社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改詳情頁(yè)面，增加了Apple...
被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改詳情頁(yè)面，增加了Apple 侵權(quán)單詞，導(dǎo)致收到亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告，要怎么解決？
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賣的Apple?pencil?的產(chǎn)品，今天收到亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告，查看鏈接才發(fā)現(xiàn)標(biāo)題/五點(diǎn)/和描述都被其他賣家惡意增加了Apple?pen 且沒有使用介詞，導(dǎo)致被亞馬遜認(rèn)為我們品牌侵權(quán)。
現(xiàn)在鏈接沒有編輯按鈕，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)詳情頁(yè)面進(jìn)行更改，Dash?Board?只有提交電郵的選項(xiàng)，?沒有其他申述按鈕。
要怎么解決呢？求助！
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來(lái)更新了：
1.如果有賣家遇到類似的事情，先不要填績(jī)效頁(yè)面的電郵， 就是我附件上傳的那張圖， 鏈接恢復(fù)后這個(gè)記錄會(huì)自動(dòng)消失， 所以首先要做的事情是去聯(lián)系客服找到問題所在。垃圾客服很多，多途徑多開幾個(gè)CASE去問， ?which brand, keywords or registered intellectual number the listing is misused。后面客服會(huì)回復(fù)到底是哪個(gè)詞或者品牌侵權(quán)了。
2.根據(jù)客服回復(fù)的侵權(quán)詞仔細(xì)檢查詳情頁(yè)面后， 我發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)的詳描并沒有這個(gè)侵權(quán)單詞，這說明我的鏈接被其他賣家改動(dòng)過了，所以新開了case, 提供鏈接后臺(tái)的編輯頁(yè)面和截圖舉證，要求拿回鏈接的編輯權(quán)后重新修改描述，修改描述24小時(shí)后，鏈接自動(dòng)上架， 績(jī)效也恢復(fù)了。
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現(xiàn)在鏈接沒有編輯按鈕，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)詳情頁(yè)面進(jìn)行更改，Dash?Board?只有提交電郵的選項(xiàng)，?沒有其他申述按鈕。
要怎么解決呢？求助！
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來(lái)更新了：
1.如果有賣家遇到類似的事情，先不要填績(jī)效頁(yè)面的電郵， 就是我附件上傳的那張圖， 鏈接恢復(fù)后這個(gè)記錄會(huì)自動(dòng)消失， 所以首先要做的事情是去聯(lián)系客服找到問題所在。垃圾客服很多，多途徑多開幾個(gè)CASE去問， ?which brand, keywords or registered intellectual number the listing is misused。后面客服會(huì)回復(fù)到底是哪個(gè)詞或者品牌侵權(quán)了。
2.根據(jù)客服回復(fù)的侵權(quán)詞仔細(xì)檢查詳情頁(yè)面后， 我發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)的詳描并沒有這個(gè)侵權(quán)單詞，這說明我的鏈接被其他賣家改動(dòng)過了，所以新開了case, 提供鏈接后臺(tái)的編輯頁(yè)面和截圖舉證，要求拿回鏈接的編輯權(quán)后重新修改描述，修改描述24小時(shí)后，鏈接自動(dòng)上架， 績(jī)效也恢復(fù)了。
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