社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon FBA產(chǎn)品前后臺(tái)包裹尺寸不一致，前臺(tái)是大...
FBA產(chǎn)品前后臺(tái)包裹尺寸不一致，前臺(tái)是大件尺寸，后臺(tái)是大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸（最近一次重測(cè)也是），導(dǎo)致創(chuàng)貨件出現(xiàn)問(wèn)題，求助！
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產(chǎn)品由FBA配送，現(xiàn)在前后臺(tái)包裹尺寸不一致。后臺(tái)包裹尺寸是14.64*12.32*6.85 inches （大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸），這也是最近一次的重測(cè)數(shù)據(jù)，但是前臺(tái)（產(chǎn)品詳情頁(yè)面）顯示的包裹尺寸是14.37*13.19*9.88（大件尺寸）。這導(dǎo)致在創(chuàng)建貨件時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品被分配到大件商品倉(cāng)庫(kù)而且分倉(cāng)。
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頁(yè)面團(tuán)隊(duì)告訴我們，他們無(wú)法修改包裹尺寸數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)由FBA團(tuán)隊(duì) 庫(kù)房重測(cè)后自動(dòng)更新。但是重測(cè)的case開(kāi)了十幾天了，一直沒(méi)有得到有效回復(fù)。我們也嘗試過(guò)在后臺(tái)直接編輯和模板刷新，都沒(méi)有修改成功。奇怪的是，這個(gè)產(chǎn)品被安排到大件商品倉(cāng)庫(kù)的情況是在最近一次重測(cè)case得到回復(fù)后才發(fā)生的（重測(cè)尺寸是14.64*12.32*6.85 inches）。
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開(kāi)了不同路徑的多個(gè)case，中英文都試過(guò)，這個(gè)問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。FBA產(chǎn)品的包裹尺寸數(shù)據(jù)是否只能由庫(kù)房測(cè)量后自動(dòng)更新？是否需要開(kāi)其他重測(cè)的case，需要提供哪些證據(jù)？（之前開(kāi)過(guò)多個(gè)，新開(kāi)的case會(huì)被判斷與已開(kāi)的case相似而自動(dòng)關(guān)閉）如果不需要另開(kāi)重測(cè)的case，有辦法催促重測(cè)嗎？
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求有經(jīng)驗(yàn)的大佬分享解決辦法，萬(wàn)分感謝！
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頁(yè)面團(tuán)隊(duì)告訴我們，他們無(wú)法修改包裹尺寸數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)由FBA團(tuán)隊(duì) 庫(kù)房重測(cè)后自動(dòng)更新。但是重測(cè)的case開(kāi)了十幾天了，一直沒(méi)有得到有效回復(fù)。我們也嘗試過(guò)在后臺(tái)直接編輯和模板刷新，都沒(méi)有修改成功。奇怪的是，這個(gè)產(chǎn)品被安排到大件商品倉(cāng)庫(kù)的情況是在最近一次重測(cè)case得到回復(fù)后才發(fā)生的（重測(cè)尺寸是14.64*12.32*6.85 inches）。
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開(kāi)了不同路徑的多個(gè)case，中英文都試過(guò)，這個(gè)問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。FBA產(chǎn)品的包裹尺寸數(shù)據(jù)是否只能由庫(kù)房測(cè)量后自動(dòng)更新？是否需要開(kāi)其他重測(cè)的case，需要提供哪些證據(jù)？（之前開(kāi)過(guò)多個(gè)，新開(kāi)的case會(huì)被判斷與已開(kāi)的case相似而自動(dòng)關(guān)閉）如果不需要另開(kāi)重測(cè)的case，有辦法催促重測(cè)嗎？
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求有經(jīng)驗(yàn)的大佬分享解決辦法，萬(wàn)分感謝！
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倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
Junie1
贊同來(lái)自:
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回復(fù)你的如下問(wèn)題：
“奇怪的是，這個(gè)產(chǎn)品被安排到大件商品倉(cāng)庫(kù)的情況是在最近一次重測(cè)case得到回復(fù)后才發(fā)生的（重測(cè)尺寸是14.64*12.32*6.85 inches）”
1、亞馬遜不保證是標(biāo)準(zhǔn)尺寸就一定不會(huì)分倉(cāng)，除非你是付費(fèi)合倉(cāng)
2、亞馬遜的系統(tǒng)是有延遲的，重測(cè)后到你寄出貨件前有個(gè)處理時(shí)間。
3、建議開(kāi)一個(gè)case，請(qǐng)亞馬遜客服幫忙更新重測(cè)尺寸數(shù)據(jù)（截圖作為附件），以便下次寄出該商品時(shí)避免分倉(cāng)。
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如果還有疑問(wèn)，請(qǐng)繼續(xù)回復(fù)追問(wèn)；如采納，請(qǐng)告知，謝謝。
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Junie1
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回復(fù)你的如下問(wèn)題：
“奇怪的是，這個(gè)產(chǎn)品被安排到大件商品倉(cāng)庫(kù)的情況是在最近一次重測(cè)case得到回復(fù)后才發(fā)生的（重測(cè)尺寸是14.64*12.32*6.85 inches）”
1、亞馬遜不保證是標(biāo)準(zhǔn)尺寸就一定不會(huì)分倉(cāng)，除非你是付費(fèi)合倉(cāng)
2、亞馬遜的系統(tǒng)是有延遲的，重測(cè)后到你寄出貨件前有個(gè)處理時(shí)間。
3、建議開(kāi)一個(gè)case，請(qǐng)亞馬遜客服幫忙更新重測(cè)尺寸數(shù)據(jù)（截圖作為附件），以便下次寄出該商品時(shí)避免分倉(cāng)。
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如果還有疑問(wèn)，請(qǐng)繼續(xù)回復(fù)追問(wèn)；如采納，請(qǐng)告知，謝謝。
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