社區(qū) 發(fā)現 Amazon 新賬號沒有S單,卻被判定“違反公平行事及...
新賬號沒有S單,卻被判定“違反公平行事及評分、反饋和評論政策”封號,該如何排查具體原因和進行申訴?賬戶支持團隊的客服給的理由是S單,但是再問也沒有更加詳細的回答和解釋了
前幾個月注冊的新店鋪,從來沒有S單等違規(guī)操作,銷量還行
半個月前收到政策警告說操縱評分、排名、流量,如果不處理,違規(guī)記錄將保留180天。由于確實沒有刷過單,以為是群發(fā),所以也就沒管它。結果今天賬號就被封了,賬戶支持團隊的客服給的理由是S單,但是再問也沒有更加詳細的回答和解釋了
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下面是前后兩次業(yè)績通知截圖
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想先弄清楚具體的封號原因(沒S單為何會被判定為S單),然后從錯誤停用的角度進行申訴,希望大佬們能給點意見,
在此先謝過各位大佬!?。?br /> ?
7.18補充:沒S單沒S單,真的沒有任何S單行為!
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7.18? 21點補充:銷量激增是否可能導致被誤判為S單?因為看到也有其他人遇到同樣的情況了,共同點都是:1.銷量激增(并沒有收到激增的通知,只是相對之前的銷售歷史記錄來說卻是有激增的嫌疑)2.確定沒有S單。如果真的是由于銷量激增判定為可能S單,要如何申訴呢?
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再補充下基本情況:自己的品牌,FBM,配送前取消率不適用,沒有跟賣,沒有S單,買家郵件未違規(guī),沒有放在站外,沒有點贊上首頁,沒有找過任何服務商操作賬號。可以說除了上鏈接,開廣告,就沒有其他任何操作了。
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