社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因訂單取消率過(guò)高賬戶被封，如何申訴？我提...
因訂單取消率過(guò)高賬戶被封，如何申訴？我提交了一次申訴，但是有一個(gè)地方要我提交文檔，這個(gè)文檔一般是提交什么文件？
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意大利站因?yàn)橛唵稳∠蔬^(guò)高賬戶被封，
郵件如下：
根據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon.it 賬戶已被停用，并且您的商品已被移除。 我們會(huì)與您共同解決此電子郵件中傳達(dá)的問(wèn)題。在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。 如有未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以免進(jìn)一步影響您的賬戶。 為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們之所以采取這項(xiàng)措施，是因?yàn)槟谶^(guò)去七天內(nèi)有超過(guò) 2.5% 的訂單被取消。取消率是 7 天內(nèi)所有賣(mài)家取消的訂單占訂單總數(shù)的百分比。
如何重新激活我的賬戶？ 要重新激活您的銷(xiāo)售賬戶，請(qǐng)發(fā)送一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃： -- 取消率高于預(yù)期的原因。 -- 您采取了哪些措施來(lái)解決取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。 -- 您采取了哪些措施來(lái)防止今后發(fā)生訂單取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。
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我提交了一次申訴，但是有一個(gè)地方要我提交文檔，這個(gè)文檔一般是提交什么文件？
提交了申訴一個(gè)星期，亞馬遜一直沒(méi)有回復(fù)。
請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)需要怎么做？
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問(wèn)了服務(wù)商，要價(jià)5000，三天之內(nèi)完成，通過(guò)率100%
這個(gè)價(jià)格合理嗎？
郵件如下：
根據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon.it 賬戶已被停用，并且您的商品已被移除。 我們會(huì)與您共同解決此電子郵件中傳達(dá)的問(wèn)題。在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶中。 如有未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以免進(jìn)一步影響您的賬戶。 為什么會(huì)發(fā)生這種情況？ 我們之所以采取這項(xiàng)措施，是因?yàn)槟谶^(guò)去七天內(nèi)有超過(guò) 2.5% 的訂單被取消。取消率是 7 天內(nèi)所有賣(mài)家取消的訂單占訂單總數(shù)的百分比。
如何重新激活我的賬戶？ 要重新激活您的銷(xiāo)售賬戶，請(qǐng)發(fā)送一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃： -- 取消率高于預(yù)期的原因。 -- 您采取了哪些措施來(lái)解決取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。 -- 您采取了哪些措施來(lái)防止今后發(fā)生訂單取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。
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我提交了一次申訴，但是有一個(gè)地方要我提交文檔，這個(gè)文檔一般是提交什么文件？
提交了申訴一個(gè)星期，亞馬遜一直沒(méi)有回復(fù)。
請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)需要怎么做？
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問(wèn)了服務(wù)商，要價(jià)5000，三天之內(nèi)完成，通過(guò)率100%
這個(gè)價(jià)格合理嗎？
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 跨境Bella
?-- 取消率高于預(yù)期的原因。 -- （由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致貨物延期供應(yīng)不上，考慮給亞馬遜用戶更好的用戶體驗(yàn)，只能忍痛取消訂單，由于自己是個(gè)新手賣(mài)家，還不懂平臺(tái)的規(guī)則，所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，）
您采取了哪些措施來(lái)解決取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。 -- （1、提前準(zhǔn)備生產(chǎn)貨物，2、和預(yù)約好快遞人員，當(dāng)天包裝好貨物，當(dāng)天送出訂單，3、提前通知買(mǎi)家具體延誤原因，讓買(mǎi)家耐心等待，不必取消，做到取消訂單由買(mǎi)家做主，保證取消率符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)）
您采取了哪些措施來(lái)防止今后發(fā)生訂單取消率高于預(yù)期的問(wèn)題。（1、提前通知買(mǎi)家訂單出現(xiàn)延誤的原因，告訴買(mǎi)家耐心等待，降低取消訂單可能性2、優(yōu)化供應(yīng)鏈端問(wèn)題，提前儲(chǔ)備貨物，以免斷貨，3、預(yù)備兩家物流快遞，規(guī)定時(shí)間送出，）反正這樣的鬼話先弄成中文，再谷歌翻譯至英語(yǔ)，
文檔提交：貨物增值稅發(fā)票（體現(xiàn)正規(guī)進(jìn)貨流程，公司抬頭，產(chǎn)品名稱(chēng)等），若沒(méi)有提供采購(gòu)合同等，2、產(chǎn)品的包裝盒和產(chǎn)品圖片匯集PDF，3、快遞訂單的票據(jù)，證明貨物是正規(guī)物流發(fā)出的。等