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亞馬遜注冊新店鋪下店后觸發(fā)二審,申訴后判定欺詐或者讓解釋未違反“亞馬遜第三條協(xié)議”那么如何判斷二審申訴是否會轉(zhuǎn)欺詐或者異常呢?具體原因有是什么?(異常二審已經(jīng)有解決案例)

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https://assert.wearesellers.com/questions/20250304/a009c1de8b8ddce669e18cf17a3afb7f.png
如上圖所示,目前大部分新店注冊下來后會觸發(fā)二審,收到上圖郵件,按照24年上半年的說法確實是正常二審,正常遞交資料就可以通過
1??二審是在一審的基礎(chǔ)上,相當(dāng)于二審,一審還是比較簡單的提供相應(yīng)的資料就行,二審則非常嚴格,是對店鋪精英的審核。觸發(fā)二審的原因有很多比如說注冊階段的時候就遇到二審,觸發(fā)二審的原因沒有一個統(tǒng)一的口徑,二審被觸發(fā)的概率也是不斷在提高,二審觸發(fā)的時間也不一定是在注冊期間,有可能是在你經(jīng)營了一段時間后遇到,而且亞馬遜不會告訴你什么原因觸發(fā),只能說是概率觸發(fā)!
2??二審提交需要的資料有--營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單
3?? 沒有賬單一定不要隨意提交,往往提交后轉(zhuǎn)異?;蛘吲卸ㄆ墼p的都是隨便提交了別的資料(二審的邏輯是驗證公司地址,發(fā)票,信用卡賬單是沒用的)
https://assert.wearesellers.com/questions/20250304/1ea33d67366d647c225aa555cc61e8e0.png
目前出現(xiàn)最多的情況,觸發(fā)二審之后部分店鋪遞交收到以上兩種郵件,也就是我們fws業(yè)內(nèi)所說的判定“異?!被蛘摺捌墼p”一旦申訴收到該類型郵件,說明你的店鋪屬于“高風(fēng)險不良行為者”
??亞馬遜二審提交轉(zhuǎn)異常-解釋未違反第三條協(xié)議-判定欺詐
1??判定異常“要求說明情況解釋未違反第三條協(xié)議” 第三條是一個統(tǒng)稱包含很多政策,沒有給出具體被拒原因說明審核階段已經(jīng)異常
2??提交申訴一定要謹慎了,異常后不要求提交水電煤賬單,但是有的話還是要提交,重要的是提交一份詳細POA來解釋說明有概率轉(zhuǎn)為正常二審!?。?br /> 3??所需資料-營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單,公證書,法人綜合查詢憑證
1??一旦正常二審被判定為“欺詐”行為,這時候想要再申訴回來基本上希望不大了,亞馬遜對于欺詐行為是嚴格禁止的,這時候自己可以排查下之前提交過的資料是否不符合要求或者PS(過于假)
2??欺詐二審申訴資料一定要全面,包括POA不會寫一定不要再隨意提交了
3?? 所需資料-營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤賬單(開不了就拉寬帶賬單),公證書,法人綜合查詢憑證
https://assert.wearesellers.com/questions/20250304/cd5819b7cb990a898ef11e9ac621af27.png
如上圖,是比較重要的一點,當(dāng)你的店鋪觸發(fā)二審之后還未遞交資料如何判斷申訴之后會不會被判定欺詐或者異常,以及提前得知二審情況后如何應(yīng)對?
1??判斷為“異?;蛘咂墼p二審之后”首先一定不要隨意遞交資料,很多賣家觸發(fā)二審之后直接就提交了現(xiàn)有資料,信用卡賬單 營業(yè)執(zhí)照 法人身份證 綜合信息查詢憑證等,這是錯誤的選擇哈,提交之后必定判定欺詐或者異常?。?!
2??異常之后一定要準備好這些資料:營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,水電煤網(wǎng)賬單(兩種以上 抬頭是公司/法人,地址是執(zhí)照地址/后臺地址),營業(yè)執(zhí)照公證書和發(fā)票,以及確認法人配合度(概率觸發(fā)視頻)

https://assert.wearesellers.com/questions/20250304/b7588f13d017e109477c187eb213b84d.png
目前有賣家做體檢大部分異常二審的原因為:確認為“高風(fēng)險不良行為者”(High confidence bad actor),可能與歷史欺詐賬戶關(guān)聯(lián)。
Block”動作的原因提到“High confidence bad actor identified through risky signals”,說明平臺檢測到高風(fēng)險行為而封鎖了賬戶

總結(jié):正常二審有沒有賬單都可以過!異常二審需要店鋪有“出單記錄”“兩種賬單”“營業(yè)執(zhí)照公證書” 欺詐二審目前沒戲(所以確認好自己店鋪的情況后,無法提供資料的建議不要提交,說不定后面就有判定欺詐的店鋪有風(fēng)口能解決了)

有遇到這種問題的賣家可以參考文章內(nèi)容,及時了解審核狀態(tài)!欺詐二審暫時沒辦法,不過針對異常二審的情況我也總結(jié)了一份申訴模版,有需要的賣家可以提供參考!?
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你好,郵件內(nèi)容是正常二審,但是后臺聯(lián)系我們那里是異常二審。 要怎么申訴呀?
能分享一下模版嗎
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