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重金酬謝:亞馬遜廣告運營應該關注哪些數據?怎么持續(xù)運營?

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亞馬遜新人一枚,之前一直是做海外線下銷售,去年12月開始轉做亞馬遜運營。
到目前為止一共上了大概10款產品,貨物總價值10萬左右,目前倉庫+在路上的還有6萬塊錢左右的貨。
開這個問題主要是想找各位運營大佬幫忙分析下,后面應該怎么繼續(xù)推進,目前有點迷茫,不知道怎么推進。
如果有人愿意做一對一咨詢,可以專門做付費的一對一咨詢。
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目前10款產品,有3款在我目前看來還行,有盈利的潛力,選這3款仔細說一下目前的情況
A產品:2月底上架,上架2周左右,小類做到了100左右,日出大概15單,客單價12刀,不計廣告費用的情況下,利潤40%左右。
B產品:4月底上架,上架2周左右小類250左右,大類26000左右,客單價12刀,不計廣告費用的情況下,利潤23%左右。
C產品:2月底上架,上架2個月左右,3個變體,最好的一個小類排名500左右,大類48000,日出單之前不斷貨的時候平均下來1.5-2單,但是斷過2次貨,每次排名下來了又要重新等排名??蛦蝺r60刀,不計廣告費用的情況下,利潤23%左右。
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因為廣告思路5月初開始換過一次,所以分別講一下之前的運營思路,然后找各位看一下哪些數據有問題。
5月1號之前的廣告思路:
自動廣告+手動廣告
自動廣告每天10美金,跑大概1周后,開始做一些否定+把有轉化的詞拉出來,重新開手動
手動廣告,賣家精靈里面拉了競爭對手的關鍵詞,然后篩選了跟產品相關的詞,直接開手動,選的是寬泛匹配
自動和手動都是用的建議競價,競價方式是動態(tài)降低和提高
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這種思路下的廣告數據:
1. CPC: A產品:1.43, B產品:1.37,C產品:0.8
2. CTR: A產品:0.15%,B產品:0.41%,C產品:0.52%
3. 廣告轉化率:A產品:19.5%, B產品:13.8%,C產品:2%
4. ACOS: A產品:62%,B產品:95%,C產品:70%
5. 自然流量訂單占比:A產品:62.5%,B產品:48%,C產品:77.8%
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5月1號之后調整了廣告思路,引起之前CPC太高,雖然自然流量訂單還可以,但是基本利潤都被廣告費用吃掉了,加上亞馬遜是按點擊收費,所以嘗試把競價降低,看看是否可以得到曝光,所以調整了下廣告方案:
1. 手動廣告全部關掉,因為之前跑了一段時間,發(fā)現手動的轉化很差,點擊的蠻快的,早早的就把廣告費點完了,但是轉化差,而且基本客戶搜索詞都是從那個品類大詞來的,覺得流量也不精準,所以就停掉了
2. 自動廣告保留,把關聯(lián)產品和同類產品關掉,只保留緊密匹配和寬泛匹配,同時把競價放的比建議競價的最低價還低一點。
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這種廣告思路下的廣告表現:
A產品因為4月初就被下架了,所以沒有數據
B產品當時剛好在出單,所以沒有調整
C產品做了調整,數據如下:
1. CPC:0.6
2. CTR:0.42%
3. 廣告轉化率:3%
4. ACOS:36%
5. 自然訂單占比:92%
A產品上架時間:2月底-4月初,后被下架
B產品上架時間:4月24-5月8,然后斷貨,目前補貨到了,等待上架中
C產品上架時間:2月底到現在,中間斷過2次貨
其它的6款產品的都做了相應了調整,所有的產品cpc是都降下來了,ACOS也降下來了。
有一款產品D,CTR上升,CPC降低,轉化也有升高,自然流量訂單也有升高。
但是還有一款產品E,基本上數據下降的就很厲害。
有可能是D產品是一款比較新的產品,屬于最近比較熱的,但是E產品是相對比較成熟的產品???
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目前我個人測試下來后覺得第二種思路是比較正確的。
我目前主要的幾個疑問是:
1. 我在網上看一些課程 & 分享,自動廣告的目的主要是跑詞,特別是一些轉化比較高的高績效詞。這是對的嗎?
如果是對的,那么高績效詞怎么界定?我目前跑下來的結果是大詞點擊多,但是轉化一般都比較低,有一些長尾詞,點擊少,基本1個,但是就有1單的轉化,這種情況下,高績效詞應該怎么選?同時,高績效詞的廣告方案應該怎么做。
2. 手動廣告我覺得還是需要開的,但是之前開的方法我感覺不對,因為自動廣告就是系統(tǒng)根據listing來聯(lián)想和匹配關鍵詞,如果我開的手動還是把這些詞作寬泛匹配,那我覺得跟自動廣告是重復的。我目前的想法是,手動廣告前期也可以開,但是應該是找一些長尾詞(搜索量OK,競爭度比較低,然后跟產品是正相關的詞),這些詞直接開精準匹配,這樣子可以讓產品在這個詞下面得到比較靠前的排名,不知道這樣子的想法對不對。
3. 我目前最缺的是對產品的一個完整的運營思路,包括前期該做什么,中期該注意什么,后期該注意什么。我目前能想到和理解到的是:
1. 前期(上架前2周的樣子)測試產品的市場需求,看產品是否自帶流量,如果跑了2周,發(fā)現沒有自然流量,這個產品如果要推的話,怎么去操作呢?多找一些長尾詞,開手動利用廣告把產品推上去??還是直接放棄?我個人的看法,做有自然流量的產品起來的是比較快的,但是這個就主要看前期選品,這個模式不可控因素太多。我感覺還是需要有一個模式,可以把有競爭的產品也推起來,才是運營的本質。
2. 中期產品開始出單,可能到小類100左右,這個時候應該做些什么,讓產品排名持續(xù)往上升呢?
3. 后期現在還不知道,因為沒有產品到那個階段,如果產品到前幾了,要怎么維持住排名?
?問題有點長,希望有大佬可以賜教。
如果有大佬愿意的,我可以付費進行專門的一對一分析和咨詢。之前找過一個老師做付費咨詢,但是感覺他們能做的就是前面帶你熟悉后臺,然后開廣告的一些基本思路,想要繼續(xù)往上提升,他們能做的比較有限。
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已邀請:
先回答你的主要疑問再給你詳細分析你的數據吧


1. 我在網上看一些課程 & 分享,自動廣告的目的主要是跑詞,特別是一些轉化比較高的高績效詞。這是對的嗎?
如果是對的,那么高績效詞怎么界定?我目前跑下來的結果是大詞點擊多,但是轉化一般都比較低,有一些長尾詞,點擊少,基本1個,但是就有1單的轉化,這種情況下,高績效詞應該怎么選?同時,高績效詞的廣告方案應該怎么做。


自動廣告的主要目的是跑詞+爭取詳情頁下方卡位。
關于高績效詞怎么選,建議最權威的還是使用亞馬遜的ABA工具,即品牌分析板塊--Amazon Search Terms這里找,可以用你的大關鍵詞,從上往下挑選出最有相關性且搜索排名最高的詞。
還有就是谷歌搜索下拉框,亞馬遜下拉框,競爭對手標題,描述,QA,或者依靠一些軟件工具來查找,但是主要還是要以谷歌和亞馬遜站內為主。
如果大詞點擊多轉化低,長尾詞流量少高轉化,大部分產品都會面臨這個情況,所以是很正常的,廣告的難點就在于此,盡量按照我說的辦法去找詞,剩下的就是打的策略問題,爭取利益最大化。
那么具體高績效詞的廣告方案應該怎么做?后面我會專門說。


2. 手動廣告我覺得還是需要開的,但是之前開的方法我感覺不對,因為自動廣告就是系統(tǒng)根據listing來聯(lián)想和匹配關鍵詞,如果我開的手動還是把這些詞作寬泛匹配,那我覺得跟自動廣告是重復的。我目前的想法是,手動廣告前期也可以開,但是應該是找一些長尾詞(搜索量OK,競爭度比較低,然后跟產品是正相關的詞),這些詞直接開精準匹配,這樣子可以讓產品在這個詞下面得到比較靠前的排名,不知道這樣子的想法對不對。


手動詞+精準投放,這種推關鍵詞上首頁的想法很對,廣告的核心就在于相關性+競價CPC。
點擊費用=排名在你后面的出價/(點擊率×平均客單價)+0.01
“自動廣告就是系統(tǒng)根據listing來聯(lián)想和匹配關鍵詞,如果我開的手動還是把這些詞作寬泛匹配,那我覺得跟自動廣告是重復的?!?這個理解不太對,寬泛的本質還是手動,而且權重大于自動,對拉升關鍵詞排名的權重大于自動,而且匹配的機制也是不同的,主要圍繞你提供的詞來匹配的,而且自動有一點我提到過,詳情頁卡位,這是手動關鍵詞廣告做不到的,建議去亞馬遜后臺看看各種廣告的類型和匹配機制,相信你會更理解這方面,我在這里就不贅述了哈,就講講后臺沒有的。我的建議是,自動,手動(詞組,精準,廣泛,商品定位)均開,有利于亞馬遜機器算法找到最適合你產品的打廣告方式,而且更利于你的關鍵詞上首頁。


1. 前期(上架前2周的樣子)測試產品的市場需求,看產品是否自帶流量,如果跑了2周,發(fā)現沒有自然流量,這個產品如果要推的話,怎么去操作呢?多找一些長尾詞,開手動利用廣告把產品推上去??還是直接放棄?我個人的看法,做有自然流量的產品起來的是比較快的,但是這個就主要看前期選品,這個模式不可控因素太多。我感覺還是需要有一個模式,可以把有競爭的產品也推起來,才是運營的本質。


選品是個比較大的方面,不能單看自然流量,我們在選品之前會做個詳細市場調研,競品數據拉一遍,相應作出推廣計劃,按部就班,數據指導運營。
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2. 中期產品開始出單,可能到小類100左右,這個時候應該做些什么,讓產品排名持續(xù)往上升呢?
3. 后期現在還不知道,因為沒有產品到那個階段,如果產品到前幾了,要怎么維持住排名?


?這里你只提供了產品的排名信息,沒有辦法具體給出建議。建議題主還是有一些數據可以提供,我們可以具體分析
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接下來看看你之前廣告的思路
首先是5.1號之前的廣告思路
我覺得比較有問題的是
“自動和手動都是用的建議競價,競價方式是動態(tài)降低和提高”
一般剛開始開廣告都是用固定競價把廣告位拉上去的,up or down要謹慎使用,尤其對于剛開廣告,亞馬遜對你產品沒有個精準的畫像,很容易亂投一氣花光預算,這個策略適用于上升期的產品,即產品出單有一定量了需要更大的爆發(fā),廣告屬于中期階段,各項數據都比較好,會比較使用up or down。
競價建議是手動:精準>詞組>廣泛? 手動>自動。這是按照權重大小來出價的。

具體的廣告數據來看:
CTR A產品需要優(yōu)化。CTR方面,比如你的首圖,價格,評論數,評分,標題,是不是有利于提升點擊率?點擊率是一項重要指標,那么怎么判斷點擊率是不是合格?與同類產品相比看是不是足夠高,如果不清楚的話,一般來說0.5%以上算合格。廣告沒有發(fā)揮作用可能就是點擊率出問題,導致廣告質量得分不高。廣告質量得分不高,就會導致CPC高,權重上去了,CPC會相應降低的。這是個相輔相成的過程。

ACOS 三個產品都偏高,一般不超過20%是比較好的,再細化,就是不要超過你的單個產品毛利率。明顯ACOS需要優(yōu)化。
ACOS影響因素有單價,CPC
產品單價低,所以ASOS一般很高。但是如果ACOS小于等于你的毛利率,它就是可接受的,甚至可以加大投入力度。
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增加各種廣告投入后,對于低單價產品,廣告ACOS確實會很嚇人,主要搜索詞,自動廣告位置到處都有你的ASIN,跑了幾天后,銷量逐漸起來,排名往上漲,這時候不要著急提價,等到銷量完全恢復,排名搶回了之后再調到最合適的價格。當然,這樣吐血砸廣告救銷量時,必須確保這個產品轉化率是OK的,你的評論數和評分,QA,圖片,首頁是否有差評,競品的listing是不是寫的更好,對照優(yōu)化,一定要保證亞馬遜推送給你大量流量的時候你轉化率能夠穩(wěn)住。
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一般來說權重越高競價相應越低,但是競價影響因素還跟賬號有關,有的大賬號,VC賬號在建廣告組的時候競價會比較低我也遇到過的。在A9算法里,具體跟你的廣告質量得分有關,關注幾個指標:CTR/ROAS/ACOS。CTR/ROAS越高,ACOS越低(相對),廣告質量得分越好。看數據不斷優(yōu)化。等到權重上升后,再逐漸降低廣告,靠自然單,也就出現了題主說的那種情況。自然單占比超過廣告。


再說說你5月1號后的廣告思路
手動廣告最好還是不要關掉,按照我前面說的辦法先優(yōu)化,然后怎么打?我們一般是開三個大組,一個高預算低CPC自動(俗稱撿漏廣告,投入產出比很高),一個正常預算正常CPC自動,一個手動廣告。手動里面包含廣泛,詞組,精準,定位ASIN廣告。 建議題主按照此分類來打。 以詞為維度,權重精準>詞組>廣泛,出價方面也注意一下,按照權重大小分配。如果你想更好控制預算,你就精準詞組廣泛都放大組這樣調預算。如果怕?lián)岊A算,你也可以在一個組里面單獨放詞放一個組,多個詞放一個組也可能搶預算的。
手動廣告是需要測試的,按照我說的辦法后CPC廣告的歸因周期一般為7天,你可以前兩天看看有沒有曝光點擊,適當加CPC,一定要有等到足夠數據出來,我們一般觀察7天搜集數據,數據證明是不是要舍棄某些詞或者組。
所有手動都開有利于關鍵詞上首頁+搜集長尾流量。
自動廣告調的沒什么問題,你可以再加一個我前面說的低價自動撿漏廣告,長期來看的話,投入產出比很高的。三個產品都可以設置一下。

廣告表現不好,還有個原因,看得出來這三個產品不是下架就是斷貨。斷貨最影響權重,沒有之一。
首先分析一下為什么會造成權重下降。
因為你下架/斷貨期間銷售權重積累的速度變慢了,排你后面的產品銷售權重依然在積累,當他們權重超過你的時候,你的排名就會一直掉,權重不斷下降。
?這里要明確,排名不是銷售權重來起決定性因素,除此之外還有搜索,點擊,加購等。只是銷售權重占得比較大。
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先檢查站內流量主要有8個
搜索流量,類目索引流量,CPC流量,推薦關聯(lián)流量,促銷/coupon/deal流量,推送流量
搜索流量分析:產品主推詞有幾個,比較大的流量詞有哪些,對于這些詞你的自然排名在哪?跟下架前比如何?如果你的流量降級幅度很大,可以默認每個主要搜索詞都出現了問題,那我們下一步的要點就是,關鍵詞排名優(yōu)化。
如何優(yōu)化?
列舉每個流量詞,爬取每個流量詞下的前三頁ASIN信息,對比自身ASIN歷史情況,找出突破口,盡量找難度小的,選取1-2個主打詞
然后降價打折+刷加購+刷心愿單+QA+廣告坑位卡位,集中力量攻堅1-2個主打詞。由于歷史權重,所以會比新品好推一些。
待1-2個詞排名穩(wěn)定后,再挑選其他詞以此推廣。
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關聯(lián)流量分析:在這個產品類目的主要核心ASIN下,推薦位置有沒有你的ASIN,如果沒有,他們關聯(lián)的ASIN都是哪些?實力如何?是否能搶占坑位。

自然關聯(lián)位置難以搶奪的,可以優(yōu)先占據比較優(yōu)勢的競品ASIN下的廣告位置。新版廣告系統(tǒng)中-手動-商品投放可以直接設置調整。

制定計劃:總之先明確自己ASIN的情況,再搞清楚市場情況,制定計劃,逐個將流量位置攻堅下來,要細致細分到每個主要關鍵字。搜索結果位,廣告位,關聯(lián)位置,時常檢查對比。不但要關注自己的ASIN,也要關注自己的直接競品。誰今天跑得快,你明天就要比他跑的好一些。

過程注意先易后難。
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其它辦法:
1.多報點活動,前期跑銷量,折扣大一點排名會慢慢好起來。
2.繼續(xù)降價,加大廣告力度;自動手動均開,廣告花費確實會很嚇人,主要搜索詞,自動廣告位置到處都有你的ASIN,跑了幾天后,銷量逐漸起來,排名往上漲,這時候不要著急提價,等到銷量完全恢復,排名搶回了之后再調到最合適的價格。當然,這樣吐血砸廣告救銷量時,必須確保這個產品轉化率是OK的。你的評論數和評分,QA,圖片,首頁是否有差評,競品的listing是不是寫的更好,對照優(yōu)化,一定要保證亞馬遜推送給你大量流量的時候你轉化率能夠穩(wěn)住。
3.繼續(xù)廣告加上搜索詞下單測評。讓你的listing被A9算法認可,半個月你可以看到效果,最多堅持一個月就可以了。
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如果題主注意廣告+權重同時恢復做組合拳,我相信銷量肯定會好起來的。
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