社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定，您的 ...
《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用--此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒(méi)有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。有沒(méi)有遇到過(guò)一樣的問(wèn)題，怎么去解決？后臺(tái)進(jìn)不去了直接顯示未授權(quán)
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先是昨天早上收到這樣的一封郵件，各位大佬有沒(méi)有遇到過(guò)一樣的問(wèn)題，是怎么去解決的。后臺(tái)進(jìn)不去了。直接顯示未授權(quán)。
尊敬的 您好！ 根據(jù) Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架，待處理的訂單已被取消。 為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們采取這一措施是因?yàn)槲覀兛捎玫男畔⒈砻?，此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒(méi)有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。這種行為濫用亞馬遜的服務(wù)，違反了我們的賣家行為準(zhǔn)則 (sellercentral.amazon.com/gp/help G1801)。 您的賬戶被誤停？ 如果您認(rèn)為我們的判定有誤，請(qǐng)向我們說(shuō)明情況。您的解釋說(shuō)明應(yīng)包含以下信息： -- 證明您的賬戶符合《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的證據(jù)或示例。 如何發(fā)送要求的信息？ 請(qǐng)將這一信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.com。 在收到本通知后的 90 天后，您可以聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com，單獨(dú)申請(qǐng)付款。我們將進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們確認(rèn)欺詐行為或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性或非法活動(dòng)，或?yàn)E用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護(hù)買家和銷售伙伴的政策，我們有可能會(huì)扣留您帳戶中的部分或全部資金。 謝謝！ Amazon.com此致 賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì) Amazon.com
晚上其他站點(diǎn)收到如下：歐洲跟新加坡都收到下面的郵件
您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.sg賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問(wèn)題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. ，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此，您不能再使用 Shenzhen。。。。。。 Commerce CoLtd. 賣家?guī)粼?Amazon.sg 上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活賣家賬戶 Shenzhen。。。。。Commerce CoLtd. ，請(qǐng)遵循以下步驟：
1.您必須先通過(guò)提交申訴，來(lái)重新激活與 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. 關(guān)聯(lián)的賬戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說(shuō)明進(jìn)行操作。
2.成功重新激活該賬戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前賬戶 Shenzhen?。。。。。。 Commerce CoLtd.：sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。
如果我不是帳戶 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. 的所有人，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒(méi)有其他帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購(gòu)買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無(wú)法識(shí)別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無(wú)法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來(lái)在亞馬遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
如果我沒(méi)有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.sg ，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺！
賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)
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尊敬的 您好！ 根據(jù) Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架，待處理的訂單已被取消。 為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們采取這一措施是因?yàn)槲覀兛捎玫男畔⒈砻?，此賬戶濫用了亞馬遜的服務(wù)，在沒(méi)有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。這種行為濫用亞馬遜的服務(wù)，違反了我們的賣家行為準(zhǔn)則 (sellercentral.amazon.com/gp/help G1801)。 您的賬戶被誤停？ 如果您認(rèn)為我們的判定有誤，請(qǐng)向我們說(shuō)明情況。您的解釋說(shuō)明應(yīng)包含以下信息： -- 證明您的賬戶符合《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的證據(jù)或示例。 如何發(fā)送要求的信息？ 請(qǐng)將這一信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.com。 在收到本通知后的 90 天后，您可以聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com，單獨(dú)申請(qǐng)付款。我們將進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們確認(rèn)欺詐行為或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性或非法活動(dòng)，或?yàn)E用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護(hù)買家和銷售伙伴的政策，我們有可能會(huì)扣留您帳戶中的部分或全部資金。 謝謝！ Amazon.com此致 賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì) Amazon.com
晚上其他站點(diǎn)收到如下：歐洲跟新加坡都收到下面的郵件
您好！
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazon.sg賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問(wèn)題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. ，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此，您不能再使用 Shenzhen。。。。。。 Commerce CoLtd. 賣家?guī)粼?Amazon.sg 上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶？
要重新激活賣家賬戶 Shenzhen。。。。。Commerce CoLtd. ，請(qǐng)遵循以下步驟：
1.您必須先通過(guò)提交申訴，來(lái)重新激活與 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. 關(guān)聯(lián)的賬戶。請(qǐng)按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說(shuō)明進(jìn)行操作。
2.成功重新激活該賬戶后，請(qǐng)使用以下鏈接提交申訴，以重新激活當(dāng)前賬戶 Shenzhen?。。。。。。 Commerce CoLtd.：sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 。提交申訴時(shí)，您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。
如果我不是帳戶 Shenzhen **********************ce Co., Ltd. 的所有人，該怎么辦？
如果您認(rèn)為自己沒(méi)有其他帳戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者，但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 提交申訴，并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購(gòu)買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無(wú)法識(shí)別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 sellercentral.amazon.sg/performance/notifications 提交申訴，并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無(wú)法證實(shí)您對(duì)此帳戶的所有權(quán)，將不會(huì)恢復(fù)您的帳戶，也不會(huì)允許此帳戶將來(lái)在亞馬遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
如果我沒(méi)有發(fā)送所需的信息，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果您未提供有效申訴，或者選擇不對(duì)停用提出申訴，則在此通知后的90天內(nèi)，您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.sg ，單獨(dú)請(qǐng)求支付款項(xiàng)。 我們將進(jìn)行單獨(dú)的調(diào)查以評(píng)估您的賬戶，如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護(hù)買家和銷售合作伙伴的政策，我們可能會(huì)扣留您賬戶中的部分或全部資金。
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