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關(guān)于貨件少接收產(chǎn)品,開case請求亞馬遜調(diào)查,但是亞馬遜總是各種理由不給調(diào)查或者不賠償?如何快速有效的請求亞馬遜調(diào)查并賠償呢?

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最近一年,感覺找亞馬遜索賠越來越難了。以前對于少接收的貨件,只要提供裝箱單啥的就能申請調(diào)查或者賠償了,但是從今年開始,每每開case,客服都會要求提供各種證據(jù):運(yùn)單號,簽收證明,發(fā)票,提供POD? 以及形式發(fā)票蓋章的,BOL等等。當(dāng)我們把要求的東西提交之后,亞馬遜又會回復(fù)一句,您選擇的非亞馬遜合作的物流,我們無法為您提供調(diào)查并索賠。大概就是這個(gè)意思把,反正各種踢皮球。

當(dāng)然有時(shí)候,以上的證據(jù)我們有的無法提供,像??ㄎ覀兙蜎]辦法提供運(yùn)單號,以及形式發(fā)票(不懂這個(gè)具體是什么樣的模板)
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偶爾運(yùn)氣好的時(shí)候,隨便提供哪個(gè)證據(jù)都會給找回庫存或者賠償。運(yùn)氣不好的時(shí)候,就一直沒有結(jié)果。
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想請教一下各位有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜資深打工人士或者老板,如何才能快速有效的申請調(diào)查并讓亞馬遜找回庫存或者提供賠償呢?有沒有具體的流程步驟?十分感謝!??!
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不管你是采購的,還是制造商,建議都說自己是制造商。因?yàn)橹圃焐讨恍枰峁┏鲐泦危╬acking list)。我們公司出現(xiàn)貨件調(diào)查,都是這樣操作的,只提供一份packing list,基本都能通過獲得賠償,同時(shí)提供的資料也簡單。
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