社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 純白帽真的好難:首頁(yè)4個(gè)差評(píng)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)...
純白帽真的好難:首頁(yè)4個(gè)差評(píng)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?VINE VOICE被頂?shù)阶钕旅媪?,早期評(píng)論者計(jì)劃差評(píng)被頂?shù)降?的位置,另外一共有3個(gè)直評(píng)的差評(píng)訂到了首頁(yè),我直接裂開。如何應(yīng)對(duì)差評(píng),以及后續(xù)比較健康的做法
分別是:2個(gè)早期評(píng)論者計(jì)劃好評(píng),1個(gè)VINE VOICE好評(píng),3個(gè)直評(píng)好評(píng),1個(gè)早期評(píng)論者計(jì)劃差評(píng),1個(gè)直評(píng)差評(píng)
但是這周變得很大,VINE VOICE被頂?shù)阶钕旅媪?,早期評(píng)論者計(jì)劃差評(píng)被頂?shù)降?的位置,另外一共有3個(gè)直評(píng)的差評(píng)訂到了首頁(yè),我直接裂開。
?
但是我們是純白帽玩法,沒(méi)玩任何黑科技和S單,考慮過(guò)服務(wù)商的首頁(yè)無(wú)差評(píng),但是服務(wù)商說(shuō)可能會(huì)反彈,而且最近亞馬遜抓得太嚴(yán)了,根本不敢往這方面想,大號(hào)要是掛了,那就徹底玩完回家過(guò)年。
?
請(qǐng)教目前如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的差評(píng),以及后續(xù)比較健康的做法,純白帽真的好難!?。。?br />
望各位大神不吝賜教
34 個(gè)回復(fù)
Lee59420 - 亞馬遜運(yùn)營(yíng)2年
贊同來(lái)自: 8塊腹肌彭于晏 、 jenny0327 、 羅斯瑪麗 、 威親Q 、 JessicaLJ 、 聚變藍(lán)貓 、 dalianmao 、 aqiang 、 想飛的魚 、 YMS雅瑪森跨境 、 a1799566616 、 三分月 、 咖喱咖喱呀 、 ihanhan 、 Travellerr 、 帝神落花 、 長(zhǎng)槍與玫瑰 、 子澤 、 Audreyly 、 橙橙橙yyds 更多 ?
?
現(xiàn)在差評(píng)已經(jīng)出現(xiàn),您又要求純白帽的話,只能通過(guò)后臺(tái)的按鈕想辦法:
?
1. 點(diǎn)索評(píng),新來(lái)的評(píng)論 權(quán)重高的話 很有可能把差評(píng)頂下來(lái)的
2. 想辦法找到差評(píng)的郵箱:1)后臺(tái)差評(píng)feedback
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2)最近的退貨退款訂單
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3)review的profile看看有沒(méi)有鏈接到Facebook或者直接在Facebook 搜名字 看頭像
3. 如果能找到對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)就可以發(fā)郵件 幫顧客解決問(wèn)題 解決成功 就可以向顧客申請(qǐng) 修改review星級(jí)
?
希望我的建議對(duì)你有用哈