社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon FBA發(fā)貨，被惡意下單，價(jià)格被設(shè)置成1元...
FBA發(fā)貨，被惡意下單，價(jià)格被設(shè)置成1元購買，怎樣才能解決這個(gè)問題
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新產(chǎn)品，審核了一個(gè)月才獲得日本亞馬遜上架資格，今天剛?cè)霂靎ba，不到一個(gè)小時(shí)，就被人買空庫存，原價(jià)是28000的產(chǎn)品， 被以1日元的價(jià)格買走。 （銷售價(jià)格我們未更改過，不知道對(duì)方是如果做到的，還有買家顯示是企業(yè)賬戶）
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聯(lián)系了客服取消訂單，但是截至到產(chǎn)品被發(fā)走，都未給解決。亞馬遜的回復(fù)是他們不能取消fba的訂單，讓我們和客戶聯(lián)系?？墒沁@種惡意訂單，客戶根本就不回信息。
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我這是新店鋪，這也是剛上架的產(chǎn)品，請(qǐng)問各位大佬，有遇到類似的情況嗎。我該怎么做才能挽回?fù)p失。
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可能是第一次的發(fā)帖，沒有說明白
我再次更新下內(nèi)容：
1. 后臺(tái)的售價(jià)我們沒有更改過，這個(gè)我可以確定，另外，優(yōu)惠券和會(huì)員價(jià)格，B端價(jià)格我們都沒有設(shè)置。
? ?我們有6個(gè)變體，其中2個(gè)被低價(jià)買空，剩余4個(gè)是正常的。
2. 后續(xù)是今天我們找到了客戶的信息，并查實(shí)所有的購買信息都是假的。最終我們還是沒有聯(lián)系上，單好在我們想辦法攔截了配送，
? ? 現(xiàn)在產(chǎn)品被返品中。
3. 我們現(xiàn)在基本確定是被同行惡搞了，并大概有了懷疑的對(duì)象。只是不太清楚，他們是通過什么方法篡改了我們listing的信息，
? ?類似的情況，我們?cè)撛趺幢苊猓?
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聯(lián)系了客服取消訂單，但是截至到產(chǎn)品被發(fā)走，都未給解決。亞馬遜的回復(fù)是他們不能取消fba的訂單，讓我們和客戶聯(lián)系?？墒沁@種惡意訂單，客戶根本就不回信息。
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我這是新店鋪，這也是剛上架的產(chǎn)品，請(qǐng)問各位大佬，有遇到類似的情況嗎。我該怎么做才能挽回?fù)p失。
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可能是第一次的發(fā)帖，沒有說明白
我再次更新下內(nèi)容：
1. 后臺(tái)的售價(jià)我們沒有更改過，這個(gè)我可以確定，另外，優(yōu)惠券和會(huì)員價(jià)格，B端價(jià)格我們都沒有設(shè)置。
? ?我們有6個(gè)變體，其中2個(gè)被低價(jià)買空，剩余4個(gè)是正常的。
2. 后續(xù)是今天我們找到了客戶的信息，并查實(shí)所有的購買信息都是假的。最終我們還是沒有聯(lián)系上，單好在我們想辦法攔截了配送，
? ? 現(xiàn)在產(chǎn)品被返品中。
3. 我們現(xiàn)在基本確定是被同行惡搞了，并大概有了懷疑的對(duì)象。只是不太清楚，他們是通過什么方法篡改了我們listing的信息，
? ?類似的情況，我們?cè)撛趺幢苊猓?
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檢查下Coupon 折扣這些。
FBA團(tuán)隊(duì)肯定是取消不了的
試試優(yōu)惠劵團(tuán)隊(duì)或者價(jià)格團(tuán)隊(duì)，讓他們恢復(fù)折扣和優(yōu)惠劵
因?yàn)闆]有后臺(tái)，也沒有鏈接，純文字也不好分析原因，最好是放訂單截圖和前臺(tái)鏈接
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