社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)賬號(hào)由于如下原因 : 您的 Amaz...
美國(guó)賬號(hào)由于如下原因 : 您的 Amazon 賣(mài)家賬戶已被停用--此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒(méi)有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款.被封禁. 導(dǎo)致我歐洲賬號(hào)也被封禁.有沒(méi)有辦法救回歐洲賬號(hào)
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美國(guó)賬號(hào)估計(jì)是因?yàn)榍鍘?kù)存 導(dǎo)致被亞馬遜封禁
現(xiàn)在歐洲也因?yàn)楦绹?guó)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致了封禁 歐洲站有沒(méi)有機(jī)會(huì)能申訴回來(lái).
下面是亞馬遜的郵件:
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您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.es賣(mài)家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問(wèn)題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 **** ，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此，您不能再使用 **** 賣(mài)家?guī)粼?Amazon.es 上銷(xiāo)售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活賣(mài)家賬戶 **** ，請(qǐng)遵循以下步驟：
1.您必須先通過(guò)提交申訴，來(lái)重新激活與 **** 關(guān)聯(lián)的賬戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說(shuō)明進(jìn)行操作。
2.成功重新激活該賬戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前賬戶 ****：https://sellercentral.amazon.e ... tions 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱(chēng)和重新激活日期。
如果我不是帳戶 **** 的所有人，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒(méi)有其他帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.e ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷(xiāo)售契約、購(gòu)買(mǎi)協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無(wú)法識(shí)別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.e ... tions 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無(wú)法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來(lái)在亞馬遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
如果我沒(méi)有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.es ，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買(mǎi)家和銷(xiāo)售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)
https://www.amazon.es
現(xiàn)在歐洲也因?yàn)楦绹?guó)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致了封禁 歐洲站有沒(méi)有機(jī)會(huì)能申訴回來(lái).
下面是亞馬遜的郵件:
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您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.es賣(mài)家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問(wèn)題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 **** ，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此，您不能再使用 **** 賣(mài)家?guī)粼?Amazon.es 上銷(xiāo)售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活賣(mài)家賬戶 **** ，請(qǐng)遵循以下步驟：
1.您必須先通過(guò)提交申訴，來(lái)重新激活與 **** 關(guān)聯(lián)的賬戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說(shuō)明進(jìn)行操作。
2.成功重新激活該賬戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前賬戶 ****：https://sellercentral.amazon.e ... tions 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱(chēng)和重新激活日期。
如果我不是帳戶 **** 的所有人，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒(méi)有其他帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.e ... tions 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷(xiāo)售契約、購(gòu)買(mǎi)協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無(wú)法識(shí)別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 https://sellercentral.amazon.e ... tions 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無(wú)法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來(lái)在亞馬遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
如果我沒(méi)有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.es ，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買(mǎi)家和銷(xiāo)售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣(mài)家績(jī)效團(tuán)隊(duì)
https://www.amazon.es
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: 火箭隊(duì)喵喵 、 歐陽(yáng)亞運(yùn) 、 消失的一樓 、 Cros1ey
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亞馬遜現(xiàn)在都是這樣，如果某個(gè)站點(diǎn)因?yàn)閲?yán)重違規(guī)封店的話，別的站點(diǎn)都會(huì)因?yàn)橥粋€(gè)主體而被封。
樓主的情況就是美國(guó)站使用服務(wù)商的黑色信用卡導(dǎo)致的。很多是銀行拒付導(dǎo)致付款不成功。因?yàn)榉?wù)商很多S單用的是黑卡，這些訂單都不在你的訂單里顯示的。收到這個(gè)郵件，說(shuō)明信用卡拒付的訂單很多。
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違反《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條，就等同于欺詐。是非常非常嚴(yán)重的問(wèn)題。很難申訴回來(lái)。
?這類(lèi)的賬戶停用也很少有誤殺的。申訴還是要申訴，死馬當(dāng)活馬醫(yī)。承認(rèn)錯(cuò)誤，誠(chéng)懇道歉，請(qǐng)求原諒?？纯磥嗰R遜給不給機(jī)會(huì)唄。
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申訴思路：
1. 先感謝亞馬遜通知，表達(dá)歉意，我們已經(jīng)深刻反省，再給一次機(jī)會(huì)
2.詳細(xì)寫(xiě)出違反亞馬服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議第3條款的事實(shí)和根本原因，需要《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議_中文版本》可以私信我
3.針對(duì)此次事件采取了哪些措施，至少寫(xiě)個(gè)五六點(diǎn)
4.為避免出現(xiàn)類(lèi)似的事故，做出了哪些調(diào)整和改變 ，至少寫(xiě)五六點(diǎn)
5.最后總結(jié)和深刻反省，希望再給一次機(jī)會(huì)
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看下《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定內(nèi)容是什么？
3. 期限與終止
本協(xié)議的期限自您完成開(kāi)店服務(wù)使用注冊(cè)之日開(kāi)始，直到由我們或您根據(jù)以下規(guī)定終止為止。您有權(quán)在任何時(shí)候通過(guò)賣(mài)家后臺(tái)、電子郵件、聯(lián)系我們頁(yè)面或其他相似方式通知我們立即終止使用任何開(kāi)店服務(wù)。我們有權(quán)經(jīng)提前30天通知后為了便利終止您對(duì)任何服務(wù)的使用或終止本協(xié)議。若我們發(fā)現(xiàn)以下情形，我們可立即暫?；蚪K止您對(duì)任何服務(wù)的使用：（a）您實(shí)質(zhì)性違反了本協(xié)議并在收到補(bǔ)救通知7日內(nèi)未能進(jìn)行補(bǔ)救，除非您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任（若您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任則我們有權(quán)合理自行決定減少或取消這一補(bǔ)救期限）；（b）您的賬戶被檢測(cè)到或由我們識(shí)別出您的賬戶可能被用于進(jìn)行詐騙、虛假或非法活動(dòng)；或（c）您對(duì)服務(wù)的使用有損或我們識(shí)別出您對(duì)服務(wù)的使用可能損害其他賣(mài)家、客戶或亞馬遜的合法利益。我們將立即向您通過(guò)電子郵件或包括賣(mài)家后臺(tái)在內(nèi)的其他類(lèi)似方式通知任何此類(lèi)終止或暫停并告知原因及任何申訴的方式，除非我們有理由相信提供此信息將妨礙對(duì)欺詐、虛假或非法活動(dòng)的調(diào)查或?qū)⑹鼓?guī)避我們的保護(hù)機(jī)制。在本協(xié)議終止時(shí)，所有本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)立即終止，除了（i）您將對(duì)終止前達(dá)成的相關(guān)交易下您的所有責(zé)任及終止前或作為終止結(jié)果產(chǎn)生的任何責(zé)任繼續(xù)負(fù)責(zé)，以及（ii）本通用條款的第2、3、4、5、6、7、8、9、11、14、15和18條繼續(xù)有效。