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亞馬遜遇到差評(píng)的最好處理方法是什么?有沒有什么比較好的激發(fā)自然買家留評(píng)的方法?如:禮物卡改怎么寫?或者別的什么方法方式。

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準(zhǔn)備發(fā)新品,所有準(zhǔn)備工作都差不多了,就是還是沒有很好地解決差評(píng)的方案,想咨詢一下:
如何查詢買家郵箱?
需要刷踩給差評(píng)么?
刷幾個(gè)5星可以抵消一個(gè)差評(píng)的危害?
另外還有沒有什么比較好的激發(fā)自然買家留評(píng)的方法?如:禮物卡改怎么寫?或者別的什么方法方式。
已邀請(qǐng):

Carryone - 腳踏實(shí)地,一步一步,6年亞馬遜經(jīng)驗(yàn),頭發(fā)白了

贊同來(lái)自: hangjing 、 無(wú)敵未知數(shù)

? 目前查詢買家郵箱只能找服務(wù)商,如果你是有大量的差評(píng)要?jiǎng)h,可以提交服務(wù)商查郵箱,如果是少量直接找服務(wù)商刪差評(píng)
? ?不需要刷踩,不讓差評(píng)進(jìn)首頁(yè),如果進(jìn)入了就做差評(píng)降權(quán)
? ?一般是刷5個(gè)5星頂一個(gè)差評(píng)
? ? ? 現(xiàn)在能激發(fā)買家留評(píng)長(zhǎng)時(shí)間可以使用的就是售后卡了,我們的售后卡是一張2面,第一面主要是寫售后問(wèn)題,核心內(nèi)容是告訴客戶,聯(lián)系我會(huì)比聯(lián)系亞馬遜處理的更加方便快捷,第二頁(yè)就是禮品,給客戶選擇,我們一般是free同價(jià)值產(chǎn)品,直接美刀,1年免費(fèi)退換貨,這三種,下面留下message或者郵箱,回評(píng)率在1%左右,這是我們的數(shù)據(jù)
? ? ? ? 還有一點(diǎn),禮品卡最好是不要用大號(hào)去操作,用2個(gè)小號(hào)配合,全部放禮品卡,100單留1評(píng),說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下也算可以了,至少售后卡出來(lái)的評(píng)論大概率是不會(huì)掉的

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? 目前查詢買家郵箱只能找服務(wù)商,如果你是有大量的差評(píng)要?jiǎng)h,可以提交服務(wù)商查郵箱,如果是少量直接找服務(wù)商刪差評(píng)
? ?不需要刷踩,不讓差評(píng)進(jìn)首頁(yè),如果進(jìn)入了就做差評(píng)降權(quán)
? ?一般是刷5個(gè)5星頂一個(gè)差評(píng)
? ? ? 現(xiàn)在能激發(fā)買家留評(píng)長(zhǎng)時(shí)間可以使用的就是售后卡了,我們的售后卡是一張2面,第一面主要是寫售后問(wèn)題,核心內(nèi)容是告訴客戶,聯(lián)系我會(huì)比聯(lián)系亞馬遜處理的更加方便快捷,第二頁(yè)就是禮品,給客戶選擇,我們一般是free同價(jià)值產(chǎn)品,直接美刀,1年免費(fèi)退換貨,這三種,下面留下message或者郵箱,回評(píng)率在1%左右,這是我們的數(shù)據(jù)
? ? ? ? 還有一點(diǎn),禮品卡最好是不要用大號(hào)去操作,用2個(gè)小號(hào)配合,全部放禮品卡,100單留1評(píng),說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下也算可以了,至少售后卡出來(lái)的評(píng)論大概率是不會(huì)掉的
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