社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境收款和支付 亞馬遜后臺(tái)打款延遲不一直入賬是怎么回事?...
亞馬遜后臺(tái)打款延遲不一直入賬是怎么回事?問(wèn)pingpong的客服,客服說(shuō)他們沒(méi)有收到款項(xiàng)。讓我問(wèn)亞馬遜,我去開(kāi)case,亞馬遜說(shuō)款項(xiàng)成功打出(我后臺(tái)顯示的也是),但我的錢(qián)就像被人間蒸發(fā)了,一直沒(méi)收到
一個(gè)北美賬號(hào),綁定的pingpong,北美三個(gè)站點(diǎn)綁的美國(guó)站收款。
然后從2月底開(kāi)始,加拿大和墨西哥打款一直不成功,后臺(tái)顯示打款失敗,我一直沒(méi)有成功轉(zhuǎn)出款項(xiàng)。再后面,更新了pingpong的授權(quán),發(fā)現(xiàn)加拿大和墨西哥的款項(xiàng)可以打出了(美國(guó)一直處于正常狀態(tài))。pingpong也收到了提示,說(shuō)有匯款在路上,但我等了好久就是沒(méi)有收到款項(xiàng),然后問(wèn)pingpong的客服,客服說(shuō)他們沒(méi)有收到款項(xiàng)。讓我問(wèn)亞馬遜,我去開(kāi)case,亞馬遜說(shuō)款項(xiàng)成功打出(我后臺(tái)顯示的也是),但我的錢(qián)就像被人間蒸發(fā)了,一直沒(méi)收到,后面這兩個(gè)站點(diǎn)直到現(xiàn)在自動(dòng)轉(zhuǎn)出的款項(xiàng)也沒(méi)有收到。(不止一次)
再后來(lái),大概是三月底的時(shí)候,亞馬遜突然發(fā)神經(jīng),顯示我信用卡無(wú)效,再后面就是存款方式無(wú)效,但我檢查后確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題。過(guò)了幾天,自動(dòng)恢復(fù)正常。(兩個(gè)無(wú)效發(fā)生時(shí)間間隔一個(gè)星期左右)
然后,我這前些天打出美國(guó)的款項(xiàng),發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有收到。問(wèn)了兩邊的客服還是一樣的回復(fù)。
我現(xiàn)在頭大的很,不知道為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情,不知道款項(xiàng)怎么討回,后續(xù)會(huì)不會(huì)發(fā)生這樣的情況,我要不要換收款?
論壇里的老運(yùn)營(yíng)是否有遇見(jiàn)相似的情況?
希望大家可以提供一些經(jīng)驗(yàn)思路,謝謝。
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客服是沒(méi)有權(quán)限給你查的。一般你需要跟你的客戶(hù)經(jīng)理反饋這個(gè)事,然后客戶(hù)經(jīng)理提交資料給到pingpong財(cái)務(wù)部,中間會(huì)有很多溝通問(wèn)題。
幾次錢(qián)沒(méi)到賬還在問(wèn)要不要換收款,人傻錢(qián)多?還是特意黑?