社區(qū) 發(fā)現 Amazon 關于亞馬遜美國服裝類的退貨率問題
關于亞馬遜美國服裝類的退貨率問題
1.這個退貨的比率高嗎?
2.買家退貨之后我看不到他們是什么原因退貨的。問了客服,他們說等退貨的商品退回倉庫之后可以看到的。但是已經一個月了,在退貨報告里面還是沒有記錄。應該怎么辦呢?
3.買家退完貨之后,是否發(fā)一封郵件給他,咨詢一下是什么原因退貨比較好呢?
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希望能夠得到各位的答復。謝謝!
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預祝大家在接下來的旺季爆單!
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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亞馬遜全球開店
10 個回復
RichardSusies - 90后
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無理由退貨鬧著玩買家也有挺多的:
比如:
1.有一些買家是不太清楚自己尺寸的,就買了兩件L、M,然后退了其中一件,
2.有一些是老公買給老婆當禮物的說不喜歡就退掉。
3.還有一些事純粹想多買幾個花色試穿的,我有一個訂單買了30多件,不同花色不同尺寸,退了25件,留了5件,
起初想聯(lián)系亞馬遜投訴惡意退貨,后來試著發(fā)郵件聯(lián)系,現在這個成了老客戶了,每次有新品都優(yōu)先通知她。