社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon listing被投訴下架，說是違反上架政...
listing被投訴下架，說是違反上架政策，具體原因查不到，懷疑是被惡意投訴，請問現(xiàn)在要怎么辦？
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1.懷疑是惡意投訴，因為前幾天有人盜圖，我發(fā)郵件提醒后兩天還沒改，不得已只有投訴；
2.中文、英文case都開過，都說只能通過鏈接旁邊的點擊申訴按鈕進行申訴；
3.提交了我們自己主圖的原始圖片，描述和標題也都改了，但還是沒用；
4.亞馬遜的回復(fù)都是一樣的內(nèi)容，見圖2。
又急又憋屈，求教各位請問現(xiàn)在該怎么辦。
2.中文、英文case都開過，都說只能通過鏈接旁邊的點擊申訴按鈕進行申訴；
3.提交了我們自己主圖的原始圖片，描述和標題也都改了，但還是沒用；
4.亞馬遜的回復(fù)都是一樣的內(nèi)容，見圖2。
又急又憋屈，求教各位請問現(xiàn)在該怎么辦。
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匿名用戶
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請確保按照您的行動計劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。
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不清楚你POA是具體寫了哪些，但是如果你其中寫了改進的措施，那么能做到的就最好還是去做。截圖告知亞馬遜，這些步驟已經(jīng)做了。關(guān)于刪除違規(guī)內(nèi)容，根據(jù)你說的“提交了我們自己主圖的原始圖片，描述和標題也都改了，但還是沒用”-----建議再次申訴的時候截圖告知亞馬遜，已修改圖片和文案，但是由于產(chǎn)品的狀態(tài)，可查看附件截圖（后臺圖片部分+文案部分）。
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另外建議附件中添加產(chǎn)品圖片+包裝盒帶UPC+采購發(fā)票（如果有的話），證明自己的是正品。（這點無論是否承認自己侵權(quán)最好都放）
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現(xiàn)在要做的事情是再次梳理POA寫好提交+證明產(chǎn)品是正品的資料+繼續(xù)修改listing無論前臺是否能更新，后臺涉及到的敏感的東西都刪除，持續(xù)和亞馬遜溝通直到解決問題。