社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 受限商品申訴-直接被關(guān)店了,產(chǎn)品被判定違...
受限商品申訴-直接被關(guān)店了,產(chǎn)品被判定違反受限商品政策,有沒有申訴過的大佬?
您好! 根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定,您的 Amazon.com 銷售伙伴賬戶已被停用。您的商品已被移除。我們會根據(jù)“資金扣留政策”與您共同商討解決這個問題。在此期間,資金不會轉(zhuǎn)給您,但會留在您的賬戶中。為什么會發(fā)生這種情況? 我們之所以采取此措施,是因為您發(fā)布了亞馬遜商城禁售的商品。在亞馬遜商城銷售的商品必須符合所有適用法律和亞馬遜政策。有關(guān)更多信息,請參閱“受限商品”
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產(chǎn)品有點擦邊,但是有競品一直在賣,對比一下可能是我的產(chǎn)品描述和圖片中有一些受限的詞匯,所以被判定了,現(xiàn)在直接賬戶被停用了,沒有警告,第一次。
目前產(chǎn)品狀態(tài)為在售,但是已經(jīng)沒有編輯權(quán)了,賬號專員的意思是,先把鏈接中受限詞語,圖片刪掉,再寫申訴信,但是已經(jīng)沒有編輯權(quán)無法修改,模版也不能使用了。
有沒有遇到過同樣問題的大佬?怎么解決的?申訴信該怎么寫呢?
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