款了,賣家未發(fā)貨,或者提供了虛假的發(fā)貨單號,這些都可能造成欺詐,當(dāng)然銷量激增也有可能引發(fā)虛假發(fā)貨欺詐,因此選擇靠譜的物流也是至關(guān)重要的
二
在大致材料準(zhǔn)備好后,可以開始著手POA了
1. 如果出現(xiàn)這樣的問題,你要描述下為什么會出現(xiàn),比如單號更新有延遲等等?
2. 明確你們的訂單都有追蹤信息,并且可以保證客戶在規(guī)定時間內(nèi)收到商品?
3. 針對第一點如何防止再次發(fā)生?
4. 其他補充,比如以后全部使用FBA增加發(fā)貨效率,已經(jīng)選擇了一名專職員工去負(fù)責(zé)物流崗位
能幫到你的也只有這么多了,希望你一切順利,早日恢復(fù)店鋪
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