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亞馬遜注冊(cè)新店鋪下店后觸發(fā)二審,申訴后判定欺詐或者讓解釋未違反“亞馬遜第三條協(xié)議”那么如何判斷二審申訴是否會(huì)轉(zhuǎn)欺詐或者異常呢?具體原因有是什么?(異常二審已經(jīng)有解決案例)

如上圖所示,目前大部分新店注冊(cè)下來(lái)后會(huì)觸發(fā)二審,收到上圖郵件,按照24年上半年的說(shuō)法確實(shí)是正常二審,正常遞交資料就可以通過(guò)
1??二審是在一審的基礎(chǔ)上,相當(dāng)于二審,一審還是比較簡(jiǎn)單的提供相應(yīng)的資料就行,二審則非常嚴(yán)格,是對(duì)店鋪精英的審核。觸發(fā)二審的原因有很多比如說(shuō)注冊(cè)階段的時(shí)候就遇到二審,觸發(fā)二審的原因沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的口徑,二審被觸發(fā)的概率也是不斷在提高,二審觸發(fā)的時(shí)間也不一定是在注冊(cè)期間,有可能是在你經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后遇到,而且亞馬遜不會(huì)告訴你什么原因觸發(fā),只能說(shuō)是概率觸發(fā)!
2??二審提交需要的資料有--營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單
3?? 沒(méi)有賬單一定不要隨意提交,往往提交后轉(zhuǎn)異?;蛘吲卸ㄆ墼p的都是隨便提交了別的資料(二審的邏輯是驗(yàn)證公司地址,發(fā)票,信用卡賬單是沒(méi)用的)

目前出現(xiàn)最多的情況,觸發(fā)二審之后部分店鋪遞交收到以上兩種郵件,也就是我們fws業(yè)內(nèi)所說(shuō)的判定“異常”或者“欺詐”一旦申訴收到該類型郵件,說(shuō)明你的店鋪屬于“高風(fēng)險(xiǎn)不良行為者”
??亞馬遜二審提交轉(zhuǎn)異常-解釋未違反第三條協(xié)議-判定欺詐
1??判定異常“要求說(shuō)明情況解釋未違反第三條協(xié)議” 第三條是一個(gè)統(tǒng)稱包含很多政策,沒(méi)有給出具體被拒原因說(shuō)明審核階段已經(jīng)異常
2??提交申訴一定要謹(jǐn)慎了,異常后不要求提交水電煤賬單,但是有的話還是要提交,重要的是提交一份詳細(xì)POA來(lái)解釋說(shuō)明有概率轉(zhuǎn)為正常二審!??!
3??所需資料-營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單,公證書,法人綜合查詢憑證
1??一旦正常二審被判定為“欺詐”行為,這時(shí)候想要再申訴回來(lái)基本上希望不大了,亞馬遜對(duì)于欺詐行為是嚴(yán)格禁止的,這時(shí)候自己可以排查下之前提交過(guò)的資料是否不符合要求或者PS(過(guò)于假)
2??欺詐二審申訴資料一定要全面,包括POA不會(huì)寫一定不要再隨意提交了
3?? 所需資料-營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單(開(kāi)不了就拉寬帶賬單),公證書,法人綜合查詢憑證

如上圖,是比較重要的一點(diǎn),當(dāng)你的店鋪觸發(fā)二審之后還未遞交資料如何判斷申訴之后會(huì)不會(huì)被判定欺詐或者異常,以及提前得知二審情況后如何應(yīng)對(duì)?
1??判斷為“異?;蛘咂墼p二審之后”首先一定不要隨意遞交資料,很多賣家觸發(fā)二審之后直接就提交了現(xiàn)有資料,信用卡賬單 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 法人身份證 綜合信息查詢憑證等,這是錯(cuò)誤的選擇哈,提交之后必定判定欺詐或者異常!??!
2??異常之后一定要準(zhǔn)備好這些資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤網(wǎng)賬單(兩種以上 抬頭是公司/法人,地址是執(zhí)照地址/后臺(tái)地址),營(yíng)業(yè)執(zhí)照公證書和發(fā)票,以及確認(rèn)法人配合度(概率觸發(fā)視頻)

目前有賣家做體檢大部分異常二審的原因?yàn)椋捍_認(rèn)為“高風(fēng)險(xiǎn)不良行為者”(High confidence bad actor),可能與歷史欺詐賬戶關(guān)聯(lián)。
Block”動(dòng)作的原因提到“High confidence bad actor identified through risky signals”,說(shuō)明平臺(tái)檢測(cè)到高風(fēng)險(xiǎn)行為而封鎖了賬戶
總結(jié):正常二審有沒(méi)有賬單都可以過(guò)!異常二審需要店鋪有“出單記錄”“兩種賬單”“營(yíng)業(yè)執(zhí)照公證書” 欺詐二審目前沒(méi)戲(所以確認(rèn)好自己店鋪的情況后,無(wú)法提供資料的建議不要提交,說(shuō)不定后面就有判定欺詐的店鋪有風(fēng)口能解決了)
有遇到這種問(wèn)題的賣家可以參考文章內(nèi)容,及時(shí)了解審核狀態(tài)!欺詐二審暫時(shí)沒(méi)辦法,不過(guò)針對(duì)異常二審的情況我也總結(jié)了一份申訴模版,有需要的賣家可以提供參考!?
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