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商品到倉后被簽收,但是過了一個(gè)月還沒有上架,怎么辦?

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如題。7月底發(fā)了兩票快遞到美國,一票在途中被亞馬遜系統(tǒng)取消了,但是兩票都顯示被亞馬遜倉庫簽收,其中未被取消的那一票到現(xiàn)在都沒有商品上架,開了幾個(gè)case詢問客服也沒有下落,請(qǐng)問這種情況怎么解決?有大佬能給予一些思路或者方法來解決這個(gè)問題的嗎?
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1,45天后可以發(fā)起貨件調(diào)查
2,讓貨代準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)和簽收資料
3,如果啟動(dòng)調(diào)查提交準(zhǔn)備好的證據(jù)。
4,一般很快會(huì)給你找回來,因?yàn)樗麄兲?,沒收到證據(jù)的基本先不找。
5,如果找不回來證據(jù)充分是會(huì)給你賠款的。
6,祝你好運(yùn)~~~~~~~~~~~
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