社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新賬號(hào)沒(méi)有S單,卻被判定“違反公平行事及...
新賬號(hào)沒(méi)有S單,卻被判定“違反公平行事及評(píng)分、反饋和評(píng)論政策”封號(hào),該如何排查具體原因和進(jìn)行申訴?賬戶支持團(tuán)隊(duì)的客服給的理由是S單,但是再問(wèn)也沒(méi)有更加詳細(xì)的回答和解釋了
前幾個(gè)月注冊(cè)的新店鋪,從來(lái)沒(méi)有S單等違規(guī)操作,銷量還行
半個(gè)月前收到政策警告說(shuō)操縱評(píng)分、排名、流量,如果不處理,違規(guī)記錄將保留180天。由于確實(shí)沒(méi)有刷過(guò)單,以為是群發(fā),所以也就沒(méi)管它。結(jié)果今天賬號(hào)就被封了,賬戶支持團(tuán)隊(duì)的客服給的理由是S單,但是再問(wèn)也沒(méi)有更加詳細(xì)的回答和解釋了
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下面是前后兩次業(yè)績(jī)通知截圖
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想先弄清楚具體的封號(hào)原因(沒(méi)S單為何會(huì)被判定為S單),然后從錯(cuò)誤停用的角度進(jìn)行申訴,希望大佬們能給點(diǎn)意見,
在此先謝過(guò)各位大佬?。?!
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7.18補(bǔ)充:沒(méi)S單沒(méi)S單,真的沒(méi)有任何S單行為!
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7.18? 21點(diǎn)補(bǔ)充:銷量激增是否可能導(dǎo)致被誤判為S單?因?yàn)榭吹揭灿衅渌擞龅酵瑯拥那闆r了,共同點(diǎn)都是:1.銷量激增(并沒(méi)有收到激增的通知,只是相對(duì)之前的銷售歷史記錄來(lái)說(shuō)卻是有激增的嫌疑)2.確定沒(méi)有S單。如果真的是由于銷量激增判定為可能S單,要如何申訴呢?
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再補(bǔ)充下基本情況:自己的品牌,F(xiàn)BM,配送前取消率不適用,沒(méi)有跟賣,沒(méi)有S單,買家郵件未違規(guī),沒(méi)有放在站外,沒(méi)有點(diǎn)贊上首頁(yè),沒(méi)有找過(guò)任何服務(wù)商操作賬號(hào)??梢哉f(shuō)除了上鏈接,開廣告,就沒(méi)有其他任何操作了。
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