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為什么亞馬遜會(huì)在產(chǎn)品的原有標(biāo)簽上再重新貼標(biāo)簽? 貼的還是錯(cuò)誤的標(biāo)簽,導(dǎo)致客戶收到的產(chǎn)品貨不對(duì)板 開case客服說除非客戶退貨,提供訂單號(hào)亞馬遜才會(huì)開啟調(diào)查……

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有兩款產(chǎn)品,外形包裝盒都差不多,最近好幾個(gè)客戶說收到的產(chǎn)品貨不對(duì)板,讓他們發(fā)照片來看才發(fā)現(xiàn),原來是亞馬遜重新貼了錯(cuò)誤的產(chǎn)品標(biāo)簽,比如客戶購(gòu)買的是產(chǎn)品A收到的實(shí)際是產(chǎn)品B,我們自己貼的標(biāo)簽是正確的標(biāo)簽B,但因?yàn)閬嗰R遜自己重新貼上了錯(cuò)誤的標(biāo)簽A,就導(dǎo)致客戶收到的產(chǎn)品貨不對(duì)板

開case客服說除非客戶退貨,提供訂單號(hào)亞馬遜才會(huì)開啟調(diào)查,現(xiàn)在客戶都沒回復(fù)了也沒退貨(已經(jīng)補(bǔ)發(fā)了),非常疑惑,好端端的產(chǎn)品為什么亞馬遜不經(jīng)過賣家同意要自己去貼標(biāo)簽,還貼錯(cuò)誤的標(biāo)簽。。。。

如圖,最上面的是亞馬遜貼的,下面的才是我們公司自己貼的。

萬(wàn)能的知友,求支招?。?!
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更新,檢查了下后臺(tái),貼標(biāo)方是顯示的賣家,這種情況下該怎么處理呢,亞馬遜還是給貼標(biāo)了呀
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你自己后臺(tái)設(shè)置了允許亞馬遜為你貼標(biāo),沒有你的允許,他不會(huì)為你貼的。別說沒有這回事,你自己去后臺(tái)設(shè)置里查。
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