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有效追蹤率過低導致被禁止進行自發(fā)貨配送,連續(xù)寫了四封郵件,全被拒絕了。急急急

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請問吧友里面有因為自發(fā)貨有效追蹤率過低而被亞馬遜績效團隊禁止自發(fā)貨配送權利的經歷嗎,如果有你們是怎么寫郵件回復亞馬遜績效團隊所給出的三個問題的答復呢?我連續(xù)寫了四封郵件,全被拒絕了。急急急。
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短時間內估計不太好恢復過來的。
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一般都是從盡可能多的使用FBA, 選擇更優(yōu)質的合作物流,保證跟蹤號上傳以及運輸時效。 再有就是及時更新自發(fā)貨鏈接的庫存,避免缺貨問題。再有就是對自發(fā)貨訂單,及時處理, 在規(guī)定的時間內上傳跟蹤號標記發(fā)貨。
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POA中主要還是要看你針對亞馬遜提到的無效跟蹤號涉及的訂單的一個原因分析, 看是未及時標記發(fā)貨, 還是說運輸方式和跟蹤號無法查詢出來物流更新。或者真的是貨代的問題, 包裹發(fā)出去之后, 貨代 那邊沒有及時開始運送。
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只有具體分析可能存在的問題, 然后針對性的提出一些解決方案, 這樣才能申訴成功的
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POA的格式一般都是:
第一部分, 目前賬號遇到的問題。
第二部分,針對賬號出現(xiàn)的為, 分析出來造成這些問題的原因,針對性的原因,有些原因和目前賬號的問題不相關的話, 就不要提了。
第三部分,針對這些原因, 提出針對性的可執(zhí)行的解決方案,要有條理清晰,針對性強。重點要和第二部分分析出來的原因要對應。
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之后, 就看亞馬遜審核人員的想法了。
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PS:如果不確定解決方案的話, 最好不要多次重復提交,如果要回復亞馬遜的話,務必要保證自己提交的POA 起碼在自己看來已經很完美的,也符合亞馬遜的POA思路,就是,問題? 原因,解決方案, 三個層次, 一定要都有體現(xiàn)出來。
要回復問題請先登錄注冊

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